IOS 6.1.3 e Wi-Fi não funciona...

Certo. Você já restaurou seu aparelho pelo iTunes?

Já restaurei as configurações de rede, já restaurei pelo itunes e também pressionando o power e o home. Nenhum procedimento o fez funcionar.

Entendo. Você fez a atualização do iOS pelo iTunes ou direto pelo aparelho?

Direto do aparelho! Por que as perguntas? Você trabalha na Apple? Obrigado

Eu estou aguardando a nova versão de iOS para "comprar". E isso que aconteceu com vc, Cleiton, só leva a crer que é problema da ultima atualização da versao 6 (6.1.3). Dizem q essa versão "queima" os chips do iphone 4 e 4S.

Uma pergunta: Te ofereceram um iphone 5 na troca do 4 ou 4S.

Não, não trabalho para a Apple, mas conheço o sistema operacional muito bem. As perguntas são na verdade uma maneira de tentar te ajudar a identificar a raiz do problema talvez ou até mesmo de resolver.

Atualizar o iOS direto pelo aparelho exige alguns requisitos, como por exemplo, deixar o aparelho próximo ao roteador para que não haja oscilação no sinal, conectado a uma fonte de energia para que o processo de atualização não seja interrompido. Em outras palavras, atualizar direto pelo aparelho pode trazer complicações como essas. Se existe uma interferência da atualização pode ser que o software seja corrompido durante o processo. Lembrando que isso é uma possibilidade, e não o que de fato aconteceu com seu aparelho.

Enfim, nesses casos, contate o suporte da Apple e verifique a possibilidade de troca do seu aparelho. Lembrando que a Apple determina no contrato de uso do iOS, que o sistema operacional não está livre de falhas e que o sistema operacional não é coberto pela garantia:

(Seção: O que não está coberto pela garantia)

http://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-portuguese-b.html

De qualquer maneira, esperado ter ajudado. Abraço e boa sorte!

Respondendo a pergunta do amigo(a) Mabech: Não, não oferecem modelo 5 em troca do 4 ou 4S.

Eu até questionei isso, a possibilidade de passar um iphone 5, mas eles informaram que a Apple só dá outro do mesmo modelo.

Obrigado pela orientação.

Talvez esperar até que o estoque do 4S acabe =)

A todos que sofrem deste problema:

http://iphonecomproblema.blogspot.com.br/

Juntos seremos ouvidos.

Acabei de ter o mesmo problema do WiFi, aconteceu no meio da atualização do IOs 7.

Me informaram que é um problema no hardware da antena, estou achando estranho ter tantas reclamações pelo mesmo motivo. Sendo assim, a Apple deveria analisar melhor antes de cobrar um aparelho novo para reparo.

Hoje do nada, o wifi apareceu no meu iphone! Estou com o modelo 4S de 1 anos 7 meses e iOS 7. Há aproximadamente 3 meses o wifi deixou de funcionar (o botão de habilitar o wifi ficava cinza e não permitia ativar ou desativar).

Aconteceu isso com mais alguém ?

Pessoal, consegui resolver meu problema.

encostei o iPhone e comprei um Galaxy S4 (4G).

Tô bem satisfeito com o resultado e com a liberdade de ter um celular que me deixa LIVRE.

Aconselho o mesmo a todos que estão passando pelos mesmos problemas que eu, sem solução da Apple.

Aconselho o mesmo a todos que estão passando pelos mesmos problemas que eu PASSEI, sem ter uma solução da Apple.

Tenho o Iphone 4S há 1 ano e 10 meses.. Meu wifi parou de funcionar há duas semanas mais ou menos. Estou com o último IOS. O ruim é que estou detonando minha franquia 3G :/

A Apple tem que tomar alguma providência, muita gente está tendo esse problema..