Quyết định yêu cầu hoàn tiền

Ngày 14/4/2023 tôi có yêu cầu hoàn tiền mua ứng dụng. Ngày 15/4 hệ thống thông báo đã duyệt hoàn tiền cho tôi là 999,000vnđ trong khi số tiền gia hạn trước đó là 1,009,989vnđ. Đến ngày 18/4 thì apple.com/bill itunes.com thông báo đã hoàn trả vào tài khoản 988,011vnđ. Tuy nhiên đến nay là 23/4 mà tôi vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản. Nhờ apple hỗ trợ, xin cảm ơn.