Apple Event: May 7th at 7 am PT

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Iphone Wifi gris IOS 6 - Problema vuelve

Luego de actualizar al IOS 6 apareció el clásico problema de WIFI en gris que no se puede encender.


Probe la solucion de reiniciar el sistema y restablecer los ajustes de red y me funcionó. Pero ya es un problema regular y tengo que estar haciendolo al menos día por medio!


Estoy muy molesto con mi iphone lo que me llevó incluso a cotizar un mobil en la competencia. Es la peor experiencia que he tenido con un telefono celular.


Va a salir una actualización para solucionar este problema en el corto plazo (proximos días) o definitivamente es mejor hacer un downgrade a IOS 5?

iPhone 4S, iOS 6

Posted on Oct 12, 2012 8:32 AM

Reply
48 replies

Jan 7, 2013 6:37 PM in response to Kari.bdircio

Gracias por su repuesta, el problema que se me presenta ahora es que ya averigue y aqui en venezuela no existe un apple service como tal, llame a las disitntas istore del pais y ninguna da soporte a iphone lo que me sigieren es visitar la compania de telefono que en este caso es movistar, si alguien mas tiene la misma situacion que yo y logro cambiar el equipo por favor indiqueme como! agradecido de ante mano...


creen que el problema se solucione con el ios 6.1 que segun esta por salir?

Jan 14, 2013 7:00 AM in response to JRCANELON

Es verdad ..... lo calente hasta que me lanzo el que el telefono tenia la temperatura alta... luego espere lo apaga y segui los pasos (restablecer los ajustes de red) y funciono jajajajaja , no lo creia pero ya habia intentado de todo asi que .. probe con esto y funciono.... mi iphone es un 4S y lo acutalice y la wifi nada .. por lo menos ahora esta funcionando.... no se de donde sacaste eso ... pero volvio a funcionar... garantizo que tu post sirve JR CANELON

Feb 7, 2013 3:42 PM in response to Joseparnaldo

Y como se supone que actua los sres. APPLE ante esta averia? yo estoy en el caso de Joseparnaldo, ios 5.1.1 pase a ios 6.1.1 por las apps que no podia descargar exigiendo ios 6. Y ahora no tengo Wifi el Iphone no tiene ni 1 año. y tengo cita para la tienda Apple Store, a ver que me hacen pero no quiero que me cambien el Iphone!! A no se que me regalen un 5....😉 Pero me disgustaria Bastante me gusta mas el 4s!


Ya os comentare que me hacen finalmente.!

Feb 7, 2013 5:15 PM in response to Fhonor

llevé mi iPhone 4S a la empresa de telefonía con la que tengo contrato (Movistar) pues acá (Venezuela) no hay Apple Store, sólo resellers y ellos no hacen válida la garantía del teléfono. en Movistar reciebieron el equipo sin ningún problema y ofrecieron devolverlo reparado o, en su defecto, un 4S nuevo, en 21 días. sino tienen 4S en stock, entonces lo reemplazarían por un 5, pero también de 64Gb.

el problema del "WiFi gris" es HARDWARE. no hay actualización alguna que solucione ese problema.

el iPhone es hecho por personas, con piezas de distintos frabricantes. es perfectamente posible, aunque poco probable por los controles de calidad, que alguna de sas piezas, o el ensamblaje tengan errores. en ese caso, Apple, como cualquier compañía, debe asumir el costo y reemplazar el equipo, tal y como lo están haciendo.

a todos los que gritan que Apple irresponsable y que se van a cambiar a Android: buena suerte. Android es un sistema operativo que corre sobre equipos de distintas compañías. Apple es dueña (de errores y aciertos) de software y hardware, así que se le reclama, por ambos, a una sólo empresa.

lo importante es que reemplazan el equipo. de resto, es una incomodidad y nada más.

Feb 20, 2013 8:50 AM in response to GBRB

Hola, aqui en Mexico le esta pasando a mucha gente tambien, y la compañia de telefonia no se esta haciendo responsable de nada si ya perdiste la garantia, llame a apple muy molesta porque mi equipo perdio la garantia hace 15 dias y me dicen que no hay nada que hacer, me dieron la solucion de que lo lleve al ishop a que lo revise un tecnico pero basicamente estoy molesta porque nos van a cobrar por algo que ellos descompusieron... como si fuera un telefono de esos de usarse y tirarse cuando el equipo es un equipo muy caro... ya salio la actