compartir en casa deja de funcionar continuamente

He visto que otros usuarios tienen el mismo problema. Acabo de comprar el nuevo appletv (5/4/2012). Mi conexion a internet es muy buena y utilizo Airport Extreme y OX (10.7.3). No deberia haber ningun problema pero "compartir en casa" se desconecta cada poco y te deja a mitad de ver una pelicula. En AppleTV desactivas "compartir en casa" vuelves a activar y vuelve a funcionar. He hablado con amigos les pasa lo mismo desde que actualizaron su apple TV. ¿Alguien sabe algo?

AppleTV 2, Mac OS X (10.7.3)

Posted on Apr 11, 2012 1:53 PM

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May 18, 2012 10:40 AM in response to Robertoalvarez

Como se explica entonces que Compartir en Casa me haya estado funcionando perfectamente durante meses y, de repente, sin que haya variado nada en mis habitos de Internet, ni en la topologia de mi red, ni descargas ni nada, de repente, haya empezado a tener este problema. Las unicas cosas que han cambiado en mi entorno Apple son las que introducen las actualizaciones de software bajadas automaticamente.


Saludos.

Jun 14, 2012 11:17 AM in response to Robertoalvarez

POR FIN!!!


Ya tengo resuelto el tema del "Compartir en casa". Por si a alguien le sirve os diré que, en mi caso, la culpa era del router ADSL.


Mi red no es nada complicada, tengo un router ADSL, conectado a un switch ethernet, y TODOS mis perifericos (iMac, Time Capsule, AirPort, Apple TV, ... estan cableados. Hay una red wireless creada por el Time Capsule que me permite acceder con el iPad. Ya esta. Lo digo porque en el soporte de Apple solo saben decirte que mires la parte WiFi (aunque, en el fondo, la recomendacion seria correcta, no por el wifi en si mismo, sino por lo que veremos luego).


El router, despues de unas tormentas, empezo a tener micro cortes que no se notaban al navegar, pero que eran suficientes como para que el Compartir en Casa se desactivara (aunque eniTunes siguiera diciendo que estaba activo). Desactivando y reactivando el servicio de nuevo, todo volvia a funcionar...pero solo durante unas pocas horas. Luego, más de lo mismo.


Afortunadamente en mi caso, los micro cortes llegaron a ser tan evidentes, que pasé parte de averia (el técnico me enseñó los micro cortes que tenia y problemas de atenuacion), y al cambiar el router por uno identico, TODO QUEDO SOLUCIONADO.


Decia lo de Wireless, porque en algunos casos, si se pisan los canales o hay renegociacion continua de la velocidad, etc, es posible que la red WiFi sea la que provoca esos micro-cortes. El resultado es el mismo, no hay acceso a Internet durante unos instantes, y eso es suficiente para liar el Compartir en Casa.


Solo deciros que he pasado una "sugerencia" a Apple, ya que no me parece correcto que el Compartir en Casa tenga una dependencia tan fuerte del acceso a Internet, sobretodo cuando, como en mi caso, SOLO comparto videos y musica LOCALES, no de streaming de iTunes (que eso SI que necesitaria Internet, obviamente). Es triste que no puedas ver los ficheros que hay en tu propio iMac por el TV usando Apple TV, porque tu conexion a Internet no funciona. Creo que Apple tiene que mejorar ese servicio.

Jun 15, 2012 2:08 AM in response to Recollons

A mí me parecía raro que se solucionase cambiando el router. Yo cambié de router mientras tenía el problema, y no se solucionó. Estoy bastante seguro de que es algo de la red wifi, porque a mí se me arregló al restaurar las airport usando la última versión de Airport utility, como escribí en otro post. LLevo casi dos meses desde que lo hice, y desde entonces sólo he tenido tres o cuatro fallos, y siempre la causa ha sido itunes colgado o que se había caído la red wifi entera. Pero el compartir en casa va bien. Por otros foros que sigo en inglés, me consta que las últimas actualizaciones del firmware del ATV solucionaron el problema en muchos casos. Me imagino que la pregunta sobra, pero, por si acaso, ¿estás seguro de tener las últimas versiones de itunes e iOS?

Jun 20, 2012 10:34 AM in response to Robertoalvarez

Hola de nuevo,


Bueno, segundo intento desde un enfoque radicalmente distinto: el problema parece que esta en iTunes, y más concretamente en sus archivos de configuración. Por el motivo que sea, es posible que durante la última actualización de iTunes, algun archivo de configuración de iTunes quedara corrupto y eso provoca el problema.


Explico el método que he seguido para arreglarlo paso a paso:


1.- Salir de TODAS las aplicaciones

2.- Desde el Finder situar el cursor sobre el Menu "Ir a", clicar SOLO para desplegar el Menu

3.- Apretar la tecla ALT (aparece un punto nuevo en el menu: Biblioteca)

4.- Clicar en Biblioteca.

(evidentemente hay otras maneras de ir a esa carpeta pero he puesto el metodo "oficial" para que le funcione a todo el mundo)

5.- En la carpeta Biblioteca buscar la carpeta: Preferences y clicar en ella.

6.- Buscar los archivos que empiecen por: com.apple.iTunes y por com.apple.iTunesHelper (yo tenia 4+2)

7.- Moverlos al escritori. Se deberian borrar pero, por seguridad, de momento los dejamos en el escritorio

8.- Reiniciamos el ordenador normalmente

9.- Cuando reinicie, arrancamos iTunes (a lo mejor se pone en marcha solo)

10.- Nos preguntará por el contrato de licencia (como si fuera la primera vez que lo ponemos en marcha)

11.- ANTES DE aceptar el contrato de licencia, como que ya vemos que iTunes arranca, mover los archivos que pusimos en el escritorio a la Papelera (aún serian recuperables en caso extremo)

12.- Aceptar el contrato y ya esta.


Este procedimiento no es destructivo, toda la informacion que habia en iTunes sigue estando. Es mas, yo no tuve ni que reactivar el Compartir en casa, directamente ha funcionado todo.


Esperemos que esta vez la felicidad dure un poco mas.


Saludos.

Jul 3, 2012 12:17 PM in response to Robertoalvarez

Estimados mi apple tv tambien perdia coneccion con itunes dejando a la mitad canciones videos etc. Probe todo airport, router dlink cisco etc, abrir puertos en el router y nada ante la desesperacion intente conectar mi pc via wifi y no por lan y tambien fallaba. Hasta que un dia conecte el pc con el contenido multimedia via LAN y WIFI al router soy usuario windows y me aparece en recursos compartido "VARIAS REDES" llevo mas de 1 mes sin problemas viendo peliculas musica sin ningun problema Ojala alguien le ayude saludos

Jul 9, 2012 8:41 PM in response to Robertoalvarez

vengo sufriendo este tema al compartir musica via wifi con un iphone 4 conectado a un equipo fidelio, la red es el problema, veo que se corta un instante y adios musica, ahora que los leo veo que con el apple tv pasa lo mismo, que se corte la musica era tolerable pero en medio de una pelicula debe molestar bastante, el tema es que esta semana recibire mi apple tv 3 y no tengo claro como se soluciona, yo ya cambie el router por uno mas rapido. pero por lo que leo tampoco es solucion, de hecho se me sigue cortando la musica, tengo una mac y una pc compartiendo la musica con el iphone y en los dos pasa lo mismo por lo cual no es el SO,

los seguire leyendo para tratar de encontrar la solucion

saludos

Oct 16, 2012 8:46 AM in response to Robertoalvarez

Yo he sufrido mucho de este problema, les recomiendo que hagan la siguiente prueba, ya que a mi me va de maravilla, aunque no es la mejor solución ya que desprotejeremos nuestra red. Entren en la configuración de su router y quiten la contraseña WIFI, es decir, dejen libre el WIFI de su router, y hagan la prueba de ver peliculas series y compartir en casa con su ordenador, yo lo hice y me va de maravilla. Esto quiere decir que el problema del Apple TV es de compatibilidad con el router, parece que con algunos router pierde la contraseña WIFI y se desconecta el compartir en casa. Por favor respondan si también les fue bien con esta solución.

Dec 3, 2012 11:21 AM in response to Robertoalvarez

Tenía un problema similar pero en vez de utilizar el Airpot Extreme uso el Time Capsule. A efectos prácticos creo que se comportan igual pero matizo por sí acaso.


Lo tengo montado para que todo vaya por WiFi al TC y de éste, por cable, al router.


Tras hacer todo lo que se aconseja probé a poner una dirección DNS en el TC (puse la IP de mi router, tampoco me compliqué la vida) y funciona ahora de lujo.


Espero que lo que a mi me ha funcionado pueda funcionarte a ti también.

Dec 21, 2012 1:58 AM in response to Robertoalvarez

A mi me pasa lo mismo. Apple TV 3ª gen. comprado hace una semana. En casa router Movistar + MacBook Air y nada más. Mi idea de informática es limitada, es decir, de usuario normal, nada de configurarme routers, IPs, WPS y demás.


Lo que hago es: pongo el Apple TV en suspensión. Apago el Mac Book Air. Enciendo el Mac Book Air. Enciendo el Apple TV y ya no se corta la peli.


También es cierto que hay veces que lo corta y veces que no.


Es algo extraño y más teniendo en cuenta que actualizaron el firmware hace poco. Deberían sacar una actualización que resolviera este problema, porque todas las ventajas del Apple TV desaparecen en cuanto te sale el famoso mensajito de "Active Compartir en casa".


Espero que Apple lo solucione en una próxima actualización.

Mar 15, 2013 5:58 AM in response to vic3pa

Tras sufrir los problemas comentados anteriormente, os digo la solución que a mi me funciona siempre:


El tema, tras mucho buscar por internet, parece ser que está con el tema del protector de pantalla del mac; bien, tras desactivar el protector de pantalla e instalar caffeine, lo que hago siempre es lo siguiente.


Tengo el mac y el appletv en la misma red wifi; aunque si, incialmente, entro en la configuración de ambos dispositivos, veo que están en la misma red wifi, pero lo que hago siempre que quiero ver una peli, es reiniciar el appletv, desactivar la red wifi del mac y volver a activarla, ejecutar el caffeine para que no entre en reposo, y listo; desde que hago así, nunca más se me volvió a desconectar lo de compartir en casa.


Espero que esta solución, aunque algo engorrosa (toda la operación no llega a un minuto), os funcione a todos.

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