Abbonement niet zichtbaar in App Store

Ik heb een proefabonnement genomen op een app Fabulous en wilde deze opzeggen maar deze stond niet meer in mijn App Store dus ik ging er van uit dat hij al was opgezegd. Nu krijg ik een bericht dat deze niet is opgezegd maar kan ik hem ook nergens in Appstore terug vinden. Ik heb contact met ze opgenomen en zij zeggen dat ik hiervoor bij Apple moet zijn.

helaas proberen ze al meerdere malen geld ervanaf te halen terwijl ik al duidelijk probeer op te zeggen.