Nutzung des Druckers und Scanners nicht mehr möglich nach update auf Catalin 10.15.7

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Nutzung des Druckers und Scanners nicht mehr möglich nach update auf Catalin 10.15.7

After updating on Catalin I can't no more use my printer neither the scanner. Different error messages appear:

or

or the message "HPDM.framework beschädigt deinen Computer".

I already tried to install the printer newly, or to scann with HP easy-scan and everywhere the same error massage com.apple.imagecapture-error 4294957375.

Does somebody know, what to do? Before I could use the printer and scanner easily without problems.

Thanks

MacBook Pro 15″, OS X 10.11

Posted on Oct 24, 2020 2:46 AM

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Answer 1

Oct 24, 2020 2:50 AM in response to karinHU

There seems to be a problem with certification of HP printer drives at the moment - see numerous threads here. See:

https://eclecticlight.co/2020/10/23/why-have-my-hp-printers-stopped-working-how-to-check-their-software-signature/

And:

https://discussions.apple.com/thread/251952558

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Answer 2

karinHU Author

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Oct 24, 2020 3:28 AM in response to TonyCollinet

Hello ToniCollinet,

vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe nun den Check mit ArchiCheckt vorgenommen. Da ich lediglich Anwender bin, sagt mir die Auswertung nun gar nichts und ich weiß immer noch nicht, wie ich das Problem beheben kann!

Thank you for your response. I have now carried out the check with ArchiCheckt. Since I'm just a user, the evaluation doesn't tell me anything and I still don't know how to fix the problem!

Es wäre schön, wenn Sie mir kurz erläutern würden, inwieweit mir ArchiChect nun weiter hilft, bzw. was ich nun tun muss, um weiter arbeiten zu können. Ich stehe echt unter Druck.

It would be nice if you could briefly explain to what extent ArchiChect is now helping me, or what I have to do now to be able to continue working. I'm really under pressure.

Vielen Dank im Voraus. Thanks in advance.

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Answer 3

karinHU Author

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Oct 26, 2020 12:49 AM in response to karinHU

My son sent me the following Link from HP and that solved my problems:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

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Nutzung des Druckers und Scanners nicht mehr möglich nach update auf Catalin 10.15.7

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