Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

MacBook Pro retina болят глаза и голова

MacBook Pro 13 retina early-2015 macOS Sierra 10.12. 3 после 5-10 минут работы за ноутбуком начинают сильно болеть и уставать глаза как после хлорки, а через несколько часов добавляется головная боль. До этого пользовался Macbook pro 13 mid-2012 никаких проблем не возникало, работал по 10-12 часов все было нормально.

На новой ретине первый раз на работе пользовался 10 часов, мало того что через пару часов я начал гуглить что за фигня с экраном и как уменьшить разрешение, так потом начала страшно болеть голова а надо работать и никуда не денешься. Не у меня одного такая проблема. Установил программу Flux, боль в глазах не исчезла. Это все дисплей Retina и какой-то Blue Light который присутствует во всех современных мониторах.

Пользуюсь макбуками почти 10 лет и меня все устраивает, только вот теперь как быть то? Можно конечно проапгрейдить mbp 2012 и еще пару лет худо бедно смотреть как он будет тормозить открывая новые программы и с выходом новой OSX он в конечном итоге перестанет поддерживаться. Без ретины ноутбуков apple уже давно не делает и пользоваться ими я не могу из-за боли в глазах. Пойду к окулисту, проблем со зрением никогда не было и в одночасье это не может произойти при переходе на другой дисплей.

Вопрос к Apple: вы же тестируете свои продукты, я не поверю что вы не знаете о проблеме боли в глаза при использовании ретина дисплеев на всех ваших новых девайсах. Где официальное предупреждение об этом?

Если бы я знал что ретина так влияет на зрение то и не стал бы покупать новый ноутбук. Сходил бы в re-store и посмотрел бы как он будет влиять на моё зрение. Сдать его обратно не могу, покупал с рук новый запечатанный.

Новый mbp 2015 без сомнений быстрей моего старого mbp 2012 и теперь из-за этой ретины я не могу пользоваться быстрым компьютером что нанесет ущерб производительности работы и моему времени влияющему на продуктивность работы.

Читал советы о перерывах в работе за компьютером и.т.п, но у меня не всегда бывает возможность даже 5 минут в час отойти от ноутбука на работе, тем более что на старом ноутбуке мне это не требовалось.

Явного решения этой проблемы я не нашел, остается попробовать специальные очки или пленку для экрана которая якобы блокирует голубой свет. Но почему я должен тратить на это свои деньги и время? Новый ноутбук компании apple для моего здоровья становится хуже старого и меня об этом не предупредила компания производитель (если есть упоминание об этом - дайте ссылку на эту информацию).

Появилось желание подать в суд на apple.

За время написания этого поста на новом mbp Retina появилась тяжесть, напряжение и боль в глазах.

Жду ответа от представителей apple и пожалуйста на русском языке.

А также советов от всех кто столкнулся с подобной проблемой на дисплеях ретина

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.3), null

Posted on Feb 19, 2017 12:44 PM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Dec 15, 2017 12:23 PM

Добрый вечер друзья!


Я писал ранее о своей проблеме в этом топике и у меня есть новости.

Для себя я решил проблему, возможно моё решение поможет и вам.


Через 20 дней после покупки - глаза начали болеть регулярно и все сильнее.

Поставил flu.x - нифига не помогло. Решил я сходил к офтальмологу - он сказал, что у меня что- там с коммодацией и компьютер может быть причиной ухудшения самочувствия глаз. Подобрал мне линзы и я даже успел их оплатить и выбрать оправу к очкам для работы за компьютером.

Так то взял с блю блокером и поддержкой, +0,5 на оба глаза. Но это не суть.


Дальше, пока жду очки, продолжил работать и мучиться - но решил обратиться в apple care или вообще вернуть макбук обратно (глаза дороже). Обратно не берут-) В поддержке показали несколько настроек экрана с которыми можно поиграть, чтобы изменить воздействие на глаза.


Настройки в общем то простые - изменение разрешения - http://prntscr.com/ho1nf7 и изменения цветового профиля - http://prntscr.com/ho1nsy . Были еще настройки из универсального доступа, но они мне не помогли.


Я взял макбук и поставил его рядом со своим стареньким acer - от которого глаза не болят -) и начал подбирать просто на глаз настройки, которые сделают изображение максимально приближенным к монитору acer. И подобрал-)


На скриншотах выше я указал именно эти настройки - чуть меньше разрешение экрана и цветовая схема Adobe RGB 1998.


