Iphone 5 sem serviço

Ei iPat,

Rsrsrs, ri demais do seu post. Estou a tanto tempo atrás da solução que as vezes minha ansiedade toma decisões próprias. Já liguei para um laboratório e me disseram que as análises ficam de R$2000 a R$6000 (nussssaaaaa). Aff@#$!. As especificações do A1428 e o A1429 tem uma leve diferença (http://www.apple.com/iphone/LTE/) de acordo com a Apple, o nosso suporta bandas diferenciadas que o A1428. Realmente a orientação foi toltamente diferente pela Anatel. Que bom que o negócio não tem que passar por lá. As diferenças entre os dois modelos é somente a arquitetura LTE e até onde eu sei não deveria interferir na telefonia.

Eu fui em uma loja da Vivo e o técnico não soube me dizer porque não funcionava. Ele me deu um endereço de uma assistência especializada que retirava IMEI da blacklist. Fui nesse tecnico e após fazer analise do meu IMEI ele disse muita coisa que eu não acreditei. Falou que meu telefone era nacional, que haviam trocado o IMEI e que ele estava em uma lista de perdido ou roubado, e para deixar funcionando eu teria que pagar R$400,00. Como a história dele me pareceu bizarra demais, optei por não tentar isso. Um advisor da Apple australiana me disse que essa era um opção, mas que eu perderia a garantia do aparelho totalmente.

Até o 4S, todos os modelos de iphone funcionavam normalmente no Brasil. No 5, a diferenciação entre os modelos restringiu o uso do dispositivo a algumas regiões. A Apple brasileira me pediu para verificar em Ajustes>Geral> Sobre>Legal> Regulamentação. Eles me disseram que a Apple só garante o correto funcionamento do A1429 nas localidades citadas neste campo. Não sei se vc tem ainda por perto esse 4S, eu conferi no meu antigo que era o 4 e o Brasil aparece na lista, já no IP5 não.

Como vc é super cliente vip da Vivo (meu salário é muito parecido com sua conta de telefone, rsrsrrr) tenho certeza que tentarão te dar uma solução. Eu torcendo por isso...

iPat,

Também acho que o problem seja o LTE, estou ligando para a Apple agora para ver se eles sabem algo a respeito. Na minha ansiedade de resolver, entrei em contato por email. Quem me retornou foi Executive Relations chamado Josie Jesser (até agora não sei se é h ou m). Essa pessoa insistiu para falar comigo ao telefone. Tentei esse contato mas ao cair no atendimento eletrônico, como my level in english is basic or starter, não consegui falar. Eles me ligaram mas no momento não pude atender. O contato é Jossie Jesser

Ela me deu um horário para ligar de 8h30min as 17h30min. São sei bem onde ela esta, o que influencia no fuso. Pela ligação dela creio que seja Pennsylvania (PA USA). Se essa pessoa pode nos dar uma solução. Eu pretendo pedir que seja autorizado o envio do iPhone para lá, pelo correio mesmo. Aliás é assim que as pessoas daqui obtem suporte. A Apple paga um voucher e a pessoa despacha o pacote sem custo.

Acabei de conversar com um Advisor e por sorte foi direto para um senior. Ele me disse que o telefone deveria funcionar normalmente, mesmo aqui tendo LTE diferente da região para qual o aparelho foi projetado. Ele disse que não tem como desligar o LTE, ele é automático e o iPhone só faz uso dele se houver um vínculo com uma operadora, no caso um plano, daí a razão dos desbloqueados não acessarem, já que os iphones comprados através de um plano vem bloqueados durante o período de vigencia do plano (2 anos Europa e EUA).

O Dimas também me disse que o problema parece ser mesmo de hardware. Ele disse que o IMEI 013 não possui nenhum bloqueio pela Anatel para funcionar no Brasil. Para a telefonia, o que interessa é somente se o telefone é quadriband, que é o caso.

Ele disse que o número de que estão vindo para o Brasil é enorme e ele acredita que essa situação forçará a Apple a dar suporte a esse modelo. Me deu o número e o ramal dele e disse que assim que ele tivesse novidade mandaria email. Ele acha que o IO 7 não vai resolver e que a resolução para esse nosso problema é a substituição.

<Phone numbers Edited by Host>

Eu também estou lotando sua caixa (me desculpe). Li tudo do link que vc me enviou, realmente não tem justificativa para não funcionar. A orientação é bem clara, use qq chip do mundo... Se me permite, posso fazer uma perguna? Já testou o seu chip no celular do seu namorado (caso seja IP5)? Isso pode demostrar se o chip tem algum problema. Eu não tenho outro IP5 para testar, mas fiz uma adaptação e ele funcionou normalmente no IP4. Ai novela que não termina...

Só tem um probleminha, no Brasil as operadoras arrumaram um meio para poder não ser troca troca no IP5. Por isso o nano sim só é vendido em planos pós pagos. Depois que me deparei com isso, fiz um curso youtube intensivo de corte de chip e já testei outras duas operadoras: Claro e Oi. Com a claro ficou na mesma de que a Vivo. Já com a Oi foi a surpresa de funcionar tudo perfeitamente sem nem precisar ativar o telefone com esse chip, só desliguei e coloquei o chip que funcionou tudo, claro que isso me deixou mais louca ainda. Falta testar a Tim, mas ainda não encontrei um chip dela que possa ser cortado. Percebi que há diferenças na área metálica dos chips. Alguns chips possuem uma área muito grande e não podem ser cortados, creio que estes sejam modelos antigos. Os que tem a área metálica pequena podem ser cortados e funcionam.

Se vc quiser fazer esse teste e estiver receosa quanto ao corte, o shopping Uai tem uma loja chamada Iphone MG que corta, no caso eles cobram R$5,00. Sobre a configuração do país de origem, meu telefone nunca usou um chip da Austrália, ele foi ativado pela primeira vez aqui no Brasil. Aff..

Chorar não pode, não desanima porque eu não vou desanimar...

Eu vi seu post e acho que o cara lá correu para responder para ganhar os pontos no que ele achou que seria a solução. A figura tem 25000 pontos dando respostas obvias... com certeza a Apple oferece algum beneficio para o "tecnico resolutivo gratuito de plantão'.

Nesse momento estou lendo o manual do IOS 6 para verificar de onde vem a mensagem que vc vê. Lá mostra os ícones e seu significado mas o que vc relatou não aparece.

Com relação a ativação, também concordo com vc. Como restaurei várias vezes, percebi que em algumas x que durante a configuração do idioma, local que havia sinal da Vivo. Lgo após essas telas o sinal sumia. Isso não ocorreu todas as vezes que eu tentei ativar, mas denota o problema na ativação.

Menina, adoro seu senso de humor. A julgar pela ironia deve estar irritadíssima com tudo isso. É deixar qualquer um perplexo. O link que vc me mandou do magazine eu não entendi bem... Adorei o link da Vivo São Paulo.

Os dispositivos estão ficando cada mais desenvolvidos mas não estão dando conta do básico.

A saga continua e vamos descobrir como resolver isso. Apesar de estudar administração, tenho ampla experiência em demandas comerciais (já processei 5 empresas e ganhei todos os processos) e creio que podemos conseguir uma solução rápida. Mas vamos deixar isso como ultíma opção, afinal seria mais um desgaste...