День добрый. Точно такая же проблема.
Что было сделано:
Изначально пользуюсь iPhone 3GS (6.1.2), все отлично синхронизируется (сделан бэкап в iCloud).
Купил второй девайс - iPad Mini (6.1.0). При запуске iPad востановил его из резервной копии iCloud (от iPhone).
Получилось два девайса под одной учеткой Apple ID.
Все настройки подцепились на iPad Mini, софт который стоял на телефоне начал закачиваться на iPad, настройки программ загрузились корректно.
Синхронизация iPad Mini через iTunes:
* Фото, рингтоны и программы закачались корректно.
* Заливка музыки - синхронизация (iTunes) доходит до 5 шага (передача ссылок safari) и прерывается без всяких сообщений.
Музыки на iPad Mini в результате нет.
То же самое при попытке синхронизировать видео и аудио книги (внезапное прерывание синхронизации и тишина).
Загрузка музыки напрямую из AppStore c iPad Mini по WIFI:
* Ошибка как описано в посте выше.
Закачиваю (онлайн с девайса) через AppStore купленную ранее музыку:
Песня полностью закачивается (судя по прогрес бару), далее надпись - "обработка" в статус баре трека. (очевидно программа пытается добавить ее в медиатеку на устройстве), далее выдается сообщение:
Не удалось загрузить песню Программу "*****" не удалось загрузить в настоящий момент. И две кнопки на выбор "Готово" или "Еще раз".
В статус баре трека: "Ошибка загрузки. Повторите еще раз".
Очевидно после восстановления из "чужой" iCloud резервной копии (от iPhone) на iPade - испортилась медиатека. Думаю ошибка именно в бэкапе.
Как вариант: сбросить все настройки iPad с перепрошивкой. При чистом старте как новый девайс без восстановления из копии iCloud, заного закачать все программы вручную. Ошибки скорее всего не будет.
Но это неудобно, не восстановятся настройки программ.
Поискал на других форумах, данная проблема - относительно свежаяя, встречается у многих пользователей (даты сообщений - 2013 год), которые покупают новые девайсы и восстанавливают их из бэкапов старых устройств.
Ув поддержка Apple, что нужно сделать чтобы корректно очистить медиатеку iPad (или исправить ошибку медиатеки), оставив все остальные настройки девайса целыми?