Itunes me rechaza mi tarjeta de credito

Hola a mi me pasa lo mismo, resido en Argentina, y hasta ahora, desde apple no pudieron darme una respuesta que solucionara mi problema, tanto el banco como la operadora de Tarjeta de Crédito me informan que la tarjeta de crédito no tiene ninguna restricción, y que úlitmamente con apple están teniendo muchas consultas por el mismo tema.

Pues soy de Mexico, aqui si venden de esas tarjetas de Regalo, hay de 200 300 y 500 pesos mexicanos.

No creo que te sirva si la compras en Estados Unidos.

Lo que te recomiendo es que entres aqui: https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action

1.- Selecciona iTunes

2.- Selecciona iTunes Store

3.- Selecciona "Compras, facturacion y canje"

4.- Selecciona "Mensaje se ha rechazado su tarjeta de credito"

5.- Click en "Continuar"

6.- En donde aparece "mas opciones" Selecciona "Correo Electronico"

7.- Escribes todos los datos (en donde seleccionas pais escoges "otros" y despues seleccionas tu país que imagino es Argentina) y en el recuadro se lo más preciso posible al momento de describir el problema.

Asi fue como me contactaron los de soporte de mi país y asi solucione el problema.

Espero que te sirva.

Saludos.

Ami me pasa lo mismo e comprado con mi tarjeta muchas veces ahora tengo un pendiente no lo puedo pagar con mi tarjeta por favor alguien que responda si sabe la solución ?

estoy en las mismas no puedo pagar con mi tarjeta

Me pasa lo mismo! Vivo en Chile y desde hace un tiempo no puedo bajar apps ni nada, pq "tengo problemas en los datos de facturación". Y resulta que me rechaza el codigo de seguridad de mi mastercard..Alguien sabe que hacer?

Lo mismo desde el 20/6. ya intente modificar el medio de pago utilizando otras tarjetas a mi nombre. imposible totalmente: siempre el mismo error, codigo de seguridad invalido. Las tarjetas funcionan perfectamente. Lo peor de todo es que no hay ningun tipo de ayuda desde apple store, y evidentemente hay muchos usuarios con este problema!!

Apple, haganse cargo y arreglen este tema ya!!

Llevo un mes sin poder nisiquiera actualizar mis aplicaciones DE PAGO porque no me acepta NINGUNA tarjeta de credito, ya intente con 5 tarjetas diferentes y en todas dice que el codigo de seguridad es incorrecto cuando no lo es.

Empiezo a molestarme porque apesar de que pague por un equipo MUY CARO no me deja descargar aplicaciones nisiquiera gratuitas.

Tampoco hay algun metodo para cambiar de Metodo de Pago a "NINGUNO", es como una secta "una vez documentada tu tarjeta de credito, siempre pagarás con tarjeta de credito".. es una molestia en verdad.

Creo ya somos varios usuarios los que estamos pasando por esto y Apple no responde a los e-mails de soporte a este problema. Exigimos una PRONTA respuesta porfavor!

Er... bueno, solo les comento MI caso y MI solución, conmigo apple fue muy atento, aunque se llevaron un tiempo en responder, al final mi problema era muy tonto y sencillo, asegurense de que su tarjeta :

-No este bloqueada, no bloqueé a iTunes, eso tienen que hablarlo con su banco.

-Tenga fondos, aún si solo quieres descargar actualziaciones iTunes confirma que la tarjeta tenga fondos para hacer cualquier cosa.

Espero les sirva.

Saludos!

Me pasa idéntico. Encima vivo en el país que MAS CARO venden los Productos de MAC, ARGENTINA, y no dan ni un maldito teléfono para llamar a un soporte en mi país. NI SIQUIERA CONTESTAN LOS MAILS. Es una verdadera vergüenza. ESTOY INDIGNADA. Bastante tardé para llegar con mi sueldo a comprarme este aparato. Encontré una supuesta solución, ya ni me acuerdo en qué parte de esta página, donde decía que cuando esto ocurre hay que desconectar la id de apple desde itunes, y al reconectar hay que poner " ver datos de pago". Allí modificar la tarjeta que tengamos seleccionada por la opción forma de pago: " ninguna". Desconectarse, volverse a conectar y allí sí entonces, introducir nuevamente los datos de la tarjeta. DETALLE, a mi no me sirve, simplemente porque NO ME APARECE la opción " NINGUNO" en forma de pago. Un desastre. Ojalá a alguien le sirva, no como a mí que siento que me están cargando.

