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Warum kann ich keine Apps im App Store kaufen nach dem Update auf iOS 5?

Nach dem Update auf iOS 5 kommt beim kauf einer App immer der Hinweis:

"Bitte kontaktieren Sie iTunes Support, um diese Transaktion abzuschließen."


Ich komm nicht weiter.. Könnt ihr mir helfen?

iPhone 4, iOS 5

Posted on Oct 18, 2011 2:09 AM

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60 replies

Oct 18, 2011 9:42 AM in response to jacquelineprotzek

Geht bei mir auch nicht mehr.


ExpressLane hat funktioniert, aber der Fall wurde quasi sofort automatisch geschlossen. Kontakt mit einem Berater aufnehmen resultiert in einer Fehlermeldung.


Ich habe versucht, die Zahlungsmethode zu ändern, um herauszufinden, ob es vielleicht an Click&Buy liegt. Leider resultiert der Änderungsversuch darin, dass die gleiche Fehlermeldung erscheint "Bitte kontaktieren Sie..."

Wenn ich jetzt versuche, etwas zu kaufen, muss ich wieder C&B bestätigen. Was schlussendlich wieder in dieser Fehlermeldung resultiert. Da scheint etwas ganz im argen zu liegen. Kostenlose Inhalte kann ich problemlos laden. Updates von gekauften Apps hatte nicht noch nicht vorliegen.


Wenn das vielen so geht, müsste doch einer bei Apple merken, dass die Umsätze plötzlich zurückgehen...


Ob's in der Cloud gerade regnet???

Oct 18, 2011 9:52 AM in response to jacquelineprotzek

Leidensgenossen, hab das gleiche Problem. Wenn ich mein Account aufrufe, werde ich gebeten, die Zahlungsdaten zu prüfen. Wenn das mache und speichern möchte, erscheint immer wieder die gleiche Meldung, ich solle mich an den iTunes-Support wenden. Ich habe alle meine Computerverknüpfungen deaktiviert, kann aber nicht ein einziges Gerät wieder aktivieren.


Seltsam. Ich hoffe, dass wir hier mit einem Monologsupport (Email) geholfen werden :-)

😠

Warum kann ich keine Apps im App Store kaufen nach dem Update auf iOS 5?

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