al intentar configurar la huella me aparece un error. iphone 5s

Si alguien ha intervenido su iPhone, remplazado el boton home (o sensor touch id), reemplazado pantalla completa, etc. se puede encontrar con este error ya que cada sensor Touch ID está asociado a su correspodiente procesador Apple A7, por lo que si se intercambia el sensor Touch ID arrojara error y no dejara que añadamos nuestra huella al dispositivo.

Ahora bien, desconozco los casos donde este error venga instalado de fabrica en algunos 5s nuevos de paquete. Si compraste tu iPhone de segunda mano, puede que lo anterior sea tu caso.

Solo me queda una duda desde a ignorancia, ¿Que ocurre en el caso de fallar el Touch ID y remplazarlo por otro de repuesto o de otro iPhone?. Si alguien sabe la respuesta a mi inquetud que responda y espero haber colaborado en algo, saludos.

Se ha podido solucionar este tema?, Tengo un Iphone 6 y desde la instalación del IOs 9.2.1 me ha ocurrido este problema. No me detecta el Touch Id y aparece un mensaje que dice "NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA CONFIGURACIÓN DE TOUCH ID. RETROCEDE E INTÉNTALO DE NUEVO". En alguna ocasión apagando y encendiendo el móvil vuelve a funcionar pero tan solo durante una hora o así, luego se desconecta o incluso bloquea el teléfono en pantalla negra y tengo que reiniciarlo.

En efecto tuve el mismo problema con mi iPhone 5s por u golpe dejó de funcionar la pantalla así que la reemplace pero aquí comenzó el problema, lo actualice, reinicie, volví a configurarlo de fabrica y nada al intentar añadir cualquier huella aparecía la leyenda "ERROR NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA OPERACION, ID TOUCH RETROCEDA E INTENTELO DE NUEVO". Investigando llegue a éste foro pude leer las diferentes recomendaciones de ustedes,aunque debo decirlo Muy MAL APPLE es lamentable que tan sólo recomiende que debemos limpiar la pantalla o limpiarnos los dedos creo que es más que obvio que si así fuera no nos tomaríamos la molestia de intercambiar información entre nosotros ... espero mejoren es éste aspecto que concierne a asesoría para el optimo funcionamiento de nuestros equipos por el cual Todos invertimos seriamente ya que no son nada baratos. Debo decir que éste foro me iluminó el camino principalmente la contribución de Servilla, donde hace referencia a que el botón home o sensor ID.Touch está vinculado al procesador A7 que es el que gurda la información de la huella dactilar, así que inmediatamente me comunique con el técnico que reemplazo la pantalla y le comente dicha información regrese para reemplazar únicamente el botón de Home y LISTO!!! Se corrigió el problema ahora funciona al 100% aparte que aproveche para darle limpieza y estética quedo como nuevo. Creo que el problema radica principalmente en telefonos de reventa que han sido reparados a los que les ha sido remplazada la pantalla y que a falta de esta información se omite conservar el sensor ID.TOUCH original de el equipo. Espero está información les sirva y Ojo al comprar un iPhone 5S o 6 y las iPad equipadas con Id. Touch. Salu2

Caballeros todos no solo pasa con el Iphone 5, acabo de encender mi Iphone 6 y tambien presenta el mismo problema de error al intentar configurar mi huella dagtilar.

El telefono es comprado en tienda apple mas que original

A donde elevo esta problematica que veo que es en varios iphone

Me pasa lo mismo, es un iPhone 5S, no ha sido manipulado y de un dia para otro... ZAS, la huellas configuradas no funcionan,

y no me deja agregarlas. me da el mismo error.

"ERROR NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA OPERACION, ID TOUCH RETROCEDA E INTENTELO DE NUEVO"

No hay manera... ni restaurandolo de cero, ni nada.

UNA SOLUCION YA,

Se ha podido solucionar este tema?, Tengo un Iphone 6 y desde la instalación del IOs 9.2.1 me ha ocurrido este problema. No me detecta el Touch Id y aparece un mensaje que dice "NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA CONFIGURACIÓN DE TOUCH ID. RETROCEDE E INTÉNTALO DE NUEVO". En alguna ocasión apagando y encendiendo el móvil vuelve a funcionar pero tan solo durante una hora o así, luego se desconecta o incluso bloquea el teléfono en pantalla negra y tengo que reiniciarlo.

Hay alguna solución a este problema?

Gracias de antemano

Hola Servilla, bueno, lo que sucede es que cada Touch ID funciona con un único procesador, de manera que si tienes otro iPhone o consigues un touch id de repuesto, solo funcionaria como boton home mas no como identificador de huellas digitales, esto es porque no tiene el mismo codigo (serial) con el que fue configurado el chip... Por Ejemplo: el chip tiene codigo 123456 y el touch id codigo 123456... si le pones cualquier otro no encajaria y por esto mismo no funcionaria mas que como un boton home... 🙂

buenas yo tenia el mismo problema en un iphone 5s actualizado a la fecha un dia me funcionaba normal luego solo me pedia el codigo busca viendo por ahi hice la prueba con esto que me lo soluciono

-Ajustes -General -Restricciones ponen sus codigo y abajo buscan la opcion que dice ajuste de contraseña ahi le dan solicitar contraseña unas veces activan y desactivan salen de ahi y le dan un reinicion power y home se apaga esperan lo prenden y les saldra ya el mensaje del touch id que funciona espero que les ayude... saludos de Peru...

Hola

Mi iphone me pone error cuando quiero crear o poner una huella digital, ¿que hago?

Me pasa lo mismo, que hago

Puede ser que usted se está moviendo el dedo demasiado cuando se está escaneando. Trate de mantener el dedo quieto durante el paso del escaneo de primera para el ID Touch. Si esto no funciona, asegúrese de que el botón de inicio está limpio. Por último, pruebe con un dedo diferente si las opciones anteriores no. Tengo cuatro dedos guardados en mi iPhone 5S, así que espero que esto ayude. Quiero saber si lo hace. ¡Buena suerte!

Me pasa exactamente lo mismo, cuando quiero colocar el Touch ID ni siquiera me deja colocar el dedo para leer la huella digital y se pasa al mensaje de error:

"ERROR NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA OPERACION, RETROCEDA E INTENTELO DENUEVO"

He intentado restaurandolo, apagandolo, etc pero no hay solución

Apple no confundan que debemos limpiar el botón o nuestras manos, o que movemos el dedo mucho en el escaneo, porque ni siquiera nos permite poner el dedo, y salta error, ya somos varias personas consultando por lo mismo, yo por mi parte les he escrito al centro de atención y solo me dan un link para revisar mi software y nada mas, nunca me responden si sale bien o que debo hacer, es hora que se pongan manos a la obra, llevo con este problema ya 3 meses desde que compre mi iphone 5s y no puedo agregar una sola huella, ya lo restaure, lo actualice de iOS y nada, ayuda por favor