Дребезжит слуховой динамик (ear speaker) в новом iPhone 6

30 апреля 2015 купил iPhone 6 Space gray 64 GB. Сразу обновил прошивку iPhone 6 до iOS 8.3. Начал переносить данные со своего старого iPhone 5 black 16 GB iOS 8.3. И сразу заметил плохое качество звука из слухового динамика iPhone 6 а именно дребезжание и треск при громком разговоре собеседника. Ничего подобного на старом iPhone 5 не было. 15 мая 2015 я поменял iPhone 6 на новый у того же поставщика, но и в новом телефоне осталась та же проблема.

iPhone 6, iOS 8.3

Posted on May 28, 2015 10:25 PM

Reply
23 replies

May 30, 2015 7:42 PM in response to Alexander$

ЗДравствуйте !!!

у Меня та же самая проблема ( один в один ) с iPhone 6 64 8.3

ТОлько маленькое отличие : я сменил уже 7 айфонов подряд за месяц из-за этой проблемы ...Все авторизованные сервисные центры при диагностике подтверждают брак динамика ( треск ресивера или по другому верхнего слухового динамика )

User uploaded file

Вчера купил восьмой по счету , и опять то же самое... Я уже весь извелся из-за этого . Полтосы отдаем за телефон , а нам дают бракованые аппараты...

У нас воскресенье , в будний день я смогу залить еще 6 других документов , подтверждающих брак .

Jun 30, 2015 1:13 PM in response to Alexander$

Привет. Я еще в апреле писал об этой проблеме. здесь iPhone 6 headphone and earpiece speaker rattle after iOS 8.3

Проблема началсь с 8.3 и пристутствует на 8.4. Когда откатываюсь назад на 8.2, то дребезга нету!

Также я заметил..что дребезг пристуствет во время разговора даже в наушниках..что исключает проблему динамика..это звуковой чип такой звук генерирует скорее всего

у многих людей эта проблема.

вот еще можно почитать https://www.iguides.ru/main/gadgets/apple/ios_8_3_i_problemy_s_razgovornym_dinam ikom_/

Jul 7, 2015 9:49 AM in response to Alexander$

Та же проблема! Дребезжание слышно даже используя оригинальные наушники apple (headphones). Если бы это был дефект в динамике (ear speakers), то наушники не передавали бы дребезжание. Надеюсь исправят эту системную ошибку!

Oct 22, 2015 2:47 AM in response to Alexander$

Уважаемые разработчики! Треск во время разговора до сих пор присутствует (iPhone 6, iOS 9.0.2)!!! Причем в наушниках, аналогичная ситуация!

Убедительная просьба исправить данный баг, который только усиливает отвращение от топового продукта Apple, стоимостью за 50000 рублей…!

Как утверждают многие пользователи на прошивке 8.1.2 данного дефекта не было, а менять телефон на новый, но с таким же дефектом, нет смысла!!! Пожалуйста обратите внимание на данные не единичные жалобы пользователей.

Спасибо.

Oct 22, 2015 2:08 AM in response to Focusnic

Iphone 6 plus Space Grey - Дребезжит разговорный динамик, с коробки стояла ios 8.3, сразу в магазине не проверил, домой пришел обновил до ios 9.0.2, дребезжания заметил сразу.

Вчера обновился до ios 9.1 , дребезжания почти пропали, странно что компания Apple не признает свою ошибку, возможно в прошивке.

В обновлении 9.1 не было информации по поводу разговорного динамика вообще, но проблема почти устранилась.

Странно все это, телефон за 50 000 рублей, новый и с такими проблемами......

Oct 31, 2015 8:38 AM in response to Rekukhin

Отнес телефон в СЦ 22.10.2015, дефект признали и через 9 дней выдали новый аппарат РСТ в заводской пленке.

Проверил аппарат прямо в СЦ на заводской прошивке 9.0, - треск при разговоре присутствовал по прежнему на новом телефоне как без наушников так и в них.

Позже вечером обновился до 9.1, но результат оказался предсказуемым, - треск не исчез. Хотя по сравнению с 9.0 щелчков меньше, и звук тише из динамика.

Единственным плюсом обмена аппарата на новый в СЦ, является то, что кнопка Home теперь нажимается без щелчков, и треск при разговоре не слышен на малой громкости (чуть меньше половины).

Включение в настройках телефона "слуховые аппараты" помогает убрать треск..., НО звук при этом становится совершенно непригодным, глухим, и не четким, что совершено не пригодно для такого топового продукта компании.

Возможно, это и программный дефект прошивки, но эпл до сих не признает его, и как можно прочитать на форумах даже на 6s данная проблема присутствует!

Наверное для того, чтобы Эпл устранила эту проблему скорее, нужно еще больше пользователей, которые будут звонить в службу поддержки..., описывать данный дефект на форумах..., сдавать аппараты в СЦ для замены, и снова звонить на 8(800) и сообщать что новый аппарат с таким же дефектом, а перезагрузка и сброс настроек не помогают...

Быть может когда нибудь, в какой нибудь прошивке, этот дефект устранят...

Nov 2, 2015 11:31 AM in response to Focusnic

UPD:

Сегодня выявил одну закономерность:

Оператор Мегафон (к слову)

При выключении LTE в настройках аппарата, треск проявляется в большем объеме, чем с включенным LTE...

Это наводит на мысль, что настройки сотовой сети (на стороне оператора) могут как то влиять на данный дефект.

Чуть позже на форуме в теме про данный дефект Re: Bad call quality after ios 8.3 upgrade вычитал, что один из пользователей предположил, что этот дефект связан с режимом работы LTE у сотового оператора и внедрением каких то новых принципах LTE в айфонах начиная с прошивки 8.3...

В любом случае, ранее на 8.2 этого бага не наблюдали, а следовательно, его могут устранить и на будущих прошивках....

Nov 14, 2015 11:13 PM in response to Alexander$

Т.к. дефект проявляется исключительно при звонке по сотовой связи, возможно, причина в прошивке модема.
К слову на 8.2, такого не наблюдали (прошивка модема была 1.04.00), а с выходом 8.3 появился массово этот дефект (прошивка модема стала 2.23.03).
Также стоит отметить что 6ка вышла с версией прошивки модема 1.00.05, и с версии ios 8.0.2 до 8.2 включительно прошивка была 1.04.00, и дребезга там никакого не было.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Дребезжит слуховой динамик (ear speaker) в новом iPhone 6

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.