Pésimo servicio al comprar en apple store

Compre y pague un articulo, específicamente Cable de lightning USB-C key de Native Union, específicamente selladla que apple solo lo distribuye y por la garantía que expone al ofrecer el producto, lo adquirí el 14 de enero 2022; su primer propuesta ed de llegar en el mes de marzo y oh sorpresa, recibo un mail de que cambia la fecha de entrega, ahora será hasta mayo; en este mes decido marcar para saber que sucedió y nada que es por el distribuidos, posteriormente llega mayo y para mi sorpresa lo cancelan el 10 de mayo; estamos a 23 del mes y nada del reembolso en mi tarjeta, en verdad, piensen si desean adquirir un producto ya que desde su disponibilidad hasta la atención al cliente es pésimo, y con todo mi historial de compras anteriores esto no me había sucedido.