iPhone 6 Дребезжит разговорный динамик

6s прошивка 9.1 треск в ушном динамике ужасающий, особенно при разговорах с людьми с высоким голосом! Эпл! Исправляйте!

Пдоскажите, на какой модели iPhone 6s присутствует данный дефект?

6s 64gb

Модель # MKQN2ZP/A

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Воскресенье, 25 октября 2015 г., 14:11 +0700 от Apple Support Communities Updates <discussions-updates@apple.com>:

>Apple Support Communities

>Alexander$ has posted in the iPhone Hardware community.

>iPhone 6 Дребезжит разговорный динамик

>Пдоскажите, на какой модели iPhone 6s присутствует данный дефект?

>To post a reply, go to the discussion in Apple Support Communities.

>You are receiving this email from Apple Support Communities. You can change your email preferences in your Apple Support Communities Profile .

>TM and copyright © 2015 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014.

>All Rights Reserved | Privacy Policy | Terms of Use | Apple Support

Аналогично! , 6-ку обновил до 9.1 в надежде, что треск пропадет, но ожидания не оправдались, дребезжание и треск остались при разговоре с собеседником. Сдал аппарат а СЦ...

iPhone 6 на 64 Gb обновил до iOS 9.1 в надежде... Все осталось как и было, дребезжание и треск остался 😟. СЦ тут не поможет, проблема не в динамике, а в прошивке. Очень обидно, столько денег отвалил за iPhone, а они такое в прошивке натворили и не исправляют.

Почему то данный дефект проявляется не на каждом аппарате…, о чем говорит тот факт, что всего 29 человек нажали кнопку «у меня такой же вопрос» под одним из аналогичных постов на данном форуме, который описывает аналогичную проблему. Выборка на этом ресурсе, как я предполагаю, достаточная для выявления массового дефекта. Тем более, что эпл по телефону тех поддержки не признает это ошибкой прошивки, и рекомендует сдать аппарат в СЦ. В итоге причина появления дефекта остается пока неизвестной... Отпишусь в теме по ответу из СЦ.

Но те кто жалуется и меняют телефоны на новые отмечают тот же самый дефект уж не понять уже чего. Может других это просто не парит...

У меня вопрос ко всем кто жалуется, у Вас какой мобильный оператор? В моем случае это Beeline Красноярск, выше видел отзыв от абонента Beeline Санкт-Петербург.

Еще совет по минимизации тресков и дребезжаний. Настойки>универсальный доступ>слуховые аппараты. Включите чекрыжник слуховые аппараты без включения блютуз. В моем случае частично помогло!

В любом случае за такие деньги такие дефекты это издевательство, собираюсь в СЦ обращаться

Такая же ситуация. Пару дней назад купила 6/64 и слышу треск в динамике((( думаю куда сдать телефон в магазин, в котором брала или сразу в сервис центр... Отпишитесь по итогу похода в СЦ! Спасибо.

Отнес телефон в СЦ 22.10.2015, дефект признали и через 9 дней выдали новый аппарат РСТ в заводской пленке.

Проверил аппарат прямо в СЦ на заводской прошивке 9.0, - треск при разговоре присутствовал по прежнему на новом телефоне как без наушников так и в них.

Позже вечером обновился до 9.1, но результат оказался предсказуемым, - треск не исчез. Хотя по сравнению с 9.0 щелчков меньше, и звук тише из динамика.

Единственным плюсом обмена аппарата на новый в СЦ, является то, что кнопка Home теперь нажимается без щелчков, и треск при разговоре не слышен на малой громкости (чуть меньше половины).

Включение в настройках телефона "слуховые аппараты" помогает убрать треск..., НО звук при этом становится совершенно непригодным, глухим, и не четким, что совершено не пригодно для такого топового продукта компании.

Возможно, это и программный дефект прошивки, но эпл до сих не признает его, и как можно прочитать на форумах даже на 6s данная проблема присутствует!

Наверное для того, чтобы Эпл устранила эту проблему скорее, нужно еще больше пользователей, которые будут звонить в службу поддержки..., описывать данный дефект на форумах..., сдавать аппараты в СЦ для замены, и снова звонить на 8(800) и сообщать что новый аппарат с таким же дефектом, а перезагрузка и сброс настроек не помогают...

Быть может когда нибудь, в какой нибудь прошивке, этот дефект устранят...