Да, все стало не так четко, да не так красиво и офигенно. НО! Глаза не болят! и я работаю нормально.


Мак мне нужен для быстродействия, отсутствия тупизны и качественных программ. + имиджевая составляющая + за ним реально приятно работать. С графикой, цветами и т.п. я не работаю.


Поэтому если вы можете себе позволить изменить указанные настройки - попробуйте, и возможно обрадуетесь так же как и я.


Очки я правда заказать успел, ну и да ладно... блю блюкер лишним не будет при моем режиме.

Буду рад, если мой опыт кому-то поможет.


В любом случае, успеха вам в решении данной проблемы коллеги.

8 replies
Question marked as Best reply

Dec 15, 2017 12:23 PM in response to Oleg_F

Добрый вечер друзья!


Я писал ранее о своей проблеме в этом топике и у меня есть новости.

Для себя я решил проблему, возможно моё решение поможет и вам.


Через 20 дней после покупки - глаза начали болеть регулярно и все сильнее.

Поставил flu.x - нифига не помогло. Решил я сходил к офтальмологу - он сказал, что у меня что- там с коммодацией и компьютер может быть причиной ухудшения самочувствия глаз. Подобрал мне линзы и я даже успел их оплатить и выбрать оправу к очкам для работы за компьютером.

Так то взял с блю блокером и поддержкой, +0,5 на оба глаза. Но это не суть.


Дальше, пока жду очки, продолжил работать и мучиться - но решил обратиться в apple care или вообще вернуть макбук обратно (глаза дороже). Обратно не берут-) В поддержке показали несколько настроек экрана с которыми можно поиграть, чтобы изменить воздействие на глаза.


Настройки в общем то простые - изменение разрешения - http://prntscr.com/ho1nf7 и изменения цветового профиля - http://prntscr.com/ho1nsy . Были еще настройки из универсального доступа, но они мне не помогли.


Я взял макбук и поставил его рядом со своим стареньким acer - от которого глаза не болят -) и начал подбирать просто на глаз настройки, которые сделают изображение максимально приближенным к монитору acer. И подобрал-)


На скриншотах выше я указал именно эти настройки - чуть меньше разрешение экрана и цветовая схема Adobe RGB 1998.


Да, все стало не так четко, да не так красиво и офигенно. НО! Глаза не болят! и я работаю нормально.


Мак мне нужен для быстродействия, отсутствия тупизны и качественных программ. + имиджевая составляющая + за ним реально приятно работать. С графикой, цветами и т.п. я не работаю.


Поэтому если вы можете себе позволить изменить указанные настройки - попробуйте, и возможно обрадуетесь так же как и я.


Очки я правда заказать успел, ну и да ладно... блю блюкер лишним не будет при моем режиме.

Буду рад, если мой опыт кому-то поможет.


В любом случае, успеха вам в решении данной проблемы коллеги.

Dec 26, 2017 4:49 AM in response to NikolayZhdanko

Да, у меня тоже беда с этим экраном, после 30 минут работы за ретиной 13 дюймов 2017 год, когда отводишь взгляд от экрана ощущение тумана в воздухе. Стало зрение падать, после работы, даже появилось ощущение, что глаз косит. Буду пробовать режим Adobe RGB 1998.


Подскажите помогли очки с напылением?

Nov 30, 2017 5:46 AM in response to Oleg_F

Пытаюсь найти решение данной проблемы уже ровно год. Приобрел MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) и после использования в течение 2 месяцев, обнаружил, что перестал видеть вдаль. Раньше зрение всегда было отличным, никогда не жаловался и видел те вещи, про которые люди говорили "да как ты смог это разглядеть?". Имея же прекрасную рабочую машину MacBook Pro, перестал что-либо видеть на расстояние 10 метров. Лица прохожих, здания, дорожные знаки и прочее - все стало расплывчатым, появилось постоянное желание прищуриться, чтобы что-то увидеть. Световые вывески рекламных конструкций стали расплываться на несколько силуэтов. Ужасное ощущение! До последнего момента не мог поверить, что это от нового ноутбка. В интернете практически нет подобных отзывов. Обращение в службу поддержки Эппл приводит только к разочарованию - шаблонные ответы по типу "гимнастика для глаз-снижение яркости-изменение цветового профиля-уменьшение времени работы за компьютером" и ничего более. Опытным путем, отказавшись от MacBook Pro на несколько недель и пересев работать за старенький ноутбук без Retina и не фирмы Эппл, выяснил, что действительно причина ухудшения зрения именно в MacBook Pro Retina, так как за это время мои глаза сказали мне "спасибо!" и начали видеть как раньше отлично! Уповая на чудо, я вновь сел за MacBook Pro , но увы - ситуация опять вернулось в прошлое русло, смотреть вдаль стало мучением! Не прекращая пользоваться маком, обратился к офтальмологу. Диагноз - Спазм аккомодации. Цитирую из научной статьи: "Аккомодация – это способность глаза хорошо видеть на различных расстояниях (как далеко, так и вблизи). При взгляде вдаль цилиарная мышца расслаблена, хрусталик более плоский, благодаря этому глаз видит четко предметы находящиеся вдалеке.

