Неможливо додати будь-які картки вручну до Apple Pay після перенесення на новий iPhone – впливає на всі банки (Visa та Mastercard)

Привіт усім,


Я стикаюся з постійною проблемою з додаванням карток до Apple Pay і був би вдячний за будь-яку пораду.


Резюме проблеми

Я не можу додати будь-які платіжні картки вручну до Apple Wallet. Це відбувається як з Visa, так і з Mastercard з декількох банків. Ті самі картки успішно додаються через додаток банку, і вони також додаються без проблем на інший Apple ID.


Проблема виникає на всіх моїх пристроях, які увійшли в один і той же Apple ID (новий iPhone, старий iPhone, Mac та Apple Watch).


Як це почалося

Проблема почалася після того, як я переніс свої дані на новий iPhone. Під час налаштування мені довелося повторно активувати кожну картку. Деякі картки успішно активувалися, інші - ні. У той час я не приділяв багато уваги.


Пізніше, коли я спробував додати решту карток, вони зазнали невдачі. Потім я видалив картки зі старого iPhone і спробував ще раз — проблема залишилася. Після цього навіть картки, які раніше працювали, перестали додаватися на кожен пристрій під цим Apple ID.


Що я пробував / спостерігав

• Ручне додавання не вдається з однією з цих помилок:


• "Картка Не Додана. Зв'яжіться з емітентом вашої картки для отримання додаткової інформації".


• "Не вдалося додати картку. Виникла проблема з додаванням цієї картки до гаманця..."


• Додавання точно такої ж картки через додаток банку працює нормально.


• Ті самі картки успішно додаються на інший Apple ID.


• Я зв'язався з одним із банків — вони підтвердили, що не бачать жодних невдалих спроб забезпечення у своїй системі (лише успішні, зроблені через їхній додаток).


• Я на останньому iOS (27.2). Кнопка "Запит на відгук" не з'являється.


• Проблема стосується кожного банку та кожної картки, яку я пробую (Visa та Mastercard).


Додаткові примітки

• У мене є важливі картки, які можна додавати лише вручну (вони не підтримують забезпечення в додатку).


• Я вважаю за краще не зв'язуватися з кількома банками один за одним, якщо це можливо.


Хтось стикався з подібною ситуацією, коли всі картки з різних банків перестали додаватися після передачі пристрою, тоді як додавання банківського додатка все ще працює?


Будь-яка порада щодо того, чи це, швидше за все, Apple ID / прапор пристрою, чи щось на стороні платіжної мережі, буде дуже корисною.


Дякую!

Posted on Nov 2, 2026 1:50 PM

Reply
17 replies

Неможливо додати будь-які картки вручну до Apple Pay після перенесення на новий iPhone – впливає на всі банки (Visa та Mastercard)

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.