E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Ich habe dasselbe Problem.

Massen wichtiger Mails scheinen weg zu sein.

Apple sollte hier zügig eine Lösung finden, denn so ist das iPhone bald wertlos und ich werde evtl. doch nach einem Android Handy schauen.

Wenn das Mailprogramm hierdurch wertlos ist und Firmenmails verschwinden, dann ist das ein riesengroßer Bug.

Ich verwende bewußt POP3 und es geht nicht an, dass, wenn ich auf dem Server Platz schaffe auch die Mails des iPhones gelöscht werden.

Zudem erscheint die Meldung "Mail wurde nicht vom Server geladen", wenn mein Handy keine Internetverbindung hat.

Gerade darum geht es mir ja auch: Meine Emails müssen offline lesbar sein.

Es kann doch nicht der Ernst der Apple-Entwickler sein, dass die Mails ständig erneut vom Server geladen werden.

Ich habe ein iPhone 6 mit iOS 9.0.2 und 128 GB (eben auch damit alle meine Mails immer da sind)

ja es dauert schon sehr lange und apple reagiert nicht! man liest auch in keinen zeitungen das problem...würde momentan keinem epfehlen ein iphone oder pad zu kaufen oder upzudaten!

bin gespannt wann die das lösen, meine geräte sind nahezu nutzlos ohne funktionierendes mailprogramm!

Habe das Problem mal der Redaktion von Ifun.de geschickt. Ist nun hier nachzulesen: http://www.iphone-ticker.de/ios-9-app-store-und-e-mail-app-pop3-machen-probleme- 87838/

Mal sehen, was andere User noch dazu sagen.

Gruß,

Andreas

Hi. ..

bin auch ordentlich sauer das nicht mal der Telefonsupport von diesem Problem weis.

ein Witz. Und sowas bei Apple. Hab ein iPhone 6 und seit IOS 9. dasselbe Problem

Das Thema ist eine absolute Katastrophe und wird zum Rauswurf aller Apple-Geräte bei mir führen, wenn nicht zeitnah gefixt wird.

Der Telefonsupport 1. Ebene weiß davon nichts, aber die höhere Ebene hat das Problem bestätigt, es werde daran gearbeitet.

Bis dahin Server-Einstellungen so, daß gelesene Mails nicht gelöscht werden. Ob die alten mails unrettbar weg sind, wird sich nach einem update zeigen.

Ich vermute, dass es sich um ein Datenbankproblem handelt.

In der Vorschau einer Mail oder bei der allgemeinen Suche wird ein Teil des Inhaltes der Mail angezeigt. Beim Draufklicken ist der Inhalt dann weg.

Ebenso gibt es das Phänomen, wenn ich eine aktuell neue Mail in den Papierkorb verschiebe.

Beim Ansehen der Email steht dann da auch nur noch "Email wurde nicht vom Server geladen". Wenn ich die Mail dann wieder in den Posteingang verschiebe, ist alles wieder da.

Gibt es hier im Forum keinen vom Apple-Support, der mitliest oder einmal antworten kann?

Ist die Datenbank vom iPhone bzgl. der Mails irgendwie auf einem Mac oder PC separat einlesbar? Sollte ja möglich sein.

Habe gestern lange mit dem Apple Support telefoniert, alles nochmal von A-Z geschildert, den Link zu dieser Diskussion hier geschickt, und bekam heute immerhin netten Rückruf vom Support mit der Auskunft: alles tatsächlich ein Apple-Problem, noch keine Lösung, man arbeitet daran, die Ingenieure in SF sind informiert ;-) Dann mal frohes Schaffen...

Hört sich ja mal gut an! Immerhin haben Sie es geschafft, darauf einzugehen und das Problem anzuerkennen.

Danke für Deine Info!!

Genau dieses Problem treibt mich auch auf die Palme.

Umgestiegen von einem 5S auf das 6S, also auch das iOS 9.

Und dann dieses Versagen von apple. Das kann es nicht sein!!!!!

Ich rufe grundsätzlich bewusst meine Mails auf dem iphone ab und selektiere diese dann. Die Mails, die ich brauche, bleiben drauf, so Pläne, Vereinbarungen, Urkundsentwürfe, schriftliche Verhandlungen usw., dieses manchmal eine sehr lange Zeit und über iphone-Generationen.

Und jetzt!! Einmal abrufen geht. Nach kurzer Zeit steht man dann dumm da, wenn alle diese Informationen und Daten beim Abruf fehlen, und man nur diesen netten Satz sieht, den ich nicht wiederholen will.

Ergänzen möchte ich noch, dass auch bei mir beim Einrichten des 6S alle bisherigen Mails und Fotos, bis auf die durch das vormalige 5S selbst gespeicherten Fotos alles weg war.

Ich möchte andré_germany recht geben und würde mich gerne mal mit ihm darüber unterhalten, wie man eine solche Frist rechtswirksam setzen und dann auch nachweisen könnte (Zustellung). Mir geht es (bei einer möglichen Klage) nicht um ein paar Euro Minderung für das Gerät, sondern um den ganzen Unbill, den mir diese unnötige und vermeidbare Problematik beschert hat, und vor allem um die Beseitung des Problems.

Würde mich dem auch anschließen wollen. Können wir nicht ein gemeinsames Schriftstück aufsetzen?

Hier sind die Kontaktdaten und Adressen hinterlegt:

Europa und die USA

http://www.apple.com/de/contact/

http://www.apple.com/contact/

Apple Distribution International

contactus.de@euro.apple.com

Corporate Address

Apple

1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
(408) 996-1010

Was merkwürdig ist, ist die Tatsache, dass mein Sohn, der iOS 9.0.2 auf seinem 5 S betreibt, alle Mails (mit oder ohne Anhang) jederzeit abrufen kann. Diese werden also nicht gelöscht.

Ist das Problem also nur auf das 6 (S) beschränkt?

Ich habe am Sonntag noch ein Telefon-Date mit dem Apple-Support. Mal sehen, was der mir sagt.

Ein gemeinsames Schreiben würde ich befürworten, wobei mich dazu interessieren würde, ob andré_germany, so wie er die entsprechenden Paragrafen zitiert, oder ein anderer aus diesem Forum Jurist ist. Das würde die Sache erleichtern.

bei mir ist es ein iPhone 6 und ein Ipad Air...

nutze GMX als Provider

Habe die beschriebenen Probleme.

Ich gebe Ihnen in Ansehung einer Klage insoweit recht, als dass zu prüfen wäre, ob eine Anspruchsgrundlage da sein könnte, also, ob wir hätten wissen müssen, dass die Mail-Speicherung bei iOS 9 anders ist als bei den Vorgängerversionen. Ausserdem wäre eine Klage sicher ein langer und kostenintensiver Weg, und löst das Problem nicht.

Ich habe vorher auch meine Tochter befragt, die ebenfalls noch ein 5 S mit der neuesten iOS-Version hat. Auch die hat keine Probleme mit gelöschten Mails. Und in der Zeit, als ich mein 5S mit iOS 9 betrieben habe, war auch noch alles in Ordnung. Ich denke nicht, dass es Unterschiede gibt zwischen der auf das 5S geladenen und der auf dem 6S installierten iOS 9 Version, aber wer weiß.

In meiner Familie nutzen alle ebenfalls GMX als Provider.

Ich hoffe auch, dass Apple das Problem zügig mit einem Update löst.

Dennoch könnte man sich überlegen, Apple entsprechende Mails, gegebenenfalls auch mit identischem Text, zu senden.