Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

iPhone 4 nessun segnale, 3G funzionante

Come un pò tutti i possessori di iPhone 4 sanno, quest ultimo è solito perdere il segnale se tenuto con la mano sinistra o in modo sbagliato. Da qualche tempo ho scoperto che, quando l'iPhone perde il segnale di rete, va su "Cerco", viene fuori il nome dell'operatore (I WIND) per qualche secondo, con una tacca e poi sparisce dandomi "Nessun Segnale". Sono costretto a reinserire varie volte la SIM per far tornare il segnale. Il segnale non torna nemmeno quando esco dalla Modalità Uso in Aereo e alcune volte neanche all'accensione del dispositivo. Quando avevo iOS 5.1.1, ho provato a Ripristinare le impostazioni di rete, a eseguire il ripristino da iTunes senza riprendere il backup ma non c'è stato verso. Dopo aver aggiornato a iOS 6.1 stessa storia: ripristini vari ma nessun risultato. In questo modo mi capita parecchie volte di tirare fuori il telefono dalla tasca e di vedere la scritta Nessun servizio, allora mi tocca estrarre e reinserire la SIM e sperare che il segnale torni. Ho provato anche ad impostare l'operatore manulamente ma senza nessun risultato. Inserendo la SIM in altri telefoni funziona correttamente e l'iPhone non funziona bene neanche con un'altra SIM della Vodafone che avevo tagliato precedentemente prima di acquistare la Micro SIM. Aggiungo anche che il 3G funziona sempre correttamente, anche quando il dispositivo è su "Nessun servizio". C'è qualcuno a cui è già capitato e sa come risolvere il problema?

iPhone 4, iOS 6.1

Posted on Feb 21, 2013 5:21 AM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Feb 23, 2013 2:25 PM

HO QUASI LO STESSO IDENTICO PROBLEMA...DA 4 GIORNI LA SIM DEL MIO GESTORE H3G SUL MIO IPHONE 4S NON MI SEGNA PIU' LA RICEZIONE, MI COMPARE _ _ _ _ _ 3ITA 3G. QUESTO PROBLEMA MI STA' CREANDO MOLTI PROBLEMI POICHE' NON POSSO NE RICEVERE NE EFFETTUARE CHIAMATE...ANCHE CON GLI SMS....HO FATTO ANCH' IO PROVE DEL TIPO: INSERIRE NEL MIO IPHONE UNA SIM DI ALTRO GESTORE E VICEVERSA....LA MIA SIM IN UN' ALTRO IPHONE FUNZIONA E QUELLA DELL' ALTRO OPERATORE FUNZIONA NEL MIO...IL SECONDO GIORNO CHE HO AVUTO IL PROBLEMA HO FATTO ANCHE L' AGGIORNAMENTO IOS 6.1.2 CON LA SPERANZA CHE SI SBLOCCASSE....MA NULLA DA FARE!!! PER NON PARLARE DEI 4 RIPRISTINI CHE HO FATTO...MA ANCHE IN QUESTO CASO TEMPO SPRECATO...PREMETTO CHE UTILIZZO QUESTO IPHONE DA QUASI UN' ANNO CON LA STESSA SIM...HO PER PERSINO FATTO UN SIM SOSTITUTIVA PENSANDO CHE FOSSE DIPESO DA ESSA....STAMATTINA SONO ANDATO DAL RIVENDITORE DOVE HO SOTTOCRITTO L' ABBONAMENTO E IN MERITO AL PROBLEMA CHE HO RISCONTRATO, MI HA DETTO CHE QUESTO GUASTO E' DIPESO DA UN VIRUS SULLA RETE DEL GESTORE H3G PRESO O NAVIGANDO SU INTERNET O ALL' INTERNO DI QUALCHE APPLICAZIONE...

28 replies

Apr 27, 2013 7:47 AM in response to iphoneroby

iphone 4s ios 6.1.3 sistem build 10B329



Anchio o tutti i vostri problemi quando passo in 3g perdo il segnale del gestore wind non riprende piu il segnale rimane in 3g fatto anche il restore dell'iphone dal software originale itunes non si e risolto il problema e rimane ,tolgo il 3g

(in internet va bene sia in 3g e wifi) ripristino la rete dal menu impostazioni - generali - cellulare - network dati cellulare

ripristina impostazioni ma da lo stesso problema allora provo a installare un programma vpn per capire se e un problema software e per magia tutto funziona

il programma installato e il seguente Hotspot Shield VPN allego fotoUser uploaded fileUser uploaded fileUser uploaded fileUser uploaded fileUser uploaded file

quindi aspettiamo un aggiornamento da iphone che risolva il problema bye

Apr 30, 2013 2:08 PM in response to Phanapton371

Ciao,io invece ho avuto questo problema. La mia amica ha mandato un iPhone 4 in riparazione poi quando gliel'hanno restuito poichè è poco pratica le ho fatto un ripristino da backup inserendo però la mia Sim Tim perchè la sua era su un altro telefono. Con il mio numero funziona,con il suo le dá "nessun servizio". Devo rimandarlo in riparazione? Premetto che ho già tentato più ripristini da zero.

