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Camera Roll to Streaming not working

First, sorry for my bad english.


From 5 days back, the camera roll do not send the photos to streaming on my iPhone.

If I put photos in streaming using iPhoto on a Macbook Pro, I can see then in iPhone Streaming, but from iPhone to streaming no!


I did everything (call to support, restart preferences, restart iPhone to default, connect streaming, disconnect... everything) but still not working.

On the iPhone of my wife, the same.

Please HELP !


Thanks.

iPhone 5, iOS 6.0.1

Posted on Dec 7, 2012 4:56 AM

Reply
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Posted on Dec 7, 2012 6:29 AM

Hola Juan Manuel. Creo que eres Español, así que te contestaré en nuestro idioma.


Tengo el mismo problema que tú, hace varios días que las fotos en Streaming no se suben desde el iPhone y si tienes la copia de seguridad en iCloud, seguramente tampoco se estará haciendo. He hablado con el soporte tecnico, al igual que tú, ya van 2 veces y no pueden darme una respuesta, aunque por lo que sé es un problema que solo está afectando a los Españoles.


He probado a configurar una cuenta VPN en el iPhone, para que la conexión pase por otra localización fuera de nuestro país y así si que funciona Photostream, es por lo que pienso que el problema es de Apple y no de nuestros dispositivos.


Yo que tú no hacía más pruebas con el teléfono, no sirve de nada, solo esperar a que lo arreglen y llamar al soporte tecnico de vez en cuando para que no se olviden.


Google Translate, sorry i don´t speak english


Hello Juan Manuel. I think you're Spanish, so I'll answer in our language.


I have the same problem as you, several days ago that the photos are not uploaded Streaming from iPhone and if you backup to iCloud, will surely not be doing. I talked to tech support, just like you, and go 2 times and can not give me an answer, but what I know is a problem that is affecting only Spanish.



I tried to set up a VPN account on the iPhone, so that the connection passes another location outside our country and so if that works Photostream, is why I think that the problem is not Apple and our devices.



I know you did not do more tests on the phone, no good, just wait until it fixed and call tech support once in a while so you do not forget.

25 replies

Dec 17, 2012 12:27 AM in response to Juanmanuelius

SOLUCIONADO !

Aunque parezca mentira... SI es un problema de Telefónica y sus routers (sobre todo los comtrend).


En principio descarté que fuese problema de movistar por los siguientes motivos:

- Porque probé en varias conexiones wifi (públicas o de cafeterías) y nunca me funcionó.

- Porque hasta el día 30 de noviembre todo funcionaba perfecto.

- Porque fotos en streaming deberían funcionar también en 3G y no lo hacía (este era el punto más importante).


Pero señores, el problema es de los routers y alguna actualización que hicieron por esas fechas.

Este fin de semana me armé de paciencia y reestructuré mi red poniendo el router FTTH de movisar como puente y dejando que el Time Capsule haga todo el trabajo. Imediatamente... volvió todo a la normalidad.


Espero le sirva de ayuda a alguien.

Saludos!

Dec 17, 2012 3:51 AM in response to Juanmanuelius

Tuvimos sospechas al inicio de podría tartarse de problemas de router pero la variedad de incidencias no permitía confirmarlo. En mi caso con router Zyxel de Movistar y sin que mediase actualización por parte de la compañía, volvió a funcionar tras cambiar algunos ajustes pero no funcionó con otras cuentas de la familia.¿ Problemas de router o de Movistar?

Con el Time Capsule como router todo funciona y, al menos en mi caso , con todas las cuentas.


Un saludo y gracias


JMª

Dec 20, 2012 4:12 AM in response to Juanmanuelius

El problema solo pasa con algunos Router Comtrend de Movistar 100 MB ( Modelo WAP-5831n)que "no se sabe por qué" dejaron de funcionar bien a finales de Noviembre pasado. La solución es actualizar el firmware y cambiar la versión P401-402TLF-C02_R35 por la P401-402TLF-C04_R05. Esto lo realizan llamando al 1002 y explicando el problema o bien en los foros movistar contactando con algún moderador para que nos llamen por tfno o bien por el canal de atención al cliente de Movistar en twitter.


Eso que he leido más arriba de que haciendo otra cuenta de apple con otro correo se soluciona todo, no es cierto. Es completamente absurdo.

