Wasser in Trackpad

Sehr geehrtes Apple Support- und Kundenservice-Team,

ich habe ein Problem mit dem Trackpad meines MacBook Air 13. Es ist mit Wasser in Kontakt gekommen, und nach einiger Zeit funktioniert es leider nicht mehr – ich kann weder klicken noch die Touch-Funktion nutzen. Alle anderen Komponenten des Geräts sind nicht betroffen.

Leider ist meine Garantie bereits abgelaufen.

Daher möchte ich mich erkundigen, wie hoch die Kosten für eine Reparatur oder einen Austausch im Apple Store wären.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

MacBook Air 13″, macOS 15.3

Posted on Apr 25, 2025 4:05 AM

Top-ranking reply

Ingo2711

Community+ 2026

Level 10

84,971 points

Posted on Apr 25, 2025 5:41 AM

Einen Kostenvoranschlag kann man sich auch über die Mac Service Seite von Apple berechnen lassen, dort stehen auch die Links für die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Apple Service:

Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE)

View in context

Similar questions

2 replies

Top-ranking reply

Ingo2711

Community+ 2026

Level 10

84,971 points

Apr 25, 2025 5:41 AM in response to sony–1802

Einen Kostenvoranschlag kann man sich auch über die Mac Service Seite von Apple berechnen lassen, dort stehen auch die Links für die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Apple Service:

Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE)

VikingOSX

Level 10

128,246 points

Apr 25, 2025 5:21 AM in response to sony–1802

Dies ist weder der Apple Support noch der Apple Kundenservice. Es handelt sich um englischsprachige Communitys in den USA. Die offizielle Sprache ist Englisch. An diesen Communitys nehmen keine Apple-Mitarbeiter teil – nur internationale Mac-Nutzer, die sich gegenseitig unterstützen.

Veröffentlichen Sie hier auf Englisch oder in Ihrer Muttersprache Deutsch auf der von Apple Deutschland gehosteten Website.

MacBook Air - Apple Community

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Wasser in Trackpad