Issues when returning money on reportaproblem.apple.com

Здравствуйте. Хочу вернуть списанные деньги за приложение через reportaproblem.apple.com, но мне пишет о проблеме. Прошу помочь. Заранее благодарю.


[Re-Titled by Moderator]

Posted on Apr 20, 2023 12:01 AM

Reply
2 replies

Apr 20, 2023 12:33 AM in response to rena39

​Подключение к Wi-Fi — это первая часть, а подключение к Интернету — вторая.

  1. Если вы подключаетесь к Wi-Fi, это не обязательно означает, что вы подключены к Интернету. Если вы не подключены к Wi-Fi, проблема может быть связана с настройками iPhone или настройками маршрутизатора/модема.
  2. Если вы не подключены к Интернету, это единственная проблема настроек маршрутизатора / модема. Немедленно свяжитесь с вашим провайдером

Проверьте свой WiFi-маршрутизатор/модем на --> Рекомендуемые настройки Wi-Fi роутеров и точек доступа...



Для вашего интернет-соединения.

  • По сотовой связи: обратитесь к своему оператору связи (поставщику услуг сотовой связи). Агентство, которое выдало вам SIM-карту
  • Через Wi-Fi: обратитесь к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру), агентству, которое предоставило вам интернет-услуги на вашем модеме/маршрутизаторе.

Однако --> Подключение iPhone к Интернету - Служба поддержки Apple




This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Issues when returning money on reportaproblem.apple.com

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.