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iPhone 12 display color difference

good morning,

i bought my iphone 12 in may. one day I accidentally compared it with another iphone 12 and if I frame an image the colors are very different from the other iphone.


I have asked for the repair 3 times but without any results or changes.


I attach photos


[Re-Titled by Moderator]

Posted on Jun 26, 2021 8:09 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jun 27, 2021 1:58 AM

I suppose that the left iPhone is yours and the right one is an iPhone exposed in a shopping mall.


I've already read about yellowish iPhone 12 screens.


Here's a thread covering this issue: https://discussions.apple.com/thread/251954592


Hope you'll find a workaround to "fix" the color balance.

10 replies

Jun 27, 2021 2:23 AM in response to alessia266mel

Users complaining about this issue seem to prefer more vivid colors and "colder" white tones. Especially because they were accustomed to previously owned iPhone models.


The second photo you posted actually is the other way around: your iPhone is less "warm" than the other iPhone.


It's difficult to claim which one is more correct.


If you have tried three times to fix the screen without success I guess the display per se is within Apple's parameters.


I can only suggest you to check True Tone settings in Settings -> Display & Brightness (I suppose you already checked) and, as said, read other comments in the previously provided thread, to find a possible workaround.

Jun 27, 2021 4:00 AM in response to alessia266mel

Se vuoi possiamo parlare in italiano.


Una cosa è la resa dello schermo in generale che potrebbe presentare una tonalità non gradita/corretta. Qualsiasi cosa visualizzata (la app della fotocamera, il browser, una foto in un altra app, ecc...) verrebbe mostrata "virata". Indipendentemente dall'app di utilizzo.


Un altra cosa è la fotocamera. Anch'essa potrebbe generare immagini virate a causa del sensore che acquisisce l'immagine proveniente dall'obiettivo virato di tono. In questo caso solo le foto scattate da quel sensore risulterebbero con colori meno saturi o altri difetti. Il resto risulterebbe corretto.


Potrebbe pure essere una combinazione delle due cose.


Le tue tre foto sono prese sempre mostrando l'app Fotocamera aperta. Tenderei a escludere sia un problema di sensore in quanto anche gli elementi dell'interfaccia grafica (per esempio il tasto bianco per scattare) hanno un colore più caldo rispetto l'altro iPhone. Sono elementi che non riguardano il sensore fotografico, bensì generati dallo schermo.


Secondo me è lo schermo che presenta una tonalità più calda. Di conseguenza condiziona la resa complessiva, colori delle foto inclusi ovviamente. A conferma di questa tesi sono le testimonianze di altri utenti che lamentano una resa cromatica degli iPhone 12 meno soddisfacente rispetto ad altri modelli.

Jun 27, 2021 2:25 PM in response to alessia266mel

Un metodo empirco, tuttavia meritevole di provare a mio avviso, è fare una o più foto e visualizzarle su un computer o su un altro smartphone (possibilmente non iPhone 12 per escludere di ritrovare lo stesso potenziale problema).


Se le foto dovessero risultare con colori migliori rispetto a quelle visualizzate dal tuo iPhone, allore la fotocamera sul tuo iPhone funziona regolarmente. Di conseguenza è lo schermo del tuo iPhone che ha una resa cromatica meno precisa/soddisfacente.

iPhone 12 display color difference

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