E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

imessage stürzt auch öfters ab

Vom IPad 😉

Am 02.10.2015 um 07:12 schrieb Apple Support Communities Updates <discussions-updates@apple.com>:

Apple Support Communities

Marc_MG has posted in the Using iPhone community.

E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Hallo zusammen

habe exakt das selbe Problem mit meinem iPhone 5S und POP3 Account

seit dem update auf iOS 9.

Alle E-Mails (egal ob gesendet oder empfangen), die mit einem attachment

versehen waren, sind jetzt nicht mehr verfügbar (E-Mail wurde nicht....).

Man sieht nur die ersten Zeilen in der Übersicht.

Wenn Ihr die mails nicht im Backup habt oder auf dem Mail-Server,

werden sie zu 99% für immer verloren sein. Schaut Euch mal die

Speicherverwaltung an: Dort seht Ihr, dass "Mail" erstaunlich wenig

Speicherplatz belegt im Vergleich zu vorher.

...und ich hatte mich schon über zusätzliche 2GB Kapazität seit dem

update gefreut.....jetzt weiß ich woher das kommt.

Absoluter Mist von Apple....kann man gleich auf Android wechseln!!!

Bei mir sind "nur" die vom iPhone gesendeten mails verloren, da mein iPhone

die Inbox auf dem Mailserver belässt. Es ist trozdem sehr ärgerlich.

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Habe das gleiche Problem, auch noch mit IOS 9.02. iPhone ist beruflich so nicht zu gebrauchen. Bisher nichts offizielles von Apple dazu?

ich finde apple sollte schnell was tun, sowas ist ja peinlich. wenns auf 9.02 auch nicht geht kennen sie das problem überhaupt?

Gibt es schon eine Lösung zu dem Problem? Ich habe mir die IOS 9.1 Beta 3 heruntergeladen, aber es funktioniert auf meinem iPhone 6 und dem Ipad Air immer noch nicht. Die abgeholten Mails sind nach höchstens zwei Tagen verschwunden!! Bitte um Klärung.

das gleiche Problem seit IOS 9. Unterschiedliche mails mit und ohne Anhang sind verschwunden.Nutze verschiede Accounts von unterschiedlichen Servern. Also liegt es nicht daran.Meine Frau hat noch ein iPad mit IOS 8 und den gleichen Email Accountdaten, da sind noch alle Mails vorhanden,die ich auf meinem Tablett nicht mehr sehe. Habe dringend vom Update abgeraten. Hoffentlich bessert Apple bald nach.

Hallo,

hatte exakt das gleiche Problem.

Nach Rücksprache mit Apple Support (sollte meine Einstellungen des POP Accounts nach Providervorgaben machen) und meinem Provider (betrachtet das als IOS 9 Problem) hab ich mir eine Anleitung meines Providers geholt und den POP server exakt nach Vorgabe gemacht.

Dabei waren folgende Besonderheiten (Abweichungen der IOS Vorgaben)

SMTP Server:

Use SSL OFF anstelle von ON

Advanced:

Use SSL OFF anstelle von ON

Port 110 anstelle von 995

meine POP und SMTP server hatten auch andere Namen beim nicht funktionierenden Setup.

Fazit:

Die von mir seit vielen Jahren funktionierenden Maileinstellungen funktionieren mit IOS 9 nicht mehr. Die von meinem Provider aktuell angegebenen Einstellungen scheinen aber zu funktionieren.

heribertfromaustria wrote:

Hallo,

hatte exakt das gleiche Problem.

Nach Rücksprache mit Apple Support (sollte meine Einstellungen des POP Accounts nach Providervorgaben machen) und meinem Provider (betrachtet das als IOS 9 Problem) hab ich mir eine Anleitung meines Providers geholt und den POP server exakt nach Vorgabe gemacht.

Dabei waren folgende Besonderheiten (Abweichungen der IOS Vorgaben)

SMTP Server:

Use SSL OFF anstelle von ON

Advanced:

Use SSL OFF anstelle von ON

Port 110 anstelle von 995

meine POP und SMTP server hatten auch andere Namen beim nicht funktionierenden Setup.

Fazit:

Die von mir seit vielen Jahren funktionierenden Maileinstellungen funktionieren mit IOS 9 nicht mehr. Die von meinem Provider aktuell angegebenen Einstellungen scheinen aber zu funktionieren.

Leider war die Freude nur von kurzer Dauer.

Nachdem der Speicherbedarf der Mail App auf ca 60 MB gewachsen war, waren die Nachrichten mit Attachments wieder weg.

Das muss von Apple repariert werden!

Juhu,

gibt's schon was neues an der Email Front? Ich habe meine Crashlogs an Apple senden sollen, leider bis dato noch keine Antwort.

Betrifft diejenigen hier das Problem, die versuchen die Emails von zwei oder mehr Geräte abzurufen? Habe das Problem ja auch iPhone und iPad. Habe nun mal einen Account nur auf dem iPhone eingerichtet und bisher kein Datenverlust mehr zu verzeichnen, evtl. spinnt dort die Synchronisation, obwohl ja die Daten auf jedes Gerät vom Server geladen werden. Hatte nämlich auch Probleme mit meinen Kontakte (iMessage) und meiner Apple ID immer abwechselnd auf den Geräten.

Kann das einer bestätigen?

Ich habe die Probleme immer noch. Auch das Update auf IOS 9.1 Beta 4 brachte keine Veränderung. Habe dann auf dem Iphone meinen GMX Account neu eingerichtet und dabei in Kauf genommen, das alle Mails weg waren.

