You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Tôi không được hoàn tiền

Chào apple, tôi đã down 1 ứng dụng sử dụng miễn phí nhưng sau 1 tg hết hạn thì bên momo tự thanh toán mà chưa có sự đồng ý của tôi. tôi muốn dc hoàn tiền do không còn nhu cầu sử dụng app

Posted on Apr 22, 2023 1:14 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Mar 11, 2024 8:31 AM

Chào Apple.

Tôi đã mua nhầm một mặc hàng game trong ứng dụng .Điều này hoàn toàn tôi không mong muốn xảy ra. Mong đội ngũ Apple giúp tôi hoàn lại số tiền đó,bởi vì trước đó tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khi nhận được phản hồi thì chỉ có”Không đủ điều kiện để được hoàn tiền”

Similar questions

32 replies
Question marked as Top-ranking reply

Mar 11, 2024 8:31 AM in response to phan26

Chào Apple.

Tôi đã mua nhầm một mặc hàng game trong ứng dụng .Điều này hoàn toàn tôi không mong muốn xảy ra. Mong đội ngũ Apple giúp tôi hoàn lại số tiền đó,bởi vì trước đó tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khi nhận được phản hồi thì chỉ có”Không đủ điều kiện để được hoàn tiền”

Sep 6, 2023 5:18 PM in response to phan26

Xin Chào đội ngũ Apple, tôi đã down 1 ứng dụng sử dụng miễn phí nhưng sau một thời gian hết hạn thì bên ngân hàng tự thanh toán mà chưa có sự đồng ý của tôi. tôi muốn được hoàn tiền do không còn nhu cầu sử dụng app. Tôi ko có ý định mua ứng dụng nhưng tôi quên bỏ gia hạn đăng ký nên đã xảy ra thanh toán mà tôi không hề muốn, mong apple hoàn tiền cho tôi vì tôi không sử dụng app đó mà phải mất tiền.Tôi muốn được hoàn tiền và tôi đủ điều kiện được hoàn tiền. Mong Apple xem xét lại giúp tôi. Cảm ơn

Jun 16, 2024 5:10 AM in response to phan26

Tôi đã tải app beauteplus chỉnh sửa ảnh được sử dụng miễn phí 7 ngày sau sử dụng 7 ngày app đã vô tình gia hạn cho tôi 1 năm mà không hề qua sự đồng ý của tôi và đã trừ tiền trực tiếp vào tài khoản của tôi

và tôi yêu cầu hoàn tiền và apple đã từ chối hoàn tiền xin apple hoàn tiền lại cho tôi !

Xin trân thành cảm ơn .

Jul 31, 2024 5:15 PM in response to phan26

Chào Apple.

Tôi đã mua nhầm một mặt hàng trong ứng dụng .Điều này hoàn toàn tôi không mong muốn xảy ra. Mong đội ngũ Apple giúp tôi hoàn lại số tiền đó,bởi vì trước đó tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khi nhận được phản hồi thì chỉ có”Không đủ điều kiện để được hoàn tiền”. Số tiền 1.159.000 này rất lớn so với tôi, đó là tiền đóng học. tôi đã vô tình quên huỷ gia hạn cho lần dùng thử miễn phí. Apple hãy hoàn tiền cho tôi vì tôi đã huy đăng kí app và không sử dụng app đó nữa. Thanks



Apr 22, 2023 1:47 AM in response to phan26

Phí không xác định?


  1. Mua ứng dụng
    1. Tò mò về một khoản phí? --> Nếu bạn thấy 'itunes.com/bill' hoặc một khoản phí lạ trên bảng sao kê của mình
    2. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng trên App Store hoặc thanh toán --> Yêu cầu hoàn tiền cho App Store hoặc iTunes Store


  1. đăng ký
    1. Bạn có thể xem đăng ký một ứng dụng --> Xem hoặc hủy đăng ký của bạn - Apple Hỗ trợ
    2. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại cho lần gia hạn gần đây của đăng ký trong ứng dụng mua 


