Mi situación de inconformidad con apple

Información importante de manejo para iPhone

Limpieza  Limpie el iPhone inmediatamente si entra en contacto con algo que pueda causar manchas u otros daños, por ejemplo, suciedad o arena, tinta, maquillaje, jabón, detergente, ácidos o alimentos ácidos o lociones. Limpiar:

• Desconecte todos los cables, luego realice una de las siguientes acciones para apagar el iPhone:
• En un iPhone con Face ID: Mantenga presionados simultáneamente el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezcan los controles deslizantes, luego arrastre el control deslizante superior.
  • 
    
• En un iPhone con un botón de inicio: mantenga presionado el botón lateral o el botón de reposo / activación (según su modelo), luego arrastre el control deslizante.
  • 
    
  • Todos los modelos: vaya a Configuración  > General> Apagar, luego arrastre el control deslizante.
• Use un paño suave, ligeramente húmedo y sin pelusas, por ejemplo, un paño para lentes.
• 
  
• Evite la humedad en las aberturas.
• 
  
• No use productos de limpieza ni aire comprimido.

El iPhone tiene un recubrimiento oleofóbico (repelente al aceite) resistente a las huellas dactilares. Este recubrimiento se desgasta con el tiempo con el uso normal. Los productos de limpieza y los materiales abrasivos disminuirán aún más el revestimiento y pueden rayar el iPhone.

Exposición al líquido y al polvo  Si el líquido salpica el iPhone o entra polvo, límpielo con un paño suave y sin pelusa (por ejemplo, un paño para lentes) y asegúrese de que su iPhone esté seco y sin polvo antes de abrir la SIM bandeja. Minimice la exposición del iPhone a jabón, detergente, ácidos o alimentos ácidos, y a cualquier líquido, por ejemplo, agua salada, agua jabonosa, agua de piscina, perfume, repelente de insectos, loción, protector solar, aceite, removedor de adhesivo, tinte para el cabello y solventes. Si el iPhone entra en contacto con alguna de estas sustancias, siga las instrucciones anteriores en la sección Limpieza.

Los modelos admitidos son resistentes a salpicaduras, agua y polvo y se probaron en condiciones de laboratorio controladas con una clasificación de IP68 o IP67 según la norma IEC 60529. La resistencia a salpicaduras, agua y polvo no son condiciones permanentes y la resistencia podría disminuir como resultado normal vestir. Daños por líquidos no cubiertos por la garantía. Consulte el artículo de soporte de Apple sobre la resistencia a salpicaduras, agua y polvo del iPhone 7 y versiones posteriores . Para evitar daños por líquidos en el iPhone, evite lo siguiente:

• Nadar o bañarse con iPhone
• 
  
• Exponer el iPhone al agua a presión o al agua de alta velocidad, como cuando se ducha, practica esquí acuático, wakeboard, surf, esquí acuático, etc.
• 
  
• Usar el iPhone en una sauna o sala de vapor
• 
  
• Sumergir intencionalmente el iPhone en agua
• 
  
• Operar el iPhone fuera de los rangos de temperatura sugeridos o en condiciones extremadamente húmedas
• 
  
• Dejar caer el iPhone o someterlo a otros impactos
• 
  
• Desmontaje de iPhone, incluida la extracción de tornillos

Si su iPhone ha estado expuesto a líquidos, desconecte todos los cables y no cargue su dispositivo hasta que esté completamente seco. Usar accesorios o cargar cuando está mojado puede dañar su iPhone. Espere al menos 5 horas antes de cargar o conectar un accesorio Lightning.

Para secar el iPhone, tóquelo suavemente contra su mano con el conector Lightning hacia abajo para eliminar el exceso de líquido. Deje el dispositivo en un área seca con suficiente flujo de aire. Colocar el dispositivo frente a un ventilador que sopla aire frío directamente en el conector Lightning puede ayudar al proceso de secado.

No seque su iPhone con una fuente de calor externa ni inserte un objeto extraño en el conector Lightning, como un bastoncillo de algodón o una toalla de papel.

Uso de conectores, puertos y botones  Nunca fuerce un conector en un puerto ni aplique presión excesiva a un botón, ya que esto puede causar daños que no están cubiertos por la garantía. Si el conector y el puerto no se unen con una facilidad razonable, probablemente no coincidan. Compruebe si hay obstrucciones y asegúrese de que el conector coincida con el puerto y de que haya colocado el conector correctamente en relación con el puerto.

El agua y otros daños por líquidos en el iPhone o iPod no están cubiertos por la garantía.

El servicio por daños por líquidos en un iPhone o iPod no está cubierto por la Garantía limitada de un año de Apple.

Averigüe si el líquido dañó su iPhone o iPod

Si el líquido daña un iPhone o iPod (por ejemplo, café o un refresco), el servicio por daños por líquido no está cubierto por la Garantía limitada de un año de Apple, pero es posible que tenga derechos bajo la ley del consumidor . El iPhone y la mayoría de los dispositivos iPod que se construyeron después de 2006 tienen indicadores de contacto líquido incorporados que mostrarán si el dispositivo ha estado en contacto con agua o un líquido que contiene agua.

El iPhone y la mayoría de los dispositivos iPod están equipados con indicadores de contacto líquido (LCI) que puede ver desde el exterior.

Un LCI se activará cuando entre en contacto con agua o un líquido que contenga agua. El color del indicador es normalmente blanco o plateado, pero cuando entra en contacto con agua o un líquido que contiene agua, se vuelve completamente rojo. Un LCI no se activará debido a los cambios de humedad y temperatura que están dentro de los requisitos ambientales del producto.

Para averiguar si el LCI en su dispositivo entró en contacto con líquido, busque su producto en la tabla a continuación y ubique el LCI o LCI en su dispositivo. Para ayudarlo a ver el LCI, use una lupa iluminada e incline la luz o el dispositivo hasta que pueda ver el LCI.

Esta tabla muestra dónde están el indicador (o indicadores) y cómo se ven después de haber estado expuestos al líquido:

ProductoUbicación del indicador de contacto líquidoiPhone 11iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro MaxiPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XiPhone XRiPhone 8, iPhone 8 PlusiPhone 7, iPhone 7 PlusiPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s PlusiPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5s, iPhone SEiPhone 4, iPhone 4s

¿Puedo nadar con mi iPhone?

Ciertamente no es recomendable nadar con su teléfono. Cuando el IEC prueba cualquier dispositivo, se realiza en condiciones de laboratorio, con el teléfono en modo de espera, no en una piscina llena de varios productos químicos utilizados para limpiar el agua.

Lo mismo se aplica al océano. El agua de mar está llena de sal, el estrés de los fabricantes de dispositivos minerales no se prueba cuando la unidad se está poniendo a prueba para obtener una clasificación IP, por lo que también recomendamos encarecidamente que evite eso.