Dec 20, 2012 4:49 AM in response to sweetblack57

Hola

Gracias por considerar absurdo mi comentario.

Aquí me contestaron lo mismo cuando en uno de los primeros post comenté que podría tratarse de un problema de los Routers de telefónica.

Mi router no es Comtrend y tuve el problema antes del 30 de noviembre. Tras cambiar los ajustes del router

Zyxel siguiendo consejos de otros foros (incluido Movistar) con el mismo problema , se solucionó para mi cuenta y no para otras de la familia. Cansado abrimos una nueva cuenta y , sin más cambios, funcionó todo. A mismo tiempo me llamaron desde el ST de Apple para indicarme que hiciera precisamente eso: abrir otra cuenta.

Ahora funciona todo pero ,por sí acaso Movistar hace más cambios, he dejado el router en modo puente y utilizo Time Capsule de router.


Imagino qué cuando consideras absurdo el comentario es porque lo has probado y no te ha funcionado ¿verdad?

Lo mismo que asegurar que el problema es sólo para los router Comtrend. ¿Te has planteado que a lo mejor no tienes todos los datos para dar opiniones tan categóricas?


Un saludo y por mi parte adiós .

Dec 20, 2012 5:00 AM in response to Jmfus

Pues si, probé tu solución de hacer una nueva cuenta y no me funcionó. Me tiré toda una tarde configurando de nuevo el iPhone con la nueva cuenta y todo para nada. Además a fecha de hoy ya está claro que el problema es del router de movistar. Por otra parte los datos me los han dado los técnicos de movistar que me solucionaron el problema actualizando el firmware del router Comtrend. Si no hubiera comprobado que ese era el problema no se me hubiera ocurrido poner el post. Saludos

Dec 20, 2012 6:02 AM in response to sweetblack57

Que haya paz.


La verdad es todo muy extraño, a unos se les arregló haciendo una cuenta nueva, a otros trasteando con el router y a mi sinceramente, se me arregló sin hacer nada... mi conexión siempre pasó por un Time Capsule y mi cuenta sigue siendo la misma, además mi proveedor de internet no es telefónica, hace 4 dias todo volvió a la normalidad, copias en icloud y fotos en streaming, creo que no podemos señalar con el dedo ninguna causa.


Fuera lo que fuese, parece que está volviendo a la normalidad para todos.

Dec 21, 2012 11:10 PM in response to Juanmanuelius

Sip, parece que es ese el problema que nos afecta : ciertos routers de Movistar; por mi parte, tengo la time capsule también , pero ni poniéndola en modo puente lo he podido solucionar.

He llamado 3 veces al 1002 ( servicio técnico de Telefónica ) y he modificado ajustes de mi router comtend y ni por esas. Me dijeron que un técnico más cualificado me llamaría ( me imagino que para intentar actualizar el firmare) , pero aquí estoy esperando.

En fin, seguiré llamando a Movistar hasta que me lo solucionen.


Feliz Navidad a todos y que os toque la lotería !

Dec 30, 2012 10:07 AM in response to Juanmanuelius

Hola a todos,


Deciros que yo me he vuelto loco también e incluso he borrado varias veces las configuraciones de mi iPhone y iPad, vídeos, fotos (al decirme que sólo eran las últimas 1.000 fotos) he comprado más almacenamiento, he abierto otra cuenta iCloud, y me he cabreado porque he estado en Alemania estas Navidades y me ha funcionado, ahora estoy en Budapest y me he encontrado este problema en el hotel y no puedo subirlas para hacer mis carpetas de seguridad en el iPad y nada..


Curiosamente me conecto en una cafetería a la red wifi y me carga las fotos de esta mañana, llego al hotel y otra vez igual...


Gracias a vosotros me quedo más tranquilo porque iba a tirar los aparatos al río del cabreo que llevaba!

(Es broma pero no es para menos después de comprar más almacenamiento pensando que era poco y toda la aventura..)


y nada... Mañana me volveré a ir a la cafetería y seguiré subiendo, si funciona todo esto me tranquilizara más, aunque hablabais de los servidores en España?


Mientras para hacer las copias de las fotos me he descargado un App que a través de Bluetooth va cargando la selección, aunque es muy lento y se cuelga alguna vez que otra...


En fin....


Buenas fiesas!

Camera Roll to Streaming not working

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