Tránh tình cờ mua hàng

  1. Nếu đó là thiết bị của bạn thì vui lòng --> Sử dụng Truy cập được hướng dẫn với iPhone, iPad và iPod touch - Apple ... trước khi giao thiết bị cho trẻ.
  2. Nếu đó là thiết bị của con bạn thì trong tương lai, hãy bật tính năng Hỏi để mua --> Yêu cầu và thực hiện giao dịch mua với Yêu cầu mua - Apple Hỗ trợ



Nó có thể là Lừa đảo




Jun 16, 2024 5:44 AM in response to phan26

xin chào apple hãy giúp tôi hoàn tiền khi tôi không gia hạn ứng dụng , con tôi đã nhấn vào dùng thử miễn phí không biết tại sao tài khoản của tôi vẫn bị trừ tiền . tôi đã yêu cầu hoàn trả nhưng apple vẫn không hoàn trả yêu cầu xem xét lại ạ


[Edited by Moderator]

Jan 23, 2024 6:13 PM in response to phan26

xin chào đội ngũ Apple. Tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền và đã bị từ chối.. Tôi đã sử dụng miễn phí nhưng quên gia hạn, tôi không hề có nhu cầu muốn mua hay sử dụng tiếp, gói đăng kí thông báo đã huỷ nhưng tại sao tôi không được hoàn tiền...? Mong Apple xem xét và hoàn tiền lại cho tôi

Feb 18, 2024 8:36 AM in response to SravanKrA

Xin chào Apple, tôi đã tải ứng dụng ZEDGE để dùng thử nhưng tôi quên tắt tự động gia hạn. Và AppStore đã tự động gia hạn khi tôi chưa đồng ý. Tôi yêu cầu hoàn tiền nhưng không đủ điều kiện. Tôi không biết điều kiện cần và đủ ở đây là gì. Tôi rất mong Apple sẽ hỗ trợ tôi hoàn lại khoản phí này.

Oct 16, 2024 1:51 AM in response to phan26

Tôi muốn yêu cầu hoàn tiền, tôi có thể tải 1 ứng dụng nhưng nó hiển thị để sử dụng thử trong 3 ngày nhưng khi tôi vừa tải xuống thì sẽ trừ tiền của tôi dù tôi chưa sử dụng 1 giây nào , tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền nhưng lại bị từ chối , mong apple có hướng giải quyết để tiền của tôi được hoàn thành về

Jan 23, 2024 6:14 PM in response to phan26

Xin chào đội ngũ Apple. Tôi có sử dụng miễn phí app và sau một thời gian hết hạn đã từ trự tiền vào tài khoản của tôi mà chưa có thông báo hay sự cho phép gì của tôi, tôi không hề có nhu cầu mua và nhu cầu sử dụng tiếp, mong Apple xem xét mà hoàn lại số tiền đã bị trừ!!

Apr 16, 2024 4:10 AM in response to phan26

Chào Apple

Tôi đã down 2 app học tập miễn phí để dùng thử, tuy nhiên sau khi hết thời gian dùng thử tôi thấy mình bị trừ tiền gia hạn thêm mà không nhận được bất kì thông báo nào. Sau khi phát hiện bị trừ tiền tôi đã huỷ đăng ký dịch vụ ngay và yêu cầu hoàn tiền . Nhưng tôi lại không nhận được số tiền cần hoàn mình mong muốn. Số tiền thực sự rất lớn đối với một sinh viên như tôi. Vì vậy mong Apple xem xét và giúp tôi phê duyệt yêu cầu hoàn tiền

Apr 21, 2024 7:53 AM in response to phan26

Chào Apple.

Tôi đã mua nhầm một mặc hàng game trong ứng dụng .Điều này hoàn toàn tôi không mong muốn xảy ra. Mong đội ngũ Apple giúp tôi hoàn lại số tiền đó,bởi vì trước đó tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng khi nhận được phản hồi thì chỉ có”Không đủ điều kiện để được hoàn tiền”

Tôi không được hoàn tiền

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.