Problem with the camera on Iphone X - Problema con la camara en Iphone X

A few days ago, i noticed that my camera of my Iphone X was able to zoom till 5x and not 10x. On Portrait Mode, Instead of using 2x, i´m using 1x. And another thing that i noticed was that when i press the button of zoom, that it's supposed to change between 1x and 2x, does not do nothing.


Video showing the problem:


https://drive.google.com/open?id=1jY1kM4lqaoLgv7qsistz41E2voFjM_fg


I would be very grateful if someone could help me. Thanks



Hace unos días, note que en la cámara de mi Iphone X me permitía hacer zoom hasta 5x y no hasta 10x. En modo retrato, en vez de que el retrato use 2x, como debería, usa solamente 1x. Y otra cosa que note fue que cuando presiono el botón de zoom, que se supone que debería cambiarse entre 2x y 1x, no hace nada.


Video mostrando el problema:


https://drive.google.com/open?id=1jY1kM4lqaoLgv7qsistz41E2voFjM_fg


Estaría muy agradecido si alguien me podría ayudar. Gracias.


iPhone X

Posted on Apr 3, 2020 6:16 PM

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Apr 3, 2020 6:37 PM in response to FranciscoGrillo

A few days ago, I noticed having trouble with the camera of my Iphone X. Apparently, It is supposed to do the zooming till 10x but I was only available to it till 5x which is not correct .Also, on Portrait Mode, Instead of using 2x, It shows just 1x without any zoom . And the final thing that i noticed was that when I press the button of the zoom, that it's supposed to change between 1x to 2x, does not do anything.


Video showing the problem of the camera:


https://drive.google.com/open?id=1jY1kM4lqaoLgv7qsistz41E2voFjM_fg


I would be very pleased if someone could help me with this problem. Thank you so much , Francisco. X



Hace unos días, note que en la cámara de mi Iphone X me permitía hacer zoom hasta 5x y no hasta 10x como lo hace un Iphone normal . En modo retrato, en vez de que el retrato use 2x, como debería, usa solamente 1x lo cuál también es algo atípico. Y por último, otra cosa que note fue que cuando intento presionar el botón de el zoom, que se supone que debería cambiarse entre 2x y 1x, no se mueve la cámara permaneciendo en el mismo lugar.


Video mostrando el problema:


https://drive.google.com/open?id=1jY1kM4lqaoLgv7qsistz41E2voFjM_fg


Estaría muy agradecido si alguien me podría ayudar y contactarse conmigo para resolver este problema.Desde ya Muchas Gracias, Francisco.X



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