itunes account gehackt

Hallo alle miteinander,

mich hats nun auch erwischt, allerdins mit dem Spiel Kingdoms Live und In-App käufen von irgendwelchen Spielpunkten. Bei mir sinds ~ 200€ die so ergaunert wurden.

Ich hatte allerdings eine Kreditkarte im Store hinterlegt, bin also keiner von den vielen C&B-Betroffenen.

Ich habe jetzt ne Mail an Apple geschickt und hoffe auf eine schnelle Antwort. Mein Finanzistitut wird auch noch informiert, so dass das Geld hoffentlich gar nicht erst von meinem Konto abgebucht wird.

Hoffen wir das Beste...

Gruß Stefan

bei mir ist es noch viel wunderlicher geworden... nachdem die 100 Euro meinem iTunes-Account gutgeschrieben wurden, habe ich gerade eine Mail vom den Apple-Jungs bekommen, dass ein Gutschein eingelöst wurde und damit fleißig eingekauft wurde. Deshalb wurde die Gutschrift wieder rückgängig gemacht.

Aber bitte wieso löst jemand für einen fremden Account einen Gutschein ein und kauft damit fleißig ein???

Sehr, sehr merkwürdig...

So Leute erste Zwischenstand!

Nachdem ich eine Mail an Apple geschickt habe bekam ich bis heute keine Antwort, dafür wurde mein Account gesperrt und ich musste das sowieso schon geänderte Passwort erneut ändern. Bis dato keine Reaktion von Apple! ABER....

Click & Buy! Nachdem ich ja telefonisch von einer freundlichen Dame erfahren habe das sie in diesem Fall nichts für mich tun kann habe ich nach einigen Stunden trotzdem eine Supportanfrage per E-Mail gestellt. Da ich sofort bei meiner Bank alle Einzugsermächtigungen für C&B auf Eis legte wurde auch eine noch ausstehende Buchung in Höhe von 75€ gesperrt die ich über einene anderen Anbieter über C&B abgerechnet habe. Wie erwartet erhielt ich einige Stunden später eine Mahnung in Höhe von 15€ für die nicht zugelassene Lastschrift. In meiner Support Mail an C&B bat ich um Verständniss das ich diesen Schritt gehen musste und schlug vor den noch fehlenden Betrag händisch auf das C&B Konto zu überweisen. Im Gegenzug bat ich von den 15€ Mahngebühren auf Grund dieser besonderen Situation abzusehen. Und siehe da:

Sehr geehrter Herr XXXX,
aufgrund eines Problems mit dem folgenden Kauf haben wir diesen Kauf in Ihrem Namen storniert:
Anbieter: Apple iTunes Store
Datum: 22.12.2011 08:21:41 CET
Ausgewähltes Angebot: MGLQLDY5LK:
Kosten: EUR 79,99
Ihre Zahlung wurde am 23.12.2011 storniert. Falls der Betrag bereits bezahlt wurde, wird er Ihrem ClickandBuy-Konto gutgeschrieben.

Sehr geehrter Herr XXXX,
gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihrem ClickandBuy Konto einen Betrag in Höhe von € 15,00 gutgeschrieben haben.

Also es gibt für dieses Vorgehen zwei Möglichkeiten. Entweder C&B hat einen Wandel durchlebt und ist auf einmal super Kundenfreundlich geworden ODER die Schwachstelle lag bei C&B selbst und sie buchen nun "kleinlaut" alles wieder zurück. Wie oder was nun passiert ist vermag ich nicht zu sagen, für mich wichtig: Ich habe mein Geld wieder! Soeben habe ich übrigens mein C&B Limit auf 10€ pro Monat gesetzt und dieses mit einem extra anderem Passwort gesichert.

Soviel dazu... Ich wünsche den anderen betrogenen Usern noch viel Erfolg!

Zweiter Zwischenstand:

Während ich eben hier ins Forum geschrieben habe traf eine

Apple Mail ein ich soll nun den Artikel nochmals raussuchen

damit die freundliche "Anne" das nochmal prüfen kann...

ach ja ssie haben im Moment überdurchschnittlich viele Aufrufe

deshalb kann die Bearbeitung etwas länger dauern.... NAJA ^^

Mich hat es gestern Abend um 5.10Uhr erwischt.

