Wifi ve bluetooth sorunu

Question

Level 1

5 points

Wifi ve bluetooth sorunu

selamlar,

10 Aralık günü Dubai ziyaretimde ıphone 14 telefonum kullanırken aniden kendiliğinden kapandı. Telefonu açtığımda wifi ve bluetooth butonunun pasif olduğunu açılmadıklarını gördüm. Telefonu kapa aç, ağ ayarlarını sıfırlama, uçak moduna alma gibi farklı çözümler denememe rağmen düzelmedi. Türkiye ye geldiğimde düzelebilir diye düşündüm ancak o gün bugündür aynı sorun devam ediyor. Telefonumun kasasında herhangi bir vuruk ve çizik yok . Garantisi devam ediyor. Daha önce ıphonun farklı modellerini kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım.

desteklerinizi rica ederim.

Posted on Dec 22, 2024 2:17 PM

Reply

Answer 1

Dec 22, 2024 5:33 PM in response to Enene12

This is a user-to-user forum, not a way to contact Apple.

Unfortunately, if both Wi-Fi and Bluetooth stop working at the same time that is almost always a hardware failure of the microwave radio microcircuit, and the only way to fix it is to replace that component.

If you take it to Apple they will replace the whole phone, rather than attempt a field repair.

Google Translate:

Google Çeviri:

Bu, Apple ile iletişim kurmanın bir yolu değil, kullanıcıdan kullanıcıya bir forumdur.

Ne yazık ki, hem Wi-Fi hem de Bluetooth aynı anda çalışmayı durdurursa, bu neredeyse her zaman mikrodalga radyo mikro devresinin bir donanım arızasıdır ve bunu düzeltmenin tek yolu o bileşeni değiştirmektir.

Eğer Apple'a götürürseniz, sahada onarım yapmaktansa tüm telefonu değiştirirler.

Reply