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impossibile avviare dati cellulare nuovo ipad

Salve ho un ipad di terza generazione da 32gb wifi + 4g,

ogni tanto ho riscontrato un insolito problema con la rete 3g, in

pratica anche se mi trovo in pieno campo 3g con TIM l'ipad non naviga

restiruendomi come messaggio di errore "impossibile attivare la rete

dati cellulare".

Ho provato di tutto dall'attivare la modalità aereo, disattivare e attivare i dati cellulare,

l'unica soluzione è riavviare l'ipad.

E' solo un mio problema o qualcuno ha il mio stesso problema???

Posso chiedere la sostituzione o no?



User uploaded file

iPad, iOS 5.1, New Ipad

Posted on Mar 26, 2012 6:05 PM

Reply
164 replies

Apr 11, 2012 4:02 AM in response to Neozzo

Anche presso l'Apple Store mi hanno comunque consigliato, per non saper ne leggere e ne scrivere, di effettuare un ripristino da iTunes. Ripristino da me effettuato ma senza soluzione. Mi è stato comunque consigliato di non effettuare il semplice ripristino premendo "ripristina" da iTunes, ma di premere contemporaneamente Home e on/off sino allo spegnimento, mantenere premuto solo Home sino all'avvio dell'iPad in modalità di ripristino.

Il consulente del Genius Bar mi ha detto che questo è un ripristino più radicale che va ad aggiornare anche il firmware dell'apparato.

Non ho ancora avuto tempo di provare......

Apr 11, 2012 4:03 AM in response to Runnyear

Stesso problema anche io, le ho provate tutte ma nulla.......ho un amico che è responsabile di un centro Apple , oggi pomeriggio vado da lui......mi ha detto di passare......chissà se hanno qualche notizia "ufficiosa"

Tanto per la cronaca anche io SIM Tim e iPad 32

P.s.: mi auguro solo che si risolva con un upgrade e che non sia un problema hardware

Apr 11, 2012 4:17 AM in response to Neozzo

Non esiste proprio nulla che noi utenti possiamo fare. Non esiste alcun tipo di ripristino che risolve il problema. Il problema è di Apple. A tal proposito ho sentito l'assistenza per credo la decima volta che finalmente si è decisa ad approfondire il problema. Mi hanno aperto una richiesta di assistenza di secondo livello, praticamente ho parlato con qualcuno che va un po' oltre i soliti consigli del ripristino, del cambiare sim e bla bla bla. Insomma, velatamente, ha ammesso di aver avuto altre segnalazioni analoghe e di averle girate, come la mia, ai tecnici per gli approfondimenti del caso. Mi ha dato una sua mail personale e mi ha detto di contattarla in orario di ufficio per gli aggiornamenti sulla vicenda. Direi che è un passo avanti. Vediamo quanto ci mettono.

Apr 11, 2012 6:04 AM in response to MarioGarozzo

A parziale modifica di quanto detto poco fa, ho provato nuovamente e sostituire l'APN con wpa.tim.it: funziona tutto regolarmente (gli switch di rete avvengono senza problemi ) ma purtroppo il credito viene scalato nonostante abbia sottoscritto l'offerta Tablet Pack 1 GB.


Penso che comunque si tratti della conferma, qualora ce ne fosse stato bisogno, che si tratta di un problema software risolvibile da Apple e forse anche da TIM.

Apr 11, 2012 6:25 AM in response to Neozzo

Il fatto di sostituire l'Apn non credo possa rappresentare la soluzione al problema. Ieri sera ha switchato non so quante volte tra edge e 3G senza dare il minimo problema, poi si è piantato nella notte. È assolutamente episodico e forse il test andrebbe eseguito per uno o due giorni. Il fatto poi che possa trattarsi di un bug di tipo software è assolutamente plausibile.

Apr 11, 2012 6:26 AM in response to Glupo

Confermo quanto ha notato Glupo. Le prime volte che ho affrontato il problema di cui parliamo mi sono rivolta alla TIM e una ragazza del centro TIM mi aveva cambiato l'indirizzo da ibox a wap, ma questo mi ha consumato il credito. Ho interpellato il 119 e mi hanno confermato che l'offerta Tablet Pack che ho anch'io vale solo sull'indirizzo ibox.

Aspetto notizie da Enzomiky con il suo contatto Apple

Apr 11, 2012 6:35 AM in response to Neozzo

iPad terza generazione 64GB 4G. Stesso identico problema. Il blocco avviene nel passaggio da edge a 3G. L'assistenza Tim ha resettato la scheda (nuova, acquistata con l'offerta tablet pack da 1gb) e chiesto di ripristinare le impostazioni dell'ipad. Problema apparentemente risolto, ma che ricompare ogni volta che si passa da erge a 3G.

Ho il terrore di inviare l'iPad in assistenza (avevo inviato un iPhone 4 in garanzia, perfetto, ma con il tasto nome difettoso e mi è stato sostituito con uno rigenerato, con lo schermo giallognolo e poco brillante che inutilmente ho chiesto di farmi cambiare, ma anche i tecnici di secondo livello hanno affermato che non era un difetto), ma visto che tutti dicono che non è un problema hardware aspetterò. Anche perché pensare di dover avviare l'iPad ogni volta è una follia.

impossibile avviare dati cellulare nuovo ipad

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