Если ваше устройство потеряно или украдено
Если вы когда-нибудь потеряли свое устройство - утеряно ли оно или вы думаете, что оно могло быть украдено - вы должны немедленно использовать Пометить как потерянное в приложении «Найти мое».
Когда вы отмечаете как потерянный, это блокирует экран с паролем и позволяет отображать пользовательское сообщение с вашим номером телефона, чтобы помочь вам вернуть его. Вы также можете удаленно стереть ваше устройство, если это необходимо, и ваше пользовательское сообщение будет отображаться даже после удаления устройства.
В то время как блокировка активации работает в фоновом режиме, чтобы затруднить использование или продажу вашего недостающего устройства, «Потерянный режим» четко указывает любому, кто находит ваше устройство, что оно все еще принадлежит вам и не может быть повторно активировано без вашего пароля.
Чтобы пометить устройство как потерянное, войдите на icloud.com/find . Или используйте приложение Find My:
- Откройте приложение Find My.
- Нажмите на вкладку «Устройства», затем выберите устройство из списка.
- Нажмите «Активировать» в разделе «Пометить как потерянный» и следуйте инструкциям на экране.
Узнайте больше о том, что делать, если ваше устройство потеряно или украдено . Если ваш iPhone покрывается AppleCare + с помощью Theft and Loss, для покрытия краж и потерь необходимо, чтобы функция «Find My iPhone» была включена на вашем устройстве во время его утери или кражи.

Если вы забыли свой Apple ID или пароль
Ваш Apple ID - это учетная запись, которую вы используете для входа во все службы Apple. Обычно ваш Apple ID - это ваш адрес электронной почты. Если вы забудете свой Apple ID, мы поможем вам его найти .
Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его со своего устройства или со страницы учетной записи Apple ID .
Если вы не можете найти свой Apple ID или сбросить пароль, вы потеряете доступ к своей учетной записи и, возможно, не сможете использовать или повторно активировать свое устройство. Чтобы предотвратить это, периодически посещайте страницу своей учетной записи Apple ID для просмотра и обновления информации о своей учетной записи.
