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no puedo iniciar mi iphone con itunes, cuando lo enciendo pongo mi idioma y mi pais, y me dice que lo enchufe a itunes. porque?

Hay un problema con tu iPhone.

Lo lamentamos, pero el iPhone que has conectado puede estar dañado y el servicio no se puede activar. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador o consultes el Soporte de Apple en http://www.apple.com/support.





iPhone 4, iOS 6.1.3

Posted on Mar 21, 2013 9:22 AM

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39 replies

Apr 8, 2013 5:33 AM in response to danii_853

Hola que tal. Yo acabo de solucionar este mismo problema muy fácilmente. Tienes el conector de carga de tu terminal dañado. Debes reemplazarlo por uno nuevo o primeramente probar con uno externo para descartar problema de placa.


Yo acabo de cambiar uno en un iPhone 4 con el mismo problema y he podido activarlo sin problema y funciona a la perfección.


Un saludo.

Apr 8, 2013 2:49 PM in response to edward230285

Si. El iPhone 4 que yo reparé tenía los mismos síntomas. Cargaba bien, lo reconocía bien el PC e incluso restauraba bien el sistema, con la única pega que al finalizar la instalación del sistema me aparecía este mensaje de error en iTunes y el terminal no reconocía ninguna tarjeta y por lo tanto el terminal no podía terminar de activarse.


Yo trabajo en una tienda de reparación de telefonía móvil de todas las marcas. Es la primera vez que veía este problema, así que indagando un poco llegué a esa conclusión. Probé con un conector que tenemos preparado para hacer pruebas y voilà, en seguida salió la pantalla de activación y pude terminar la restauración del sistema. Así que, una vez comprobado el error procedí al reemplazo de la pieza en cuestión que es el flex completo de la parte inferior del terminal que incorpora el micro junto con el conector de carga y el botón home.


La pieza vale una basura y la puedes pillar en cualquier página de internet. Asegúrate que sea para el iPhone 4 y no para el 4S y si quieres te ayudo a reemplazarlo.


Un saludo.

Apr 14, 2013 6:03 AM in response to edward230285

Me alegro mucho. Sarro?... es que tu iphone se mojó?... mucho cuidado con eso. Sí, exactamente no tiene porqué ser el flex, puede ser perfectamente el conector de la placa donde va ese flex precisamente. Si se mojó tu terminal, te recomiendo utilices un líquido limpia placas para dejar impoluto ese conector, sino a la larga te volverá a dar problemas.


Cualquier otra cosilla, por aquí estoy.


Un saludo.

May 31, 2013 9:37 AM in response to AlexisGtz.

Hola Alexis. Pues es raro dado que yo he probado esta solución y reemplazando el conector el terminal se activa sin problema. Seguro que es esa pieza la que te han cambiado no?... A ver si lo que te han cambiado es otra cosa. No obstante si te hicieron bien el cambio y aún así no funciona puede ser por varias cosas.

1. Que la pieza nueva esté defectuosa que podría ser.

2. Que tu móvil se haya mojado y tengas el conector de la placa dañado.

3. Que el cable que estés usando esté mal.

4. Que el puerto USB de tu PC no reconozca bien el terminal.

Prueba a restaurar el terminal con otro cable y/o en otro ordenador.

Si aún así falla, habría que cambiar de nuevo el conector de carga y si aún así sigue dando problemas ya habría que revisar el conector bajo microscopio y limpiarlo bien con un líquido especial para placas.

Cualquier cosa ya nos cuentas a ver si lo podemos sacar.


Espero haberte ayudado.

Un saludo.

Jun 4, 2013 3:56 PM in response to AlexisGtz.

Ok. Bueno sí, conector de carga más bien. Pues si te lo cambiaron y sigue sin ir o bien es la pieza que está defectuosa o bien es el conector de la placa. Deberías echarle una limpieza con un líquido especial para placas y limpiarlo bien con un cepillo a ver si tira. Si no, ya sería probar con otro conector.


Yo te lo podría mirar pero no sé de donde eres. Yo estoy en Las Palmas.


Cualquier cosa sigo por aquí.

Un saludo.

Jun 7, 2013 1:41 PM in response to nazcarlpa

hola haber si me pudieran ayudar mi problema empezo por que ya no quiso agarrar señal se quedaba en buscando y pues me recomendaron actualizarlo y al hacerlo al final de todo para activarlo me aparecio el mismo mensaje que lo sentian pero que al parecer mi equipo estaba dañado y no se podia completar la activacion del servicio ayudenme por favor no se que hacer.

no puedo iniciar mi iphone con itunes, cuando lo enciendo pongo mi idioma y mi pais, y me dice que lo enchufe a itunes. porque?

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