al intentar configurar la huella me aparece un error. iphone 5s

Yo tengo el problema con un equipo nuevo de paquete, el sensor funcionaba correctamente hasta que un día solo dejo de funcionar mandando el error ya mencionado "ERROR NO SE HA PODIDO COMPLETAR LA OPERACION, RETROCEDA E INTENTELO DENUEVO".

Ahora de ultima el día de ayer actualice el iOS con la esperanza de que resolviera el error ya que mencionan que hay correcciones a errores del touch id, y al hacerlo me llevo la sorpresa de que ahora ya nisiquiera me aparece la opcion de touch id, es decir en ajustes la opcion llamada "Touch ID y código" solo aparece como "Bloqueo por código" y al entrar ya no aparece ninguna opcion de touch id como aparecia antes.

Ya intente todo, y nada funciona.

Solo tengo respuesta para este problema solo en el caso de cambia de pantalla, lo único que hice fue quitar el Touch ID de mi pantalla anterior solo tienes que quitar los 3 tornillos que lo aseguran, lo quitas y lo vuelves a poner en tu pantalla "nueva" que cambiaste, para los que de fábrica o tienda de Apple lo compraron nuevo nuevo no sabría qué pasa, espero haber ayudado tan siquiera un poco, lo acabo de hacer hace como 5 minutos todo el procedimiento! Cualquier duda estoy aquí!

Hola yo tengo un problema que cuando pongo mi huella y al pasar 4 o 3 veces mi dedo me bota no muevas mucho el dedo luego quiero terminar de hacer la huella me bota que intente con otro dedo, osea es un error para mi ya que pruebo con otros dedos XD y no me sale para nada, no se si es el iphone o por la actualización, Si me pudieran ayudar se los agradecería mucho.

Gracias.

Hola, bueno tengo el mismo problema ahora al actualizar a 8.0.2, como lo solucionaste espero me ayudes

Hola, prodias explicar con mayor detalle el procedimiento?

Probaste restaurando de cero en otro equipo y sin instalar copia de seguridad? o sea, una restauracion limpia? Aunque suene tonto creo que es bueno intentar de todo.

Ya lo intente y nada, me pasa lo mismo, ya hice la restauración desde cero y como instalación nueva y desapareció la opción del Touch ID

Me pasa exactamente lo mismo y recién comprado el iPhone 5s no hay solución ?

Saludos

ya pasó más de 1 año y aún no hay solución al problema por parte de Apple, sigue sin funcionar el Touch ID 😠

Está falla no sale con nada no hacer software ellos quieren q tu compres y compres por eso sacan esa falla así

al parecer no, yo igual tengo el mismo problema en mi Iphone 6, después de la ultima actualización, ahora abra que esperar a la nueva actualización si es que soluciona el problema con el Touch Id.

En las mismas condiciones después de actualizar a ios 9.2.1 (13D15)

Tengo el mismo problema, alguien pudiera darnos una respuesta?

Tengo exactamente el mismo problema que tú! Si encuentras solución ayúdame por favor

mas info porfa soy de peru tambien (Y)