Меня периодически плохо слышит собеседник

Добрый день.

У меня айфон 11 (купила у официального реселлера техники Apple -магазине "Алло" в ноябре 2019 года). Оператор Vodafone. Нахожусь в Днепропетровской области, Украина. Проблема заключается в следующем: при разговоре меня периодически плохо слышит собеседник (фонит, обрываются слова, скрипит, трещит и т.д. не четко слышно меня). Помогает периодическое включение-выключение авиа режима. Диктофон, камера записывает голос четко, я слышу абонента без помех, а меня нечетко слышно. Скажите, что делать? Это мой первый айфон и я очень расстроена таким качеством телефона.

Спасибо, буду признательна скорейшему решению этого вопроса.

iPhone 11, 13

Posted on Nov 25, 2019 2:27 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jan 13, 2020 7:07 AM

Аналогичная проблема на iPhone 11 Pro Max, я слышу хорошо, а меня периодически как робота (искажает голос), оператор Vodafone, город Запорожье. Это происходит только с оператором Vodafone и они уже признали и решают эту проблему. С lifecell и kievstar работает нормально. Позвоните оператору и оставьте заявку, больше заявок - быстрее починят. Тут тоже много жалоб на эту проблему: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina

Similar questions

39 replies

Jan 17, 2020 1:15 AM in response to Allaiphone11

Тоже столкнулась с этой проблемой. Нахожусь в Крыму,купили айфон 11,постоянно жалуется собеседник,что меня плохо слышно и какие то посторонние звуки. Оператор Мтс. не могу понять эта проблема по гарантии проходит или нет? некоторые говорят,что проблема пройдет с новым обновлением системы. не знаю,что делать(((

Feb 27, 2020 5:52 AM in response to tolebamber

Ну а по делу - по поводу робовойса или плохой слышимости - не жаловались на меня. Единственный глюк который в последнее время был - мне звонят а я типо не в сети. Я же онлайн в это время. Через секунд 10 мне приходит смс что мне звонили. Перезванивают типо: "Что за ...., чего ты был оффлайн??"

Feb 27, 2020 12:25 PM in response to tolebamber

Ну у меня 7-ка уже 2-х годовалая, если не больше, на ней тоже 2 микрофона идет!? Я так понял желательно поменять уже шлейф с микрофонами и есть вероятность, что хотя бы звук из бункера у меня уйдет!?

п.с. Про шумодав я не эксперт и не настаиваю на какой-то истине, искал решение своих проблем, наткнулся на похожую тему тут, правда здесь речь об 11, но все же, и подсказал одно из решение, которое кому-то на просторах интернета помогло...)

Jan 13, 2020 2:12 AM in response to VitaliyPiven

4 дня назад был со своим 11 iPhone в Лондоне в Apple Store центре. Устройство проверили и по логам все хорошо. Нет как таковой бракованой линейки или выпуска. При этом телефон в Лондоне на местной симке работал отлично. Сказали что больше всего проблема в качестве связи в стране. + у меня телефон с US и чествительность антены и сигнала под US и рекомендовано покупать устройства под страну в которой проживаете.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Меня периодически плохо слышит собеседник

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.