iMac Late 2012 freeze
Hi everyone,
First of all, I wan't to say sorry for my English, my first language is French.
Since a couple of days, my iMac starts to freeze at anytime. This morning it freeze when I'm watching facebook. Yesterday it freeze when I go to user windows (my son wants to go in his session). I need to reboot it with the power button at the back of the Mac. I format the HDD and reinstall a clean copy of High Sierra without any backup and the problem persist.
I run a Apple hardware test and nothing was founded. I'll copy here the etrecheck result (sorry the result are in French, I can do it in English if needed.
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-12-10 11:07:11
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:24
La vitesse : Excellente
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Problème : L‘ordinateur est trop lent
Description :
Computer freeze at anytime. Need to power down/power up by the back button to restart it.
Informations matérielles : ⓘ
iMac (21,5 pouces, fin 2012)
[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
iMac - modèle : iMac13,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-3330S) CPU: 4-core
8 GB RAM Extensible - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: disponible
Réseau sans fil : en1 : 802.11 a/b/g/n
Quota iCloud : 3.86 Go disponible
Informations vidéo : ⓘ
NVIDIA GeForce GT 640M - VRAM : 512 Mo
iMac 1920 x 1080
Informations des disques : ⓘ
APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 To) (Rotational)
[Afficher le rapport SMART]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
Apple HDD (disk0s2 - HFS+ journalisé) / [Startup] : 999.35 Go (953.08 Go libre)
Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté> [Recovery] : 650 Mo
Informations USB : ⓘ
USB20Bus
hub_device
hub_device
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB20Bus
hub_device
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
USB30Bus
Informations Thunderbolt : ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus
Logiciels du système : ⓘ
macOS High Sierra 10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure
Gatekeeper : ⓘ
Mac App Store et développeurs identifiés
Agents de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé] 8 tâches d’Apple
[Engagé] 176 tâches d’Apple
[En marche] 106 tâches d’Apple
Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé] 34 tâches d’Apple
[Engagé] 188 tâches d’Apple
[En marche] 108 tâches d’Apple
Agents de lancement : ⓘ
[Échec] com.privateinternetaccess.osx.PIA-VPN.plist (? 87063a21 53eb995e - installé 2017-12-09) [Rechercher]
Daemons de lancements : ⓘ
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-02-12) [Rechercher]
Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-12-09) [Rechercher]
Éléments Ouverture : ⓘ
iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2017-12-09)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Modules internets : ⓘ
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-01)
Extensions de Safari : ⓘ
[Activée] AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installé 2017-12-09)
Panneaux de préférences tiers : ⓘ
Aucun
Time Machine : ⓘ
Time Machine n’est pas configuré !
Utilisation du processeur par opération : ⓘ
10% mdworker
5% mdworker
5% mdworker
5% mdworker
4% mdworker
Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
714 Mo kernel_task
643 Mo Safari
268 Mo com.apple.WebKit.WebContent
203 Mo WindowServer
84 Mo mds_stores
Utilisation du réseau par opération : ⓘ
Entrée Sortie Nom de l’opération
337 Ko 84 Ko com.apple.WebKit.Networking
214 Ko 119 Ko mDNSResponder
16 Ko 6 Ko cloudd
6 Ko 8 Ko apsd
6 Ko 3 Ko netbiosd
Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
64.48 mdworker
57.90 mdworker
42.88 mdworker
41.52 mdworker
26.26 mds_stores
Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
3.97 Go RAM disponible
1.57 Go RAM libre
4.03 Go RAM utilisée
2.40 Go Fichiers en cache
0 o Fichier d’échange utilisé
Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
SmartConverter: 2.3.3 (installé 2017-12-09)
Microsoft Office 2016 pour Mac: (installé 2017-12-09)
La liste des installations peut ne pas être complète.
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2017-12-10 11:01:36 La cause du dernier arrêt : 3 - Arrêt complet non ordonné
2017-12-10 08:08:26 Noyau Erreur grave [Ouvrir] [Les détails]
Extensions du noyau de tiers : Aucun
2017-12-09 16:27:27 ReportCrash Plantage [Ouvrir]
La cause : Analyzing process: Transmission[1337], path: ???; parent process: [1], path: /sbin/launchd
Thanks !!!
iMac (21.5-inch, Late 2012), macOS High Sierra (10.13.2)