Apple, después de escalar el caso, pasar por Soporte Técnico y por 2 Servicios Técnicos, me indica que no hay todavía una solución, salvo continuar escalándolo a ingeniería.
También me dicen que es un problema de mi MacBook Air, y que no tienen conocimiento de que otros usuarios lo estén experimentando.
Quizá no todo el mundo está reportando estos problemas a Apple y quizá Apple no sea transparente *** los usuarios.
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Apple, after escalating the case, going through Technical Support and 2 Technical Services, tells me that there is still no solution, except to continue escalating it to engineering.
They also tell me that it is a problem with my MacBook Air, and that they are not aware of other users experiencing it.
Maybe not everyone is reporting these problems to Apple and maybe Apple is not transparent with users.