Сможете ли вы отвязать Apple ID?

У моего молодого человека, был друг, который отдал ему IPhone XS, так как друг не мог им пользоваться. Телефон был куплен на EBay, чека никого нет. Владелец живет в районе Мексики и он не отвязал телефон от Apple ID. В этой телефоне были пароли, пытались вводить пароли, в итоге нам написало что аккаунт деактивирован, чтобы его активировать, нужно заходить на сайт, но аккаунт американский. Пытались сделать все что в силах, но ничего не вышло. Что делать? Можно ли прийти в магазин Apple и решить с ними вопрос? Повторюсь, телефон нам отдали в 2020 году. Он не ворованный, можете у себя проверить, если это возможно. Выкидывать жалко, так как телефон почти новый, без царапин, аккумулятор почти целый, на запчасти не вижу смысла продавать.