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Richiamo iPod nano 1G, tempi?

Ciao a tutti, anche io dopo verifica del SN nell'area di supporto Apple, sono risultato possessore di un iPod Nano 1G (capacità 4GB) affetto dal potenziale problema della batteria esplosiva.

Ho iniziato la procedura di richiesta di sostituzione il 16 novembre, ed a tutt'oggi lo status della riparazione è fermo allo stato di richiesta:

( http://cl.ly/332N3B443c0G3D0w2H0h )

anche se mi è arrivata un paio di giorni dopo la richiesta una email in cui si diceva che entro 10 giorni avrei ricevuto il kit di spedizione.

Ieri ho deciso di chiamare il Customer Care col numero a pagamento per chiedere chiarimenti, e mi sono sentito dire che a causa della grande richiesta ci sono dei ritardi nelle sostituzioni.

Capisco le ragioni, però altri amici che hanno chiesto la sostituzione (Nano 1G da 1GB e 2GB) hanno già ricevuto l'occorrente pur avendolo richiesto dopo di me, può essere dovuto al fatto che è un 4GB?


Quanto avete aspettato voi per ricevere il pacco per la sostituzione?


Grazie

iPod nano, Other OS

Posted on Dec 13, 2011 12:18 AM

Reply
1,184 replies

Jan 3, 2012 1:57 AM in response to ralloz

per me il prima generazione è il più bello di sempre: andrebbe messo in un museo

il nuovo mi sembra "vorrei essere un ipod touch ma sono troppo piccolo"; va bene la capacità, ma mi sa che finirà su ebay appena arrivato a casa :-)


che tempi ci hanno messo per spedirtelo? io ho fermo in "sostituzione del prodotto in sospeso" dal 6 dicembre (richiesta di assistenza aperta il 13 novembre)

Jan 3, 2012 2:02 AM in response to ralloz

tu hai ragione, nessuno ci ha costretto; però mi avessero detto prima che mi mandavano un altro prodotto ci avrei pensato un po' su - il mio era praticamente nuovo, ho ancora la scatola con tutto... :-(


In ogni caso chapeau alla apple che richiama un prodotto dopo 6 anni e lo sostituisce gratis (per quanto gli convenga di più investire qualche soldo adesso che pagare i danni delle esplosioni dopo: se hanno richiamato, il rischio reale credo ci fosse...)

Richiamo iPod nano 1G, tempi?

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