You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Hallo zusammen,

ich hoffe es gibt hier jmd der weiterhelfen kann, da ich das Problem erst unter IOS 9 habe.

Meine Mails (Gmx Account hinterlegt) werden angezeigt und doch nicht angezeigt.

Folgendes: die Mails werden vom Gmx Account vollständig geladen und gezogen und verbleiben auf

meinem Iphone. Unter Gmx selber lösche ich manche Mails und schiebe sie auch in andere Ordner (damit

da der Speicherplatz nicht voll wird). Sollte und war bisher nie das Problem, weil beides autark voneinander war.

Jetzt zeigt es mir sehr viele Mails die vollständig geladen waren aufs Iphone nicht mehr an und wenn ich in die

Mail reingehe "E-Mail wurde nicht vom Server geladen". Was ja Unsinn ist, weil die ja schon geladen waren.

Wenn ich jetzt unter Einstellungen-Mail/Kontakte..-Mail-Vorschau-5 Zeilen einstelle sehe ich plötzlich wieder

den Text der vorher "nicht geladen" wurde. Gehe ich aber wieder in Mail rein, sehe ich wieder nur ".. nicht vom

Server geladen".

Jetzt hab ich schon versucht Mails als ungelesen und dann gelesen zu machen, aber das hat eig keine Verbesserung

gebracht, ausser dass einige Mails die vorher dann 5 Zeilen Lesemodus zu sehen waren, ganz weg waren.

Da ich öfters mal alte Mails vom Iphone brauche und die da nicht lösche (bei Gmx ja, beim Iphone nein) und

die jetzt weg sind, ist das ärgerlich, zumal sie scheinbar da und doch nicht da sind.

Weiss hier jmd eine Lösung? unter IOS 8 hatte ich solche Mail Probleme nie und ich habe auch keine Systemveränderungen

vorgenommen und bin mir eig sicher, dass das nicht an Gmx liebt sondern an IOS 9. Ich lass mich aber gern

eines besseren belehren. Es liegt auch nicht an POP3 etc. .. hab schon das ganze Internet durchsucht nach einem

identischen Problem und nichts gefunden was 100% passt oder mir weiterhilft.

Bitte Hilfe!! Danke vorab.

iPhone 5s, iOS 9

Posted on Sep 19, 2015 10:57 AM

Reply
242 replies

Oct 21, 2015 9:29 PM in response to gemahocl

Kann jemand nach dem gestrigen IOS Update eine Änderung in der Problematik erkennen?


Apple hat als Verbesserung unter anderem folgende Korrekturen durchführen wollen:

  • Ein Problem, das bei POP-E-Mail-Accounts gelegentlich eine falsche Anzahl ungelesener E-Mails anzeigte, wurde behoben.
  • Ein Problem, das Benutzer darin hinderte, letzte Kontakte von neuen E-Mails oder Nachrichten zu entfernen, wurde behoben.
  • Ein Problem, bei dem manche E-Mails nicht in den Mail-Suchergebnissen erschienen, wurde behoben.


Gruß,

Andreas

Oct 22, 2015 12:56 AM in response to andreasfromgladbeck

nein bei mir hat sich nichts verbessert..

bei mir sind ja GMX und Mail auf dem Iphone nicht eins zu eins..

und das Problem besteht weiterhin.. auch mit neuen Mails, die ich erst abgerufen habe

und nach dem Update erst im Hintergrund gelöscht oder verschoben habe..

hätte mich überrascht, wenn das Problem gelöst wäre.. schliesslich wurde es

in der Problembehebung nicht wirklich aufgeführt

Oct 22, 2015 1:08 AM in response to MiezMiez

Das mit der paar Milliarden ungelesener Mails scheint derzeit ehoben zu sein.


Der Rest scheint noch nicht behoben zu sein.


Verschieben einer neuen Mail in den Papierkorb und dann öffne: E-Mail wurde nicht vom Server geladen.


Ich habe hier auf der Arbeit kaum Empfang. Mails, die ich gestern abend bekommen habe, kann ich nicht mehr lesen, da Apple hier den Fehler macht, die Mail jedesmal anscheinend komplett erneut abzurufen.