Bueno, les comento que el servicio de atencion a clientes de Apple ya se comunico conmigo via email.

La solucion a mi problema fue la siguiente: Compre una app pero me faltaba 1 peso en la tarjeta para poder pagarla, por lo que iTunes bloqueo mi tarjeta. Tenia adeudada esa aplicación.

La solucion fue: Ir a comprar una tarjeta de regalo iTunes de 200 pesos, canjearla en la AppStore y VOÁLA! Me dejo descargar y actualizar aplicaciones. Despues de eso le puse más fondos a mi tarjeta de debito y ya no me salio el error del codigo de seguridad.

Espero que a alguien le sirva.

Saludos.

Hola, disculpa te hago una consulta, tu cuenta es de USA o de argentina, no se donde comprar tarjetas de regalo iTunes para cuenta de argentina, es decir que sirvan para una Apple id radicado en argentina, no se ni si existen en realidad. Lo único que vi fueron tarjetas de regalo itunes para cuentas de USA en mercadolibre, y no sirven para mi cuenta porque funcionan por región, a su vez, no me puedo cambiar de región sin antes validar de nuevo la tarjeta, ni tampoco quiero abrirme una de usa, solucionaría mi problema a medias ya que después no se si mi tarjeta de credito de argentina serviría para seguir comprando apps (a pesar de que sea internacional creo que es necesario tener tarjeta de crédito de usa para poder comprar apps una vez que uno tiene un id de usa). Bueno, espero tu respuesta, muchas gracias!

Gracias por tratar de ayudarnos. Les cuento que aunque trate con una app gratuita, no me figura la opción NINGUNO. En cuanto a mi tarjeta, ya lo verifiqué y tengo fondos suficientes. Tampoco a los que somos de Argentina y tenemos id de nuestro país nos responden esos mails, pues cuando cambiamos de united states a otros países, el nuestro no figura y debajo de la página aparece la leyenda: Si tu pais no está en esta lista, no ofrecemos soporte vía mail allí. Luego podés redirigirte a la página que ofrece soportes de acuerdo al país en el que estés, ahí te enterás que la única opción que ofrecen en Argentina es ir a visitar a algún local de soporte técnico autorizado por Apple; pero, oh, sorpresa, ellos sólo venden y arreglan hardware de Mac, pero no solucionan ningún problema siquiera similar al nuestro. Tampoco venden tarjetas de regalo acá. La verdad que es un garrón todo esto y no sé para qué me venden un producto si después me dejan a la deriva. Saludos.

Compatriotas Argentinos :Mi lamentable solución fue cyd1@, díganme lo que quieran, insultenme, la culpa es de Apple.. Es increíblemente patético, yo quería todo legal, no me ayudan en nada. Quería comentar una que se me ocurrió, que es un garron, pero creo q funciona, pero ojo, no esta probado, no lo probé. La cosa es asi: Si uno tiene la mala suerte de "extraviar su tarjeta de crédito" te envían una nueva, con nuevo numero y nuevo código de seguridad. Seria cuestión de cargar esta tarjeta. Es asi de simple y " cabeza". A mi me rechazan el código porque se que tuve mi tarjeta impaga por un día, por eso termine "banneado" por mas que ahora mi tarjeta no tenga problemas. Por esto mismo creo q funcionaria, asegurándose que la tarjeta este al día con numero y código nuevo, me juego a pensar q anda. Es una perorata iincreíble igual, lo que uno tiene q llegar a pensar y a hacer!!una condena por vivir en un país tan choto, y al mismo tiempo la tremenda falta de consideración a nivel apoyo técnico que nos dan, por mas choto q sea mi país. Después se quejan de la piratería.

Me pasa lo mismo no se pudo hacer cargo a mi tarjeta por que la perdi y el numero pues no jalo 12 mugrosos pesos y no me acepta ninguna tarjeta se me borro whats app y no lo puedo recuperar, meto otra tarjeta y nada, segun me condonarian los 12 pesos y nada es un asco luego porque crackean sus iphone

ami me pasa lo mismo amigo pero como ya hable a soporte tecnico de mexico y no tienen una solucion y ahora le debo 60 pesos de una app de rockstar games e intentado pagar poniendo mi visa y mi master card pero me sale lo mismo que a vos y por el momento lo unico que hice es hacer una cuenta nueva dejar todo como esta y borre la app de rockstar games para no traerme problemas por lo mientras es solo esperar y pensar que cometimos un error al poner nuestras tarjetas en itunes ya que jamas podran ser borradas del sistema saludos