English:
Solution for USB Port Issues After MacOS Update (14.4.1) with External Monitor
Hello everyone,
I wanted to share my experience after recently updating to MacOS 14.4.1, hoping it might help others facing similar issues.
Problem:
Following the update, not a single USB port on my LG27UN880P-B monitor, which had a Logitech Bolt USB receiver for my mouse connected, worked. Despite lengthy discussions with Apple Support and numerous attempts to solve the issue (resetting the monitor, resetting the mouse, safe boot, restarting, reconnecting cables), the problem persisted. Interestingly, the USB ports also failed when connected to a Windows laptop, which had never been an issue before.
Solution:
As a last resort, I unplugged the monitor's power cable while it was on and displaying an image. Surprisingly, this made the USB hub work perfectly again.
It appears that the update may have caused a surge or similar fault at the USB ports, which could be fixed by simply unplugging the monitor's power cable while operational.
So, simply trying to unplug the cable while the monitor is operating... was the only thing that helped in my case.
Future Solution:
To avoid future issues, I strongly recommend disconnecting all cable connections to external devices like hubs and monitors before performing system updates and closing all open applications.
I hope this solution can assist others experiencing similar problems after an update.
German:
Lösung für USB-Port-Probleme nach MacOS-Update (14.4.1) mit externem Monitor
Hallo zusammen,
ich wollte meine Erfahrung teilen, die ich kürzlich nach dem Update auf MacOS 14.4.1 gemacht habe, in der Hoffnung, dass es anderen helfen könnte, die ähnliche Probleme haben
Problem:
Nach dem Update funktionierte kein einziger USB-Port meines LG27UN880P-B Monitors mehr, an dem ein Logitech Bolt USB-Empfänger für meine Maus angeschlossen war. Trotz langer Gespräche mit dem Apple Support und zahlreicher Versuche, das Problem zu beheben (Monitor zurücksetzen, Maus zurücksetzen, sicherer Start, Neustart, Kabel ab- und wieder anstecken), blieb das Problem bestehen. Interessanterweise hatten die USB-Ports auch bei Anschluss an einen Windows-Laptop keinen Erfolg, was zuvor nie ein Problem war.
Lösung:
Als letzten Ausweg zog ich das Stromkabel des Monitors, während er eingeschaltet war und ein Bild zeigte, direkt am Monitor ab. Überraschenderweise funktionierte danach der USB-Hub wieder einwandfrei.
Es scheint, als hätte das Update möglicherweise eine Überspannung oder einen ähnlichen Fehler an den USB-Ports verursacht, der durch das einfache Abziehen des Stromkabels des Monitors im Betrieb behoben werden konnte, nicht aber durch einen Reset auf Werkseinstellungen.
Also einfach mal probieren das Kabel im Betrieb des Monitors zu ziehen...half bei mir als Einziges.
Lösungsvorschlag für die Zukunft:
Um zukünftige Probleme zu vermeiden, empfehle ich dringend, vor der Durchführung von Systemupdates alle Kabelverbindungen zu externen Geräten wie Hubs und Monitoren zu trennen und alle offenen Anwendungen zu schließen.
Ich hoffe, diese Lösung kann anderen helfen, die ähnliche Probleme nach einem Update erleben.
