apple music не сохраняет оффлайн музыку

Добрый день.


Оплачена подписка на яблочную музыку, телефон iphone 6 plus (на 64 гб).

iOS 12.0

Перестала загружаться музыка в оффлайн режиме. Песни добавляются в "Мою медиатеку", но на телефон не загружаются.

Память на телефоне свободна. Подписка на 1 устройство, классическая.

Что нужно сделать, что можно было скачать музыку на телефон и слушать ее в оффлайн режиме?

iPhone 6 Plus, iOS 12, null

Posted on Oct 17, 2018 7:47 AM

Reply

Similar questions

9 replies

Oct 30, 2018 8:44 PM in response to алибек14

Здравствуйте!
Распишите, пожалуйста, шаги действий.
Не получилось загрузить музыку после перезахода в Домашнюю коллекцию на телефоне и в iTunes на компьютере. Отключал медиатеку iCloud (и оставлял старые песни, и полностью удалял их), и телефон перезагружал. Причём те песни из Apple Music, что были загружены до появления бага, также теперь нельзя сохранить на iPhone.

Nov 15, 2018 2:45 AM in response to makarchuk

Божееее, я думала я одна такая. Эта фигня у меня уже больше месяца. Звонила в поддержку, сказали выходить из учетной записи, и снова зайти, потом подождать пока музыка снова загрузиться. Сначала все работало, но потом начало повторяться то же самое. Теперь уже и перезагрузка учетки не работает, не загружает все песни. Как же это бесииит. Как от этого избавится можно??

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

apple music не сохраняет оффлайн музыку

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.