Habe nun mal meinen Account auf dem Ipad auf inaktiv geschaltet. Nun bin ich mal gespannt. Lade die Mails aber auch auf mein MacBook. Nachdem sie darüber geladen sind, werden sie auch dem GMX Account gelöscht. War aber vor IOS 9 kein Problem. Einmal auf dem Iphone, blieben sie auch da.

Es gibt nichts neues so weit. Alle Foren die man durchsucht haben das gleiche Problem und verschiedenste Dinge probiert aber leider ohne Erfolg.

Man könnte denken Apple versucht die Pop3 Konten aus der Mail App zu verdrängen. Wie hier schon geschrieben wurde, beinhaltete das Backup früher auch mal die eigentlichen Mails. Das ist ja nun nicht mehr so. Lediglich die Einstellungen der Mail Accounts werden gesichert. Das könnte bedeuten Apple hat das speicher der Mails outgesourcest. Sozusagen mit Imap. Und wer nicht mitzieht hat halt Pech gehabt.

Ich habe zwischen zeitlich auf Imap umgestellt. Hat auch einen gewissen Vorteil. Muss mich nur noch ein bisschen damit anfreunden meine Mails nicht sofort auf dem MacBook wegzuräumen, damit ich sie auf dem Phone auch immer noch zur Verfügung habe.

Falls es aber irgendwann mal eine Lösung gibt, kehre ich evtl. wieder zurück zu Pop3

Hier besteht das gleiche Problem, zudem besteht nach dem Zufallsprinzip wohl das weitere Problem, dass E-Mails willkürlich vom Server gelöscht werden. Das habe ich Apples Software deutlich untersagt! Siehe Foto:

"NEVER" soll irgendwas vom Server gelöscht werden, NEVER!!!

Damit hat Apple durch absolut schlampige (E-Mail-)Software, die zusammen mit einen preisintensiven Telefon verkauft wird, ein Grenze überschritten, die für einen IT-Hersteller unantastbar sein sollte. Wo sind meine verdammten E-Mails???

Der Support von Apple behauptete heute Morgen megadreist, dass ich der Erste mit diesem Problem sei... mit Hinblick auf unzählige Problemberichte im Netz eine Unverschämtheit. Selbst in Apples Forum ist der Mist bekannt. Das ist echt krass.

Ich gehe davon aus, dass Apple hier massive Schadensersatzklagen erwartet und sich deshalb dumm stellt.

Da das iPhone aus Hardware und Software besteht, erwarte ich von Apple einen satten Preisnachlass für so einen Mist. Wie soll man so sein Internet-Phone sinnvoll nutzen?

Das ist echt ein ernstes Problem und ein Softwaretiefpunkt made by Apple.

Der Support hat jedenfalls satt versagt.

bei mir auch immer noch das selbe problem...wird zeit für ein ordentliches reperatur update. das support nix weiß ist eine frechheit sondergleichen.

bei mir funktioniert iphone 5s, ipad air, noch ein ipad air und ein iphone 6+ nicht mehr richtig

...das gleiche Problem bei uns auf allen Geräten (iPhones und iPad), die auf iOS 9.0.2 updated wurden. Unser Mailaccount ist bei GMX, zwei Geräte mit dem 8er iOS haben das Problem nicht!

Es ist ein Witz, was sich Apple hier mit dem neuen iOS erlaubt hat und was man den Nutzern zumutet - Die Hotline kann derzeit übrigens auch nicht helfen (die Zeit, da anzurufen, kann man sich getrost sparen!)

Hallo, mir passiert das Gleiche.

Habe das bei support Apple reklamiert, auch, dass mein ipad seit der Aktualisierung total blockiert ist, bis es endlich WLan-Anschluss gefunden hat. 😟

Bzgl. Gmx besteht m.E. nur die folgende Übergangslösung: In den Outlook-Kontoeinstellungen konfigurieren, dass die Mails auf dem Server bleiben sollen, bis sie aus "gelöschte Objekte" gelöscht sind. Das ist wirklich sehr ärgerlich!!

Wie schon angedeutet, ich sehe hier für Leute, die in letzter Zeit bei Apple ein neues Gerät gekauft haben, einen klaren Gewährleistungsfall. Es liegt ein Sachmangel nach Paragraf 434 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) vor, denn das Gerät lässt sich nicht, wie zu erwarten und üblich, verwenden. Apple verkauft die Geräte inklusive der Software. Soweit, wie das der Fall ist, muss diese auch absolut fehlerfrei funktionieren. Tut sie es jedoch nicht, hat sich Apple wahrscheinlich in den AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) vorbehalten die (Software-)fehler, also einen Mangel, zu korrigieren. Dafür muss man als Kunde (Käufer) eine angemessene Frist einräumen. Wenn wir Apple großzügig zwei Wochen geben und bis dahin die Software nicht korrigiert wurde, dann hat man mindestens einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises (Paragraphen 437 und 441 BGB).

Ich bin mal gespannt, ob sich Apple an das deutsche Gewährleistungsrecht hält und den Leuten vernünftige Software, d.h. funktionierende Geräte liefert, oder eben einen Teil des Kaufpreises im Wege der Minderung erstattet. Natürlich muss man dafür diese Rechte einfordern, denn von alleine wird Apple hier sicher nichts anbieten

Nur mal meine Meinung.