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Itunes me rechaza mi tarjeta de credito

estoy tratando de pagar apps porque hubo un problema de facturacion en la ultima compra....ahora trato de pagar

y me aparece el mensage en color rojo "ingresa un codigo de seguridad valido"...alguien me puede ayudar?

iPhone 4S, iOS 5.1

Posted on Mar 31, 2012 7:34 PM

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Posted on May 20, 2012 11:13 AM

A mi me esta pasando lo mismo que es lo que se tiene que hacer ya hable por telefono y nadie me sabe arreglar el problema espero que por aki si puedan contestar..... Saludos

39 replies

Aug 2, 2012 11:26 AM in response to caroalanis

Gracias por tratar de ayudarnos. Les cuento que aunque trate con una app gratuita, no me figura la opción NINGUNO. En cuanto a mi tarjeta, ya lo verifiqué y tengo fondos suficientes. Tampoco a los que somos de Argentina y tenemos id de nuestro país nos responden esos mails, pues cuando cambiamos de united states a otros países, el nuestro no figura y debajo de la página aparece la leyenda: Si tu pais no está en esta lista, no ofrecemos soporte vía mail allí. Luego podés redirigirte a la página que ofrece soportes de acuerdo al país en el que estés, ahí te enterás que la única opción que ofrecen en Argentina es ir a visitar a algún local de soporte técnico autorizado por Apple; pero, oh, sorpresa, ellos sólo venden y arreglan hardware de Mac, pero no solucionan ningún problema siquiera similar al nuestro. Tampoco venden tarjetas de regalo acá. La verdad que es un garrón todo esto y no sé para qué me venden un producto si después me dejan a la deriva. Saludos.

Aug 6, 2012 7:06 PM in response to sabrinaflor

Compatriotas Argentinos :Mi lamentable solución fue cyd1@, díganme lo que quieran, insultenme, la culpa es de Apple.. Es increíblemente patético, yo quería todo legal, no me ayudan en nada. Quería comentar una que se me ocurrió, que es un garron, pero creo q funciona, pero ojo, no esta probado, no lo probé. La cosa es asi: Si uno tiene la mala suerte de "extraviar su tarjeta de crédito" te envían una nueva, con nuevo numero y nuevo código de seguridad. Seria cuestión de cargar esta tarjeta. Es asi de simple y " cabeza". A mi me rechazan el código porque se que tuve mi tarjeta impaga por un día, por eso termine "banneado" por mas que ahora mi tarjeta no tenga problemas. Por esto mismo creo q funcionaria, asegurándose que la tarjeta este al día con numero y código nuevo, me juego a pensar q anda. Es una perorata iincreíble igual, lo que uno tiene q llegar a pensar y a hacer!!una condena por vivir en un país tan choto, y al mismo tiempo la tremenda falta de consideración a nivel apoyo técnico que nos dan, por mas choto q sea mi país. Después se quejan de la piratería.

Sep 6, 2012 8:38 PM in response to Hammer

ami me pasa lo mismo amigo pero como ya hable a soporte tecnico de mexico y no tienen una solucion y ahora le debo 60 pesos de una app de rockstar games e intentado pagar poniendo mi visa y mi master card pero me sale lo mismo que a vos y por el momento lo unico que hice es hacer una cuenta nueva dejar todo como esta y borre la app de rockstar games para no traerme problemas por lo mientras es solo esperar y pensar que cometimos un error al poner nuestras tarjetas en itunes ya que jamas podran ser borradas del sistema saludos

Sep 8, 2012 9:26 AM in response to Hammer

Mas arriba comente que tenía el mismo problema. Después de un par de meses se soluciono!!!! Como? No tengo la menor idea. Un día volví a intentar cargar la tarjeta y paso perfectamente. No se para que sirve el soporte de Apple si las cosas a la larga se resuelven solas.



Gracias por nada!



Pd: prueben de nuevo cada cierto tiempo y tal vez funcione. Demás esta decir que mi tarjeta estaba perfecta y que nunca tuve problemas para comprar nada mientras duro este problema.


Slds

Apr 4, 2013 11:47 AM in response to Hammer

Amigos, a mi me acaba de pasar, me dice que fue rechazada mi forma de pago porque otro dispositivo trató de comprar con mi cuenta. Claro le compré un iPod a mi hijo, tal vez no lo registré.

Bueno, eliminé la forma de pago y se borraron los registros de mi tarjeta. La registré de nuevo y lo mismo.

Hay una cosa, cuando uno compra en el extranjero debe activar la tarjeta de crédito para ese país, no será que eso esté afectando y se considere como una compra en USA...

Aug 23, 2013 5:56 PM in response to Hammer

Amigos,


Aqui un truquito, entre por iTunes, entre a Store, View account, cambie el pais a Estados Unidos, mantuve la informaciòn de la tarjeta de Colombia. Cuando me pidio verificar el còdigo de seguridad, lo hice y obviamente no la acepto por ser de otro pais, como no me dejo continuar, cancele la operaciòn, volví a iniciar el proceso de verificación que hice al comienzo pero esta vez me mantuvo el pais como Colombia, con la misma información, me volviò a pedir el código de verificación y esta vez me la aceptó. Listo, espero sea de ayuda.

Nov 14, 2013 10:33 PM in response to sabrinaflor

Como detesto la gente que se queja de los servicios!!! Podes sugerir una mejora o informar que hay un mal funcionamiento o falla de tal o cual herramienta como critica constructiva pero estar "indignada" y creer que te estan "cargando" como si apple tuviese tiempo de hacerte chistes me parece nefasto, si no te gusta el servicio TOMATE EL PALO y busca otro. Lo mismo los imbeciles que dicen "yo te pago el sueldo" jaja sos un cliente mas de miles de millones no sos indispensable bye honey 🙂

Mar 16, 2014 12:03 PM in response to Hammer

Miren todos ! yo tenia el mismo problema pero ya estoy utilizando mi tarjeta sin problema ! lo que hay que hacer es simple, prestar una tarjeta de credito ( si no tienen dos) para hacer como si ibamos a cambiar la que esta registrada y que da el problema. Despues de haberla cambiado, la otra ya sera aceptada . y a partir de aqui entonces, Podran volver a ingresar las informaciones de la tarjeta de credito que daba problema( es decir la tuya ) !! haganlo asi ! yo pase dos semanas con ese problema, y lo resolvi esta manana de esta manera !

Itunes me rechaza mi tarjeta de credito

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