Huỷ giao dịch trên apple store

Em muốn huỷ giao dịch trên appstore vì dùng thử app 3 ngày nhưng quên chưa huỷ đăng kí,app đã trừ tiền phí 1 năm.Em kiểm tra lịch sử đơn hàng vẫn ghi đang chờ,sau đó em có thực hiện yêu cầu hoàn tiền trên reportaproblem.apple.com với lí do : tôi đã vô tình gia hạn đăng kí.Nhưng apple chưa phản hồi lại và yêu cầu chờ trong vòng 48 giờ.Cho em hỏi trường hợp này liệu có được hoàn lại tiền không ạ.