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Icloud don't work: "Update ICloud for Windows to the latest version to sign in"

Newest Version of Windows 10: (Microsoft Windows [Version 10.0.19045.2604])

Icloud : 7.21.0.23

ADP (Advance data protection) is working.


If I dry to connect to Icloud on Windows 10, I get the message:

"Update ICloud for Windows to the latest version to sign in"

I can't update Icloud over Microsoft Store to a newer version!

Without ADP it's working.


Windows, Windows 10

Posted on Feb 19, 2023 3:48 AM

Reply

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7 replies

Feb 23, 2023 12:15 PM in response to 0815-2

Hey 0815-2,


As it turns out, you'll need to update iCloud for Windows using the Microsoft Store, as shown under "Download the latest version of iCloud for Windows" here: If you can't download or install iCloud for Windows - Apple Support


"To install iCloud for Windows 11 or later, make sure that you:


  1. Update your version of Windows to the May 2019 Update or later. Learn more about the minimum system requirements for iCloud for Windows.
  2. Set up a Microsoft account. You can create one on the Microsoft website.
  3. Know your Apple ID and Apple ID password. Learn what to do if you forgot your Apple ID password or need to find your Apple ID user name.


For general upgrade and installation fixes, visit the Microsoft support site."


That guide includes the above steps that could help to resolve this issue. If not, since nothing happens when you choose to update in the Microsoft Store, we recommend reaching out to Microsoft to look into this more. Here's a guide from Microsoft Support that could help with this issue: Fix problems with apps from Microsoft Store - Microsoft Support if not, reach their support here: Microsoft Support


Let us know how it goes.


Take care!

Feb 20, 2023 3:26 PM in response to 0815-2

Hi 0815-2,


Thank you for participating in the Apple Support Communities. If you are receiving the specific error shown above, here are a few steps that may be useful:


1. Restart your device to see if the issue is still there.

2. Confirm that your device is using the most recent software to rule out the older one.

3. Try the steps here to see if they help: If you can't download or install iCloud for Windows - Apple Support

4. Contact Apple Support here if you need further support: Contact - Official Apple Support


Have a great day.



Feb 26, 2023 8:06 AM in response to 0815-2

Hi 0815-2,


The article below does mention to use Advanced Data Protection for iCloud you'd need "Windows computer with iCloud for Windows 14.1 or later." How to turn on Advanced Data Protection for iCloud - Apple Support


However, if you're still unable to install reach out to Microsoft Support directly to see if there's an alternate download file you can use. If needed again, the link to connect is here: Microsoft Support



Cheers.

Mar 4, 2023 8:45 AM in response to OrigamiFan1

Here my conversation with MS:


Hallo, ich habe ADP im Iphone aktiviert und mein Icloud unter Windows10 lässt sich nicht von Version 7.x nach Version 14.x updaten.

March 4, 2023, 5:32 pm


Zur Bestätigung, Sie können die iCloud nicht aktualisieren?

March 4, 2023, 5:33 pm


Wo kann ich ICloud 14.x direkt ohne MS-Shop downloaden zur Installation?

March 4, 2023, 5:33 pm


Ja, Icloud wird nicht auf die neueste Version upgedated. Apple hat mich zu MS geschickt;-)

March 4, 2023, 5:34 pm


Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass iCloud eine 3rd-Party-Anwendung ist und wir diese App nur deinstallieren und neu installieren können, aber wenn es um eine bestimmte Version davon geht, kann nur der Apple-Support sie installieren, da dies ihr Produkt ist

March 4, 2023, 5:35 pm


Jetzt bin ich wie bei Buchbinder Wanninger, Apple sendet mich zu MS und MS zu Apple, Was soll ich dazu sagen?

March 4, 2023, 5:36 pm


Wo kann ich ICloud 14.x direkt downloaden (ging ja früher auch ohne MS-Shop)?

March 4, 2023, 5:37 pm


Was ich empfehlen kann, ist ihnen zu sagen, dass Microsoft nur jede 3rd-Party-Anwendung deinstallieren und neu installieren kann und in Bezug auf dieses Problem hat das Windows-Betriebssystem nichts damit zu tun, da das Gerät voll funktionsfähig ist und nur iCloud nicht funktioniert.

March 4, 2023, 5:37 pm


Der Apple-Support hat das Installationsprogramm, da dies ihr Produkt ist.

March 4, 2023, 5:38 pm


OK, ich wende mich wieder an Apple , Besten Dank

March 4, 2023, 5:38 pm


Ich möchte Ihnen wirklich bei diesem Problem helfen, aber wie kann ich das tun, wenn ich keinen Zugriff auf ihre Tools habe, um die genaue Version von iCloud bereitzustellen?

March 4, 2023, 5:38 pm


Ich hoffe, Sie verstehen meine Situation.

March 4, 2023, 5:38 pm


Sie waren hier ein großartiger Partner und ich habe es genossen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Ich freue mich, dass wir in der Lage sind, die Dinge zu besprechen und die notwendigen Schritte durchzuführen, um Ihr Problem zu lösen. Kann ich Ihre Erlaubnis erhalten, diesen Fall vorerst zu schließen?

March 4, 2023, 5:39 pm


OK, schönen Abend noch

March 4, 2023, 5:39 pm




Icloud don't work: "Update ICloud for Windows to the latest version to sign in"

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