Dies ist ein absoluter Schwachsinn. Denn ich möchte meine Mails auch Offline lesen können. Dazu nutze ich POP3

Bei meinem Test gerade dauerte es über eine Minute, bis die Mail schließlich angezeigt wurde.

Beim erneuten Auswählen einer Mail fror das iPhone 6 (jetzt mit iOS9.1) erst einmal für 10 Sekunden im Mailprogramm ein, bis es weiterging.


Einstellen auf Flugmodus und Abrufen meiner (zuvor bereits gelesenen (!!!) Mails: "Diese E-Mail wurde nicht vom Server geladen."


Ich frage mich, was für ein Testmanagement bei Apple herrscht. Anscheinend gar keines.

Seitdem Steve Jobs gestorben ist geht es hier ständig bergab.


Zig Updates von iOS (auch auf dem Mac Book Pro) und immer wieder funktioniert was nicht.

Damals gab es noch erhöhte Stabilität und mittlerweile kommt man bald bei den Microsoft-Standards an.

Ich kann dies nicht nachvollziehen.


Ebensowenig, dass hier in einem Apple-Dikussionsforum kein Support Mitarbeiter oder Techniker sich zu Wort meldet.

Oct 22, 2015 1:11 AM in response to MiezMiez

Hallo MiezMiez,


wie sind denn deine Einstellungen für gmx im Outlook, also auf deinem PC.

Ich hatte dort bis zu dieser blöden Änderung der iOS eingestellt "mails vom Server löschen", sobald die Mail von meinem PC heruntergeladen wurde. Damit hatte ich mir eine Menge Arbeit, was das Löschen anging, erspart, aber natürlich nicht immer alle Mails sicher auf ipad und iphone.


Jetzt habe ich eingestellt, dass sie vom Server gelöscht werden sollen, sobald dich sie definitiv von meinem PC gelöscht habe. Seitdem habe ich das Problem des auf iphone ode ipad plötzlich verschwundenen Inhalten nicht mehr.


LG,

Christina

Oct 22, 2015 1:36 AM in response to christinafrompalma

Hallo Christina,

nein das ist es nicht. Daran liegt es defintiv nicht.

Bei IOS 9 wurde irgendetwas grundlegendes an der Software verändert und

immer noch nicht behoben. Unter IOS 8 und alle Vorgängerversionen war meine

Apple Welt in Ordnung.


@michelle freya: was das Thema seit Steve Jobs verstorben ist angeht, sind wir

bei einem Grundsatzthema angelangt.. Apple wird jetzt verwaltet, von Innovationen

kann nicht mehr die Rede sein und so wird jetzt auch gearbeitet.. Geschäftsentscheidungen

wie ein grösseres Display bei Handys und ein Apple Pencil hätte es unter Steve Jobs

nicht gegeben.. ich hätte das begrüsst.. ich wollte nie ein Riesen Smartphone..

und da wie gesagt verwaltet wird, werden aus der Not heraus solche Produkte auf den Markt

geworfen, damit wenigstens irgendwas "Neues" von Apple kommt


ich sehe jetzt noch keinen Grund mich von Apple Produkten zu verabschieden, weil

ich weiß die "Anderen" machen es auch nicht immer viel besser, aber es wäre halt

schön, wenn sich Apple dieses Problemes annehmen, beheben aber vor allem ernst

nehmen würde, weil so viele unzufrieden sind.


Falls wer was weiss oder herausfindet meldet euch!!

Oct 22, 2015 1:51 AM in response to MiezMiez

Also ich kann dir nur sagen, dass ich eben eine Mail vom iphone abgerufen habe, die ich auch auf dem PC erhalten habe. Auf dem PC habe ich sie gelöscht, aber sie ist noch in den gelöschte Objekten, d.h. noch bei gmx auf dem Server.

Auf meinem Iphone kann ich sie jetzt komplett und perfekt lesen. Das war vor der Änderung meiner Kontoeinstellungen mit der neuen iOS nicht so.


