Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Дребезжит слуховой динамик (ear speaker) в новом iPhone 6

30 апреля 2015 купил iPhone 6 Space gray 64 GB. Сразу обновил прошивку iPhone 6 до iOS 8.3. Начал переносить данные со своего старого iPhone 5 black 16 GB iOS 8.3. И сразу заметил плохое качество звука из слухового динамика iPhone 6 а именно дребезжание и треск при громком разговоре собеседника. Ничего подобного на старом iPhone 5 не было. 15 мая 2015 я поменял iPhone 6 на новый у того же поставщика, но и в новом телефоне осталась та же проблема.

iPhone 6, iOS 8.3

Posted on May 28, 2015 10:25 PM

Reply
23 replies

May 30, 2015 7:42 PM in response to Alexander$

ЗДравствуйте !!!

у Меня та же самая проблема ( один в один ) с iPhone 6 64 8.3

ТОлько маленькое отличие : я сменил уже 7 айфонов подряд за месяц из-за этой проблемы ...Все авторизованные сервисные центры при диагностике подтверждают брак динамика ( треск ресивера или по другому верхнего слухового динамика )

User uploaded file

Вчера купил восьмой по счету , и опять то же самое... Я уже весь извелся из-за этого . Полтосы отдаем за телефон , а нам дают бракованые аппараты...

У нас воскресенье , в будний день я смогу залить еще 6 других документов , подтверждающих брак .

Jun 30, 2015 1:13 PM in response to Alexander$

Привет. Я еще в апреле писал об этой проблеме. здесь iPhone 6 headphone and earpiece speaker rattle after iOS 8.3

Проблема началсь с 8.3 и пристутствует на 8.4. Когда откатываюсь назад на 8.2, то дребезга нету!

Также я заметил..что дребезг пристуствет во время разговора даже в наушниках..что исключает проблему динамика..это звуковой чип такой звук генерирует скорее всего

у многих людей эта проблема.

вот еще можно почитать https://www.iguides.ru/main/gadgets/apple/ios_8_3_i_problemy_s_razgovornym_dinam ikom_/

Jul 7, 2015 9:49 AM in response to Alexander$

Та же проблема! Дребезжание слышно даже используя оригинальные наушники apple (headphones). Если бы это был дефект в динамике (ear speakers), то наушники не передавали бы дребезжание. Надеюсь исправят эту системную ошибку!

Oct 22, 2015 2:47 AM in response to Alexander$

Уважаемые разработчики! Треск во время разговора до сих пор присутствует (iPhone 6, iOS 9.0.2)!!! Причем в наушниках, аналогичная ситуация!

Убедительная просьба исправить данный баг, который только усиливает отвращение от топового продукта Apple, стоимостью за 50000 рублей…!

Как утверждают многие пользователи на прошивке 8.1.2 данного дефекта не было, а менять телефон на новый, но с таким же дефектом, нет смысла!!! Пожалуйста обратите внимание на данные не единичные жалобы пользователей.

Спасибо.

Oct 22, 2015 2:08 AM in response to Focusnic

Iphone 6 plus Space Grey - Дребезжит разговорный динамик, с коробки стояла ios 8.3, сразу в магазине не проверил, домой пришел обновил до ios 9.0.2, дребезжания заметил сразу.

Вчера обновился до ios 9.1 , дребезжания почти пропали, странно что компания Apple не признает свою ошибку, возможно в прошивке.

В обновлении 9.1 не было информации по поводу разговорного динамика вообще, но проблема почти устранилась.

Странно все это, телефон за 50 000 рублей, новый и с такими проблемами......

Oct 31, 2015 8:38 AM in response to Rekukhin

Отнес телефон в СЦ 22.10.2015, дефект признали и через 9 дней выдали новый аппарат РСТ в заводской пленке.

Проверил аппарат прямо в СЦ на заводской прошивке 9.0, - треск при разговоре присутствовал по прежнему на новом телефоне как без наушников так и в них.

Позже вечером обновился до 9.1, но результат оказался предсказуемым, - треск не исчез. Хотя по сравнению с 9.0 щелчков меньше, и звук тише из динамика.

Единственным плюсом обмена аппарата на новый в СЦ, является то, что кнопка Home теперь нажимается без щелчков, и треск при разговоре не слышен на малой громкости (чуть меньше половины).

Включение в настройках телефона "слуховые аппараты" помогает убрать треск..., НО звук при этом становится совершенно непригодным, глухим, и не четким, что совершено не пригодно для такого топового продукта компании.

Возможно, это и программный дефект прошивки, но эпл до сих не признает его, и как можно прочитать на форумах даже на 6s данная проблема присутствует!

Наверное для того, чтобы Эпл устранила эту проблему скорее, нужно еще больше пользователей, которые будут звонить в службу поддержки..., описывать данный дефект на форумах..., сдавать аппараты в СЦ для замены, и снова звонить на 8(800) и сообщать что новый аппарат с таким же дефектом, а перезагрузка и сброс настроек не помогают...

Быть может когда нибудь, в какой нибудь прошивке, этот дефект устранят...

Nov 2, 2015 11:31 AM in response to Focusnic

UPD:

Сегодня выявил одну закономерность:

Оператор Мегафон (к слову)

При выключении LTE в настройках аппарата, треск проявляется в большем объеме, чем с включенным LTE...

Это наводит на мысль, что настройки сотовой сети (на стороне оператора) могут как то влиять на данный дефект.

Чуть позже на форуме в теме про данный дефект Re: Bad call quality after ios 8.3 upgrade вычитал, что один из пользователей предположил, что этот дефект связан с режимом работы LTE у сотового оператора и внедрением каких то новых принципах LTE в айфонах начиная с прошивки 8.3...

В любом случае, ранее на 8.2 этого бага не наблюдали, а следовательно, его могут устранить и на будущих прошивках....

Nov 14, 2015 11:13 PM in response to Alexander$

Т.к. дефект проявляется исключительно при звонке по сотовой связи, возможно, причина в прошивке модема.
К слову на 8.2, такого не наблюдали (прошивка модема была 1.04.00), а с выходом 8.3 появился массово этот дефект (прошивка модема стала 2.23.03).
Также стоит отметить что 6ка вышла с версией прошивки модема 1.00.05, и с версии ios 8.0.2 до 8.2 включительно прошивка была 1.04.00, и дребезга там никакого не было.

Nov 29, 2015 2:02 PM in response to Focusnic

Купил iPhone 6s plus 64Gb в Финляндии, динамик дребезжит и не только на полной громкости но и не сниженной + звук глуховат. До этого был iPhone 6 там такой проблемы не было. Подскажите как быть?

Дребезжит слуховой динамик (ear speaker) в новом iPhone 6

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.