"выдали новый аппарат РСТ в заводской пленке." это почти невозможно тебе выдали восстановленный аяяйфон ( P,S мой тоже дребезжит

KittyZap wrote:

"выдали новый аппарат РСТ в заводской пленке." это почти невозможно тебе выдали восстановленный аяяйфон ( P,S мой тоже дребезжит

Обращались по гарантии в СЦ? Звонили в службу поддержки, сообщали о данном дефекте?

Для устранения этого дефекта в следующей версии прошивки необходимо, чтобы как можно БОЛЬШЕ пользователей жаловались на данный дефект при разговоре и сообщали об этом в службу поддержки по телефону, и описывали этот неприятный баг здесь на форуме! Чем больше пользователей будут обращаться с данным дефектом, тем больше вероятность того, что этот баг заметят и пофиксят в следующей версии прошивки. Скорее всего, многие пользователи iPhone 6 (6s) просто или не замечают этот баг, или просто смирились с этим, и поэтому пока нет информации у разработчиков об этой ошибке в прошивке. Иначе как можно рассуждать по другому, зная, что на ранних версиях прошивки (8.1) этого хрипа не было, и звук при разговоре по сотовой сети был идеален! Пока же Эпл этого просто не замечает, или делает вид... Мне по крайней мере пока не понятна данная политика компании по отношению к своим пользователям.

UPD:

Сегодня выявил одну закономерность:

Оператор Мегафон (к слову)

При выключении LTE в настройках аппарата, треск проявляется в большем объеме, чем с включенным LTE...

Это наводит на мысль, что настройки сотовой сети (на стороне оператора) могут как то влиять на данный дефект.

Чуть позже на форуме в теме про данный дефект Re: Bad call quality after ios 8.3 upgrade вычитал, что один из пользователей предположил, что этот дефект связан с режимом работы LTE у сотового оператора и внедрением каких то новых принципах LTE в айфонах начиная с прошивки 8.3...

В любом случае, ранее на 8.2 этого бага не наблюдали, а следовательно, его могут устранить и на будущих прошивках....

При обновлении до iOS 9.2 проблема в 6 и 6S осталась?

6ку обновил до 9.2, - не помогло... Дребезжание осталось.

Приобрел на этой неделе 6S 64gb, на второй день кнопка Home стала хрустеть. Начал разбираться одел, часовые линзы. При рассмотрении поведения кнопки под увеличительным стеклом выявил люфт в горизонтальной поверхности даже еще без нажатия на нее. Т.к. уперевшись пальцем в кнопку начал двигать ее из стороны в сторону, она шаталась, при этом касаясь ободком края отверстия в стекле экрана в котором находится. Стало понятна ее динамика при нажатии и обратном ходе. Верхней частью она цепляет стекло при обратно ходе, что и вызывает характерный звук. Хочу заметить. что на 5S такого нет. Проверил сразу же, т.к. 5S не успел продать еще, приобретя новенький 6S.

Далее переходим к треску в динамике. Буквально с первых часов общения с людьми на 6S я сразу заметил какой-то звук похожий на тот, когда например на открытую мембрану динамика попадает песчинка и с поступлением в него первых звуков она начинает подпрыгивать на мембране периодически издавая "дзынь-дзынь" при ударах. Вот такой же звук я стал явно ощущать во-первых на гудках вызывая абонента и у некоторых девушек с высоко-частотными голосами. К слову говоря, в детстве закончил музыкальную школу и научился в музыкальном произведении отличать одновременно звучащие инструменты друг от друга, поэтому мне не составило труда отделить посторонний звук от звука гудка. Так вот этот дребезг в разговорном динамике меня уже во второй раз за день расстроил. Я решил поспрашивать у своего окружения о работе телефонов из серии 6, 6s, 6S+. Удалось послушать звук разговорного динамика и протестировать нажатие кнопки Home у 4х человек. И что же вы думаете мне удалось выяснить? Я был поражен. У всех тестируемых аппаратов были выявлены описанные мной выше проблемы. Правда интересно то, что ни один человек не слышал дребезга в динамике, а про хруст в кнопке думали, что это так и должно быть. Я честно говоря был в легком шоке от проведенного исследования. Хочу я вам сказать, что в двух моих предыдущих 5S таких проблем не наблюдалось. Через пару дней я отнес аппарат обратно в магазин, благо он был европейской сборки и магазин отправил его на диагностику в Apple по гарантии. При приеме сказали, что очень много претензий именно по этим двум моментам. Так что жду заключения СЦ, после получения отпишусь.