May 1, 2013 5:29 AM in response to LauraD83

Prova a togliere la SIM mentre esegui il ripristino e, quando ti chiede la password di una rete WiFi (anche se non ti devi collegare) inserisci la SIM e continua con la configurazione. L'unica soluzione è cambiare SIM e non credo che l'assistenza possa risolvere il problema se è la SIM che dà problemi. Altrimenti sicuramente l'assistenza è l'unica alternativa.

Jun 23, 2013 12:18 AM in response to Phanapton371

Ho il medesimo problema anch'io. Ieri - 22/6/13 - inizio ad usare l'iPhone 4 di mia moglie, vado alla 3 prendo la micro SIM adatta (io avevo il 3GS) e la inserisco nell'iPhone 4: tutto ok, funziona tutto.

Nel pomeriggio voglio recuperare il back up del mio vecchio 3GS sul 4, finito il ripristino mi è sparita la ricezione 3G. Sono andato alla 3 mi hanno cambiato la SIM, ma nulla da fare. Fatto ripristino come nuovo telefono, cancellazioni e tutto ma senza alcun risultato. Qualcuno ha mai risolto il problema?

Oggi vado al genius bar e provo anche con loro, ma senza grandi speranze....

Jan 24, 2014 7:16 AM in response to nofirm

ciao nofirm

ciao a tutti


avete trovato una soluzione?

noi siamo in 2 ad avere lo stesso problema.


Abbiamo SPENTO e RIACCESO i cellulari,

INSERITE e DISINERITE le SIM,

ATTIVATO e DISATTIVATO la modalità USO AEREO

fatto il RIPRISTINO degli iPhone 4,

avute NUOVE SIM rigenerate,

inseriti i CODICI DI SBLOCCO WIND ##002# come anche #330*2121# (variano da gestore a gestore),

CANCELLATE APP ritenute dannose per il terminale,

DISATTIVATO la VIBRAZIONE

ma c'è poco da fare... TUTTO INUTILE

finché è abilitata la rete 3G, i cellulari vanno in NESSUN SERVIZIO con la rete 3G funzionante,

ciò comporta:

POSSIBILITA' di navigazione in internet,

IMPOSSIBILITA' di effettuare telefenate e inviare sms

contemporaneamente

come si faceva 2 settimane fa, cioè fino il 12.01.14


La mia soluzione, PARZIALE, è di

DISATTIVARE 3G,

(impostazione<cellulare<disattivare 3G)

spegnere e riaccendere l'iPhone4.

Funziona per effettuare/ricevere telefonare, nviare/ricevere sms,

internet non è veloce in quanto il trafico dati è a EDGE!!!


Fra poco vado a parlare con l'assistenza Apple.

vi terrò aggiornati


ps. curiosità:

eravamo dei clienti Vodafone (iPhone era incluso all'offerta sottoscritta di abbonamento),

dopo il periodo obbligatorio che prevvedeva il contratto con la VODAFONE,

passata a WIND All Inclusive Ricaricabile

Quindi non ho dovuto pagare nessuna penale.

Sono passata in modo regolare, con le fatture tutte pagate.

La Vodafone continua a inviarmi sms di tornare con loro.

Non vorrei che la VODAFONE stesse speculando,

ma tutto un ipotesi!!!

May 6, 2014 1:00 AM in response to kmoppix

Dopo aggiornamento alcune app su iphone 4s con ios 7, il telefono ha smesso di funzionare in 3G ( il simbolo e le tacche sono presenti, ma non connette, mentre in EDGE si) ho eseguito ripristino bkp ed ha ripreso a funzionare, successivamente ho aggiornato una per volta le app e verificata ad una ad una il funzionamento, risultato: Runtastic mi blocca la connessione in 3G ( mentre in EDGE funziona), disinstallata, il telefono ha ripreso a funzionare correttamente. Se avete questa app, provate a disinstallare

Apr 27, 2015 12:08 PM in response to Phanapton371

Ciao ragazzi, ho appena letto i vostri post è non ho potuto fare a meno di notare che non siete ancora giunti alla risoluzione del problema.

ho fatto svariati test su un terminale di un cliente che dopo essersi recato in un apple store non era riuscito a risolvere il problema, almeno senza pagare o sostituire il proprio device.

premetto che tutti i tentativi da voi fatti compreso la sostituzione dell'antenna risultano essere validi ma inefficaci poichè il problema è assolutamente riconducibile al software e non attribuibile all'harware del telefono o al fornitore di Telefonia/rete.

Sono certo che il problema si è presentato nei 4 e 4S solo dopo l'aggiornamento del sistema operativo per alcune impostazioni che per motivi ancora arcani vanno ad inibire il check di rete e pertanto la ricerca in realtà è solo fittizia e non restituisce alcun risultato.

Vi invito a verificare l'impostazione del vs dispositivo (impostazioni=>gestore) ed a impostarlo in manirera manuale, infatti dopo la ricerca il vostro operatore apparirà, ma quando lo selezionerete non otterrete alcuna risposta di aggancio al gestore stesso.

pertanto il gestore deve assolutamente rimanere in "automatica", dopodichè andiamo a ripristinare il parametro software attualmente in blocco

" impostazioni=>generali=>ripristina=>ripristina impostazioni di rete "

il dispositivo sarà riavviato in automatico ed al riavvio non dovreste avere alcun problema.

(testato su due iphone - analogo problema)

iPhone 4 nessun segnale, 3G funzionante

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.