При рассматривании предметов вблизи, чтение или любая другая работа на близком расстоянии, цилиарная мышца сокращается, и форма хрусталика становится выпуклой, это позволяет глазу видеть хорошо вблизи."

Врач выписала капли, которые снимают спазм и "о чудо!" - зрение вновь стало хорошим. НО. Пока после применения капель вновь не посидишь за MacBook. Вывод который я сделал для себя - спазм от Retina дисплея. Решение, единственное решение, которое удалось найти - внешний обычный монитор сторонней фирмы.

Как быть дальше - не понятно. MacBook Pro приобретался с расчетом на мобильность и мощность в полевых условиях, а в итоге приходится весь день сидеть за столом и никуда не отлучаться от внешнего монитора, чтобы не портить глаза.

Feb 19, 2017 12:55 PM in response to Oleg_F

Recap

"MacBook Pro 13 retina early-2015 macOS Sierra 10.12. 3 after 5-10 minutes of work for the laptop start to hurt badly and tired eyes after the bleach, and the headache is added within a few hours. Prior to that used Macbook pro 13 mid-2012 there were no problems, worked 10-12 hours everything was normal"


Здравствуйте, Олег:

Может быть, вы можете взять ваш MacBook Pro 13 Retina ранний 2015 Macos Sierra 10.12. 3 обратно в Apple Store. Мы как сами пользователи и не представляют Apple. Я не думаю, что кто-то здесь может помочь вам, если это не возможно, с настройками дисплея.


"Hello, Oleg, Perhaps you can take your MacBook Pro 13 Retina early-2015 macOS Sierra 10.12. 3 back to the Apple Store. We are users like yourself and do not represent Apple. I don't think anyone here can help you unless it is perhaps with the settings of your display."


Example

Eye Strain - New Macbook

Sep 22, 2017 12:57 PM in response to Oleg_F

Столкнулась с проблемой, которую Вы описали.

У меня всегда были компьютеры эппл, два Мака, первый ноутбук был про 11 года, затем Эйр 14. Никогда не было проблем с экранами. Могла проводить за ним весь день и даже больше. Несколько дней назад решила приобрести про 13 дюймов с ретиной 2017 года. До этого смотрела на него в магазинах, открывала браузер, в общем тестировала, так как были сомнение на счет того как воспримут ретину глаза. в ресторе я не смотрела в экран дольше 5 минут и мне казалось, что все идеально, нравилось, что все так четко. сомнения были поскольку до этого один человек из семьи жаловался на дискомфорт в глазах из-за ретины. в итоге, после покупки я поняла что после 15 минут работы за новым ноутбуком у меня болят глаза и как будто хочется отвести вгляд все время и даже закрыть глаза. увеличение общего масштаба и шрифта в настройках и прога flux не помогли.

В общем расстроена. 2 недели с покупки пока не прошло, все еще надеюсь что глаза как то привыкнут, но пока безуспешно. Скажите, Вы справились с этой проблемой? Все еще пользуетесь ретиной?

Nov 25, 2017 3:25 AM in response to adilove

У меня похоже таже проблема. Macbook pro 13.3 2017. Взял 3 дня назад. Глаза устают, болят. Я уменьшил яркость дисплея, вроде стало полегче. Но переживаю. Буду наблюдать за собой. И вы пожалуйста напишите - что в итоге решили по данной проблеме. Аппарат отличный, надеюсь что глаза привыкнут или есть какой-то выход

MacBook Pro retina болят глаза и голова

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.