Mein Hauptproblem ist also gelöst, denn ich sehe die lästige nachricht "mail wurde nicht vom Server geladen" nicht mehr". Aber ich habe jetzt mehr arbeit, weil ich meinen gmx-Server mehr "verwalten" muss, denn ich lasse meine Korrespondenz nur ungern irgendwo in einer Wolke.


LG

Oct 22, 2015 2:02 AM in response to christinafrompalma

und wenn du die Mails vom Server löscht? dann kommt das Problem wieder, oder?

genau da ist der Haken.. früher hat die IOS Software meiner Meinung nach die E-Mails

auf dem Iphone gespeichert und damit Speichervolumen weg genommen, aber die Mails

komplett behalten (ohne irgendeine Cloud), heute zieht es die Daten immer wieder neu vom

Server vom Anbieter (Gmx.. etc.), verändert man hier aber im Hintergrund etwas, kommt

eben der bekannte Fehler..

wie ist das, wenn du komplett offline gehst (kein Wlan, 3G, 4G..) ist der Fehler dann immer

noch behoben?

Oct 22, 2015 2:19 AM in response to MiezMiez

Klar, die Mails dürfen nicht vom Server gelöscht werden, womit ich auch nicht einverstanden bin. Ich habe lieber alles bei mir gespeichert und möglichst wenig in der Cloud.

Ja, und offline besteht das Problem bei einigen Mails. z.B. eine Bestellbestätigung von Amazon - hat vielleicht mit dem Datenvolumen oder mit deren Link zu Web-Info zu tun. Andere Mails, in denen nur Text ist, oder auch einige Newsletter erscheinen.

Zufrieden bin ich auch nicht. Habe damals sofort an Apple Support geschrieben. Die Lösung mit dem "nicht vom Server löschen" ist für mich nicht befriedigend, aber hilft in vielen Fällen jetzt erst mal...

Oct 22, 2015 2:22 AM in response to MiezMiez

Ich habe eben meinen mail Zugang am Mac auch, wie Christina, geändert auf Löschen vom Server wenn aus Posteingang bewegt und habe mit Iphone und Mac die emails abgerufen. Auf Mac gelöscht, also auch auf dem Server gelöscht und bis jetzt sind noch alle emails auf dem iPhone zu lesen.

Ich habe diese Umstellung dennoch wieder geändert auf sofortiges Löschen vom Server sobald ich mit Mac abgerufen habe, da ich die gesamte geschäftliche Korrespondenz nicht auch noch mit dem Iphone immer abrufen möchte.

Bis jetzt ist noch alles zu lesen....hat jemand ein Zeitlimit festgestellt ab wann die emails wie von Geisterhand verschwinden???



lg

Alice

Oct 22, 2015 2:39 AM in response to coraliesel

das ist es aber, was wir alle wollen. Das die E-Mails auf unseren Geräten (Iphone, Ipad) vollständig

erhalten bleiben.. (und auf dem Server vom Gmx (z.B.) löschen können, da man hier ja nur XY

kostenfreies Volumen zum Speichern von Daten hat)

mal verschwinden die Mails sofort und es kommt die Fehlermeldung, mal nach mehrmaligem Aufrufen..

es gibt kein richtiges Muster dafür..

alle bisher genannten "Lösungen" sind nur Übergang-Lösungsmethoden aber beheben halt die Ursache

des Problems nicht.. ich hätte einfach nicht auf IOS 9 umsteigen sollen..

Oct 22, 2015 3:52 AM in response to coraliesel

Moin,


Problem mit den E-Mails besteht weiterhin auch unter iOS 9.1. Sicherlich kann man die E-Mails auf dem Server belassen, aber wer möchte das schon. Dann kann ich auch direkt auf dem Server meine Emails ansehen und lesen. Ein Mailprogramm soll ja dazu dienen, E-Mails direkt auf einem Gerät zu speichern und dort zu nutzen. Langsam bin ich genervt von Apple und ihren Produkten. Auch bei der Hotline bekommt man keine vernünftigen Auskunft, außer es wird daran gearbeitet. Woran arbeiten die bitte schön, wenn alles nur verschlimmbessert wird? So ist mein Ipad und iPhone für mich als berufliche Auswahl nicht nutzbar.

E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.