Mudei meu ID mas quando vou atualizar no App aparece o ID antigo

Meu problema é parecido, só que na App Store está ok, mas não consigo logar no iCloud, chaves do iCloud, AirDrop, etc. Todos continuam com meu id apple antigo e não consigo alterá-los na aba iCloud. Uso um iPhone 5 com iOS 7.0.3

eu fiz isso e não adiantou 😟

Cara Maria,

Obrigado por ter contactado as Comunidades de Suporte Apple.

Peço desculpa por não ter respondido à sua questão de imediato, mas não me foi possível aceder a este tópico mais cedo. A Apple já divulgou uma solução oficial para a sua questão.

Por favor note que a solução foi dada em Português e não em Português do Brasil. "Palavra-passe" significa "Senha".

1. Utilize a palavra-passe actual do seu ID Apple

Tente utilizar a palavra-passe actual do seu ID Apple. Se isto não funcionar, prossiga para o passo seguinte.

2. Termine e volte a iniciar sessão no iMessage ou no FaceTime

Se tem sessão iniciada no iMessage ou no FaceTime:

Termine sessão no iMessage ou no FaceTime:

iMessage: vá a Definições > Mensagens > Envio e recepção, toque no seu ID Apple e, em seguida, toque em Terminar sessão.

FaceTime: vá a Definições > FaceTime, toque no seu ID Apple e, em seguida, toque em Terminar sessão.

Volte a iniciar sessão no iMessage ou no FaceTime:

iMessage: vá a Definições > Mensagens e, em seguida, toque em "Use o ID Apple para o iMessage".

FaceTime: vá a Definições > FaceTime e, em seguida, toque em "Use o ID Apple para o FaceTime".

Deverá agora conseguir terminar a sessão no iCloud. Irá ver os seus ID Apple anteriores quando terminar a sessão.

Se não tem sessão iniciada no iMessage ou no FaceTime

Inicie sessão no iMessage ou no FaceTime:

iMessage: vá a Definições > Mensagens e, em seguida, toque em "Use o ID Apple para o iMessage".

FaceTime: vá a Definições > FaceTime e, em seguida, toque em "Use o ID Apple para o FaceTime".

Deverá agora conseguir terminar a sessão no iCloud. Irá ver os seus ID Apple anteriores quando terminar a sessão.

3. Altere temporariamente o seu ID Apple

Se terminar e voltar a iniciar a sessão no iMessage ou no FaceTime não resultou, experimente estes passos:

Altere o seu ID Apple para o que utilizou anteriormente. Não deverá ser preciso verificar o endereço de e-mail.

Toque em Definições > iCloud para tentar terminar a sessão.

Altere o seu ID Apple para o novo endereço de e-mail que deseja utilizar. Terá de verificar o seu endereço de e-mail.

Toque em Definições > iCloud e inicie sessão com o novo ID Apple.

Atentamente,

Gonçalo Matos

Estou aqui para ajudar. Clique no botão "Reply" no caso de ter outra questão ou necessitar de outro esclarecimento para que eu possa ajudar da melhor forma que conseguir.

Tenho uma conta ID Apple com um cartão vinculado. Mudei recentemente de email do ID Apple e de repente não conseguia mais comprar apps, os dados do cartão não era reconhecido. fui obrigada a colocar opção ''Nenhum'', para pelo menos baixar apps gratis.. o que ocorreu? prq o cartão foi desvinculado? e como vinculá-lo novamente?

Boa noite..

Estou com um grande problema.. Nao consigo atualizar meus aplicativos.. Estou com 14 pendente e nao consigo atualizar.. Ele pede minha senha e trava, nao atualiZa nem poco.. Ja sai do meu id, e entrei dnovo.. Desliguei mil vezes meu celular.. Ja redefini rede e nada d atualizar :(

Me ajude porfavor

engraçado que tenho um galaxy tab e nunca tive esse problema de id ,so na apple mesmo e o pior e que tudo citado aqui eu ja fiz,o unico jeito de resolver op problema e desinstalar e instalar novamente com id novo,é uma pena a apple não conseguir resolver esse problema tão simples por isso estou vendendo meu ipad.

Olá, estou com um problema parecido. Eu tinha um iphone 4S e comprei um 5. Instalei todas as configurações, transferi via icloud meus dados etc. Mas quando tento atualizar meus aplicativos aparece um email estranho e não consigo nem atualizá-los nem sequer baixar novos. Nas configurações do id Apple e no próprio App Store está tudo ok, constando meus dados, mas quando clico em cima da atualização ou de novo app aparece outro email e não consigo fazer nada. Alguém consegue me ajudar? Obrigado.

Conseguiu resolver o problema? Estou tendo o mesmo.

Obg,

Thaís.

Eu resolvi este problema com as explicações do link:

Inicie uma sessão com outro ID Apple no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Olá, preciso de uma ajuda!

Eu também alterei o meu id e não consigo acessar meu facetime pelo computador, utilizo MUITO para o trabalho.

Preciso de um suporte com urgência.

Agradeco desde já

gente nao consigo tirar isso da tela inicio sempre pede o id do antigo dono. Meu id ja estar logado mas mesmo assim me ajude

Muito Obrigada Marcus, com esta sua dica consegui resolver totalmente o problema do meu ID

Obrigado, pela dica!!!

Gonçalo,

Uso IPad. Fiz todas atualizações com o novo ID nos Ajustes e está tudo com o novo ID (iCloud, iTunes, Apple store)

Quando abro a App store no IPad nos Destaques aparece meu novo ID. Mas na área de atualização continua aparecendo o ID antigo e pede a senha para eu atualizar os App. Se dígito a senha nova do novo ID ou mesmo a antiga do antigo ID aparece uma mensagem dizendo que o ID ou a Senha está incorreta.

Mesmo problema no ITunes intalado no meu computador. Quando eu clico na Conta para iniciar uma sessão aparece a ID antiga e não consigo atualizar o IOS do meu IPad.

Olá, estou com o mesmo tipo de problema, já recomecei do zero, atualizei tudo que tinha para atualizar, e ainda sim quando vou tentar atualizar qualquer app, sempre aparece o id antigo para a confirmação de atualização dos app ou compras,Porque mesmo o novo id estando no app store/itunes store, o antigo id persiste em aparecer,quando refere-se em atualizar/comprar, em vez, do novo! Como desfaço isso? Pois todas as formas que foram ditas por você, nenhuma resolveu o caso!