Angeblich habe ich ein History Calculator App runtergeladen, der mit entstandene Schaden ist mit 7.99€ zwar gering, aber alleine die Tatsache das ich gehackt wurde ist schon ein dolles Ding.

Ich habe mich nun bei Apple deswegen beschwert und hoffe auf eine Rückerstattung meines Geldes.

Es ist schon schockierend das Apple hier mal absolut garnichts unternimmt und uns User auflaufen lässt.

Mein Passwort habe ich sofort geändert und ich bin froh, alle bisherigen Geschäfte über Gutscheine abgewickelt zu haben.

Mich hat es heute schon 4 mal erwischt.. innerhalb von ein paar Minuten.

Doch ich hatte kein ITunes bei mir installiert.

Doch ich hatte und habe kein Iphone oder sonstige Apple-Produkte.

Doch ich hatte bei Sicherheitsaudits keine schädliche Software gefunden.

Prost, Mahlzeit! 200€ sind die Einkäufe wert. Sobald das Geld abgebucht wird gehe ich zur Polizei, und stelle anschließend Mahnbescheid (wenn ich die Person finde, die das gedownloaded hat).

Nun gut: Passwort hab ich geändert und E-Mail ging raus. Mal schauen, was Apple dazu sagt.

Gruß

EDIT:

Haypi kingdom, super package

Haypi kingdom, medium package 2

Haypi kingdom, medium package 2

Haypi kingdom, super package

wurde gekauft.. und alles davon sogar doppelt.

Ist schon merkwürdig. Seit Mittwoch tippe ich mir die Finger wund, weil ich inzwischen knapp 10€ an extra Telefongebühren auf der Rechnung habe die mir kein Mensch ersetzt und alles was ich bekomme sind automatische Mails von Apple (Bearbeitungszeitraum inzwischen von 24 Stunden auf 48 Stunden heraufgesetzt) und Ignoranz Seitens ClickandBuy.

Nach Weihnachten suche ich mir einen Anwalt, weil das Ganze macht echt keinen Spaß mehr 😟

Vielleicht wäre das alles hier auch mal ein Fall für "Akte" oder "WISO", schätze mal das es noch viel mehr Leuten so geht und demjenigen der das "Easy Collect Verfahren" abgenickt hat, sollte man mal das Konto räumen 😉

Mich hat es gestern genau so erwischt 190,25 € in wenigen Minuten

Habe Apple 2 mal informiert und C&B auch sofort.

Betrag steht zur Abbuchung aus aber noch nicht Druchgeführt

bin mal gespannt ob eine Antwort bekomme...

MFG

Dennis

Mich hats heut Morgen 5.29 Uhr erwischt wo ich wohlgemerkt im Bett lag!!

Aber bei mir wurden 2 Geschenkgutscheine von je 50 € gekauft

Hab auch Appel geschrieben und kann nur hoffen mein Geld bekomm ich wieder!!

Mir gings genauso....heute Konto gecheckt...am 20.12. hat jmd. 2 Gutscheine a 50€ gekauft...email an Apple und CaB sind raus, genauso die Rückbuchung der Lastschrift.

Bei mir wurde heute Morgen auch die App Kingdom Conquest runtergeladen.

Ich habe jetzt schnell mein PW geändert und die Verbindung zu meinem C&B Konto gekappt.

So wie es bisher aussieht, wurde nichts gekauft.

Bei mir ebenfalls heute früh um ca. 5 Uhr Kingdom Conquest für 34€ sowie ein App dazu für 6,99 Euro. C&B hab ich sperren lassen, Anzeige erstattet, Bank informiert. Das einzige was fehlt ist Apple weil es da ja keine "Missbrauch melden" Button gibt wie bei jeder anständigen Seite.

Account soll gelöscht werden und weg mit dem Itunes Zeug.

Hallöchen....nun ja, was soll ich sagen..........auch ich musste heute feststellen, dass ich am 21.12.2011 gehackt wurde 😟 nachdem ich nen Kontoauszug von meiner Bank holte. Da ich schon lange keine i-tunes transaktionen mehr vornahm und während des ganzen Weihnachtsstress keine Zeit fand mal in meinen email postfach zu stöbern-denn dort hätte ich dann schon am 21.12.2011 die Transaktionsankündigung von Click&Buy bemerkt, indem da stand, dass 2 I-tunes Gutscheine im Wert von 50 Euro gekauft wurden....nun war das Geld auch schon von meinem Bankkonto abgezogen, hab es allerdings heute per Lastschriftrückzug wieder zurück gefordert. C&B kontaktiert und auch nur den Satz gehört, C&B Konto wird vorübergehend gesperrt und ich solle mich an Apple wenden....komisch fand ich auch, dass im i-tunes store diese beiden Gutscheine unter meine Einkäufe nicht aufgelistet sind und ich hatte keine Zahlungsmethode ausgewählt.........Mir fiel hier im Thread ein Beitrag auf, in dem beschrieben war, dass ein Mitglied einen nicht erklärbaren 100 Euro gutschein bei i-tunes gutgeschrieben bekam...dieser dann aber auch nicht von ihm, sondern von dritten eingelöst wurde und von apple darauf hin wieder storniert wurde.........

.....also heisst das ja, 2 gehackte 50 Euro Gutscheine auf ein anderen gehackten Account gepackt und dort dann fleissig mit einkaufen...........

HALLO APPLE-TEAM!!!!! ....................wieviele Menschen sollen noch geprellt werden.......jetzt zieht sich diese Masche hier schon über 2 Monate und nicht nur gelegentlich!!!! - die Dunkelziffer ist schätzungsweise 80 prozent, die diese sicherheitslücke von apple sogar nicht als solches bemerken, sondern schlicht und einfach diesen dreisten Vorgang auf heranwachsende Kinder im haushalt schieben - - - denn auch ich hätte beinahe meinen 15-jährigen Sohn deswegen an den Pranger gestellt! Verzeih mir,mein Söhnchen! - Apple reagiert nicht ein bisschen, das mindeste wäre doch, eine Warn-Rundmail an alle User zu senden und auf der Startseite einen Warnhinweis über solche dubiosen Machenschaften eingestehen.......und nicht nur kleingedruckt!!!!

Was mich ja am meisten ärgert an der Sache ist ja das es keinen Telefonischen Support dafür gibt. In meinem ITunes Konto wird fleißig weiter eingekauft und ich kann die Sachen nichtmal stornieren. Jeder Anbieter wie C&B, Paypal etc. hat einen Support der sich darum kümmert, Apple nicht. Von den Antwortzeiten ganz zu schweigen die es benötigt eine Email zu bearbeiten..... -_-

*Ironie* Zum Glück gibt es ja eine Cloud in der ich bei diesen Sicherheitsmaßnahmen meine Daten aufbewahren kann *Ironie aus* Sobald das Thema hier gegessen ist werde ich ziemlich schnell wechseln, weil das geht mal gar nicht.

Schaut mal, nach fast 2 Monaten nach Erstellen dieses Threads:

12092 Views 119 Replies

knapp 1 Prozent meldet sich zu Wort, die anderen handeln stillschweigend.............Leute, ich finde auch, dass viel mehr Betroffene sich zu wort melden sollten und nicht eingeschüchtert sein sollten.........ich habe auch bis dato gedacht, "sowas passiert doch nicht mir"......hehe...Publiziert euren Unmut und vor allem, schreibt emails, füllt kontaktformulare noch und nöcher aus, geht allen auf den keks und vor allem geht den Weg zur Bank und holt euch die unrechtmässigen Abbuchungen zurück!!! Kein Gericht der Welt wird solchen Machenschaften Recht geben!!!! ....ach und ganz ehrlich: Solange Apple so fast gar nicht reagiert, muss man ja der Annahme gehen, dass die sich mit solch "falsch" verdientem Geld ihr Imperium weiter auf-/ausbauen wollen!!!!

Ich werde wohl auch eine Anzeige nicht gegen Unbekannt sondern gegen den "populär-bekannten" Apple-Konzern stellen....