Wasser in Trackpad

Sehr geehrtes Apple Support- und Kundenservice-Team,

ich habe ein Problem mit dem Trackpad meines MacBook Air 13. Es ist mit Wasser in Kontakt gekommen, und nach einiger Zeit funktioniert es leider nicht mehr – ich kann weder klicken noch die Touch-Funktion nutzen. Alle anderen Komponenten des Geräts sind nicht betroffen.

Leider ist meine Garantie bereits abgelaufen.

Daher möchte ich mich erkundigen, wie hoch die Kosten für eine Reparatur oder einen Austausch im Apple Store wären.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

MacBook Air 13″, macOS 15.3

Posted on Apr 25, 2025 4:05 AM

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Ingo2711

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Posted on Apr 25, 2025 5:41 AM

Einen Kostenvoranschlag kann man sich auch über die Mac Service Seite von Apple berechnen lassen, dort stehen auch die Links für die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Apple Service:

Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE)

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Ingo2711

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85,265 points

Apr 25, 2025 5:41 AM in response to sony–1802

Einen Kostenvoranschlag kann man sich auch über die Mac Service Seite von Apple berechnen lassen, dort stehen auch die Links für die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Apple Service:

Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE)

VikingOSX

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Apr 25, 2025 5:21 AM in response to sony–1802

Dies ist weder der Apple Support noch der Apple Kundenservice. Es handelt sich um englischsprachige Communitys in den USA. Die offizielle Sprache ist Englisch. An diesen Communitys nehmen keine Apple-Mitarbeiter teil – nur internationale Mac-Nutzer, die sich gegenseitig unterstützen.

Veröffentlichen Sie hier auf Englisch oder in Ihrer Muttersprache Deutsch auf der von Apple Deutschland gehosteten Website.

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