iPhone 12 2 volte guasto

Buongiorno, ho mandato per la seconda volta con lo stesso problema software un iPhone 12 in riparazione, al primo intervento il telefono stato riparato al secondo intervento sono stato richiamato da apple che sostiene di avere ricevuto un telefono con lo schermo danneggiato e chiede 300•€ per una riparazione.

Dopo avere parlato con 3 operatori diversi e tutti e 3 avermi promesso che mi avrebbero richiamato nei prossimi giorni oggi ricevo l'ennesima telefonata dove mi si dice che mi verrà rispedito il telefono guasto e con lo schermo danneggiato.

Oltre alla presa per i fondelli di questi appuntamenti non rispettati la beffa , dopo 15 giorni telefono ancora gusta, schermo distrutto e me lo spediscono indietro.

La cosa più divertente che ognuno degli operatori ha inoltrato una lamentela per il collega precedente , non mi aspettavo un servizio cosi pessimo il prossimo telefono prenderò un altro marchio spendendo molto meno