E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Ich habe ebenfalls das selbe Problem mit den Attachments der Mails. Sie kommen rein und so nach 24 - 48 Stunden sind sie wieder weg, Mit dem einzigen Satz. Die emails wurden nicht vom Server geladen. Habe es auf dem iPhone6 Plus und iPad Air2. Es betrifft vorallem Mails mit Attachments wie Pdf etc. Ein normales Mail mit nur Text bleibt erhalten. Habe schon Apple und den Mail Provider UPC kontaktiert und bis jetzt ohne Erfolg. Sie wussten auch noch nicht an was es liegt. Habe danach das iPad wiederhergestellt und den Mailprovider gelöscht und wieder installiert. Jedoch das hat nichts gebraucht. Falls jemand die Lösung hat wären viele hier dankbar... :-)

Das verrückte ist ja, dass man beim Support vorher angeben muss/kann, um welches Produkt es sich handelt.

Und außer der Hardware kann man auch verschiedene Software angeben, aber nicht das eigentliche Betriebssystem iOS.

Total daneben.

Ich habe dann mein iPad angegeben, aber dann beim Anruf niemand kompetentes dran gehabt, der mir mit dem Mailproblem helfen konnte.

Habe daher nur das Problem gemeldet und er hat mir "versprochen" es weiterzugeben.

Bin echt gespannt, ob das neue Update hierfür überhaupt eine Lösung bringt.

Aber wenn so viele Leute betroffen sind (Man liest es ja auch in anderen Foren) , kann man nur hoffen.

Hallo,

ich habe seit der Umstellung auf IOS 9 dasselbe Problem und eine Vermutung dazu:

Solange die mails auf dem Server sind und dort nicht gelöscht wurden, sind sie auch für das IOS mail-Programm vollständig sichtbar. Werden nun die mails vom Server gelöscht, wenn man mit einem anderen Account die emails abruft und sie dann auf dem lokalen Rechner speichert, dann sind sie auf dem Server nicht mehr vorhanden. Das passiert z. B. in den Einstellungen von Outlook, wo man angeben kann, ob die mail auf dem Server belassen werden sollen, nach der Zeit x oder sofort gelöscht werden sollen. (ich habe einen pop-accout)

Beim Verbinden des IOS email Programms wird evtl. der Server abgefragt und die Mails sind, wenn dort gelöscht, nicht mehr vorhanden. Dann meldet das IOS email Programm den besagten Fehler.

Anmerkung: auch bei Android email Porgrammen (z. B. k-9 mail) "verschwinden" die emails nachdem sie durch ein anderes Programm (Outlook) abgerufen und gelöscht wurden. Evtl. soll damit Speicherplatz gespart werden.

Hallo Miez Miez,

leider er stehst Du nicht alleine mit dem Problem da. Nach über 90 Minuten Hilfe per Telefon konnte auch bei mir das Problem nicht behoben werden... Schlimmer noch, man bemerkte ich sei nicht der Einzige mit diesem aktuellen Problem nach iOS9 Upgrade. Zwar wurde mir ein Rückruf zugesagt, aber leider hat man sich nicht daran gehalten bzw. dieser erfolgte nicht. nach einem Besuch im Apple Store Oberhaußen am 23.09.2015 wurde ich relativ kalt und sachlich abgefertigt. An iOS 9 würde es nicht liegen. Man verwies mich freundlich auf ein mögliches Backdate... Und für Pop Server sei man generell nicht zuständig, sozusagen mein Problem. Auf meinem 4s funktioniert noch alles wie gewohnt, auch trotz gmx. Account. Bin doch ganz schön enttäuscht und es fehlen nun super wichtige E Mails... Aber wie gesagt: Das scheint nun leider unser Problem zu sein. Bisher habe ich Apple ja die Stange gehalten, aber die mir heute entgegengebrachte - würde es doch als Hochnäsigkeit bezeichnen - hat mich ein wenig auf den Boden der Tatsachen zurück geholt. Schade eigentlich, da ich im November eigentlich vorhatte mir das Pad Pro zuzulegen. Ob sich Apple dem Problem an nimmt.... Nach meinen heute gemacht n Erfahrungen sieht das nicht so aus.

Hallo,

ich habe auch das Problem mit dem Pop3 Mails nachdem Update auf Ios9. Habe gestern beim Apple Support angerufen und auf das Problem hingewiesen. Worauf hin mir geraten wurde das Telefon über ein Kabel direkt am Mac wiederherzustellen, da bei Wlan Update (so habe ich es gemacht) doch Daten verloren gehen können und es somit zu diesem Problem kommen kann 😕. Natürlich nicht bevor ich vorher ein Backup gemacht habe.

Auf meine Frage, ob meine Mails denn auch mit gebackuped sind wurde mit ja geantwortet. Wenn ich es in iCloud eingestellt habe.

Nach 3 Stunden wiederherstellen über Kabel habe ich dann in meine Mails geschaut und siehe da das Problem hat sich erledigt, da keine Mails mehr da sind. Ich könnte Kotzen 😮. Habe jetzt gelesen, dass bei Mails nur die Einstellungen gespeichert werden aber nicht die Mails. Toller Support!

Also Finger weg vom Wiederherstellen!

Hallo Miez Miez und alle die geplagt sind mit "Mails wurden nicht vom Server geladen."

So weit habe ich schon Stunden verbratten mit dem Problem.. Ich glaube es scheint vorallem POP Accounts zu betreffen, weil man ja mit POP das Mail vom Server runter lädt und somit nicht mehr abgerufen werden kann. Ebenfalls klar scheint ein Wiederherstellen bringt nichts. Zumindest hat es mir nichts gebracht. Ebenfalls das Email Konto auf iPhone or iPad zu löschen und wieder herzustellen bringt aucht nichts im Gegenteil die Verbleibenden Mails sind dann auch weg.

Nun klar kann man verschiedene Wege gehen um das Problem zu umgehen, wie Attachemts werden beim empfang gleich verschoben in iCloud oder andere Dateien.. oder man wechselt sein POP in ein IMAP Konto doch das ist Zeitaufwendig vorallem wenn man viele Dokumente hat welche alle auf das neue Konto kpopiert werden müssen..

Also ich kann soweit nur eines Raten ruft den Support an oder geht bei Apple direkt vorbei. Je mehr desto besser !!Habe schon zwei mal angerufen und gehe Morgen zum zweiten Mal in den Apple Store.. wichtig ist mal dass die Apple Supporter dieses Problem ernst nehmen, verstehen und es unbedingt weiter leiten.. nur so können sich die IT Freaks darüber gedanken machen und schauen ob sie es bei einem nächsten Update hin kriegen.

Fact ist!!!!! Es ging Jahrelang auf sämtlichen iPhones mit sämtlichen Updates... wieso soll es nun an uns liegen das gute Gewohnte zu ändern. Nur weil

man zurzeit nicht weiss was machen..

Hallo Windstar und Egon,

Egon ... Ja leider kann man anscheinend die Mails nicht sichern. Ist generell ein Mangel beim Eifon.

Bei jedem neuen Eifon und der Wiederherstellung der alten Daten, waren alle Einstellungen und Daten, egal von welchen Apps, noch vorhanden, ausser die Mails, die waren alle weg.

Da ich morgen mein neues 6s bekomme habe ich nun schon damit gerechnet dass ich dann sowieso keine mehr habe und daher geht mein Frust über

" e-Mail wurde nicht vom Server geladen " langsam da hin, dass ich wusste dass meine Mails jetzt eh weg sind.

Aber wenn es die Möglichkeit gibt, ist über die klaut zu sichern, muss ich mal schauen.

Ich mach meine Updates sowieso generell nur über das am Mac angeschlossene Kabel .

Trotzdem ist das Problem aufgetreten.

Aber ich werde heute den Support auch noch mal kontaktieren. Denn das geht wirklich nicht.

Und wie Windstar schon sagt, es hat Jahre lang funktioniert, wieso jetzt plötzlich nicht mehr .

Guten Morgen zusammen,

habe das gleiche Problem, nach Rücksprache mit dem Support Team, bitte mal ein Reset des Gerätes durchführen, evtl. hilft das. Habe es ausprobiert und warte nun bis morgen, ob die Mails noch da sind. Ansonsten sagte man mir, geht nur ein komplettes zurücksetzen aller Einstellungen, der Netzwerk Einstellungen oder ein komplettes downgrade auf altes iOS 8.x und danach neu installieren

So wie gesagt ausprobiert und siehe da, es ist nix passiert. Alles beim alten nach 48h spätestens sind alle Email Anhänge futsch. Da ich das EIER-Phone leider auch dienstlich benötige, ist das ein nicht hinnehmbarer Mangel, so was nervt. Schön iOS ist kleiner geworden, aber scheinbar auf Kosten der Funktionalität. Auch wie von euch schon beschrieben hat ein kompletter Reset und ein Backup einspielen nix bewirkt, ganz im Gegenteil, nun kann ich alles nochmal einrichten. Leider sind auch meine Fotos im Nirwana verschwunden, trotz Backup in der Cloud. DAS NERVT!😠

Hat einer inzwischen schon eine Lösung gefunden? Evtl. sollten wir eine Sammelklage gegen Apple einreichen, mache die Amis mit anderen Firmen ja auch, wenn ihnen was nicht passt 😉

Scherz beiseite, so was ist echt nicht ok und in meinen Augen eine Entwicklungsstufe zurück, da es unter allen anderen iOS Versionen ja funktioniert hat.

bei mir ist es auch so, mails mit anhang verschwinden nach einiger zeit wie von geisterhand

hab das selbe problem auf iphone 5s, iphone6+, und auf ipad air..... ist sehr unangenehm da ich die mails dringend brauche.. hoffentlich gibt es bald eine lösung von apple....

bin froh dass mein mailproblem bekannt ist!!!

Hallo zusammen

habe exakt das selbe Problem mit meinem iPhone 5S und POP3 Account

seit dem update auf iOS 9.

Alle E-Mails (egal ob gesendet oder empfangen), die mit einem attachment

versehen waren, sind jetzt nicht mehr verfügbar (E-Mail wurde nicht....).

Man sieht nur die ersten Zeilen in der Übersicht.

Wenn Ihr die mails nicht im Backup habt oder auf dem Mail-Server,

werden sie zu 99% für immer verloren sein. Schaut Euch mal die

Speicherverwaltung an: Dort seht Ihr, dass "Mail" erstaunlich wenig

Speicherplatz belegt im Vergleich zu vorher.

...und ich hatte mich schon über zusätzliche 2GB Kapazität seit dem

update gefreut.....jetzt weiß ich woher das kommt.

Absoluter Mist von Apple....kann man gleich auf Android wechseln!!!

Bei mir sind "nur" die vom iPhone gesendeten mails verloren, da mein iPhone

die Inbox auf dem Mailserver belässt. Es ist trozdem sehr ärgerlich.

noch ein kleiner Nachtrag:

Klar bin ich selbst Schuld: Kein Mailbackup, Pop3 statt IMAP etc.

Aber: Die vergangenen - gefühlten 20 - updates hatten hier nie

Probleme verursacht.