Mi Iphone sin señal
Buenos días,
La presente es con el fin de expresar mi inconformidad con apple en relación al inconveniente que presenta mi Iphone 7. Desde ayer me comuniqué con apple para comunicarles que mi celular se quedó sin señal y que el software no se puedo actualizar. Es la segunda vez que sucede y apple me comenta que no se puede hacer nada porque es un defecto que tiene esa referencia y que la única solución que me dan es que viaje a Estados Unidos (porque allá fue adquirido) para que lo entregue y me den un celular nuevo.
Me parece muy irresponsable por parte de apple que esta sea la única solución que dan ya que es un error por parte de ustedes y no mía.
Agradezco su colaboración y una pronta ayuda ya que esto me perjudica y lo peor, es que no es por mal manejo sino por error de ustedes.
iPhone 7, iOS 13
