Toda vez que tento aceitar os novos termos da Appstore aparece a mensagem "encontramos um problema" e não continua. Já fiz todos os procedimentos sugeridos, até zerei o iPhone novamente e mesmo assim o erro persiste.
iPhone 6s Plus, iOS 11.2.1
Acabei de passar por isso. Desativei o wifi e fiz todo o procedimento através do 3G e funcionou.
Aparentemente se trata de algun bug com o wifi e o sistema do iphone.
No ano passado alguns usuários passaram pelo mesmo. Tente novamente direto do 3G
Meu problema é o mesmo
Alguem já obteve a resposta? Estou com o mesmo problema.
O meu tbm, depois de clicar em aceitar , aparece a msg "encontramos um problema"
Tenho EXATAMENTE o mesmo problema.
Mesmo problema aqui!!!
Estou com o mesmo problema. Preciso instalar um app, é informado que preciso aceitar os novos termos e logo após o aceite, é informado que foi encontrado um problema. Não sei o que fazer
Esse Thread não tem relação nenhuma com o problema
Bruno_azz, tentei o que solicitaram nesse thread, porém não funcinou, e pra ajudar perdi várias configurações do iphone!
Eu estou com esse grande problema isso iniciou hoje pois ontem eu baixei app normalmente eu abrinum suporte na apple p eles me ligar
Ai que bom essa resposta 😀😄.. obrigada!!!!!!
não fiz nada e voltou ao normal... provavelmente eles já resolveram o problema
Podemos pedir uma ligação do Suporte! Vou tentar e falo aqui.
Para mim isso funcionou...
Atualizei pelo 4g e deu certo...
Aceitar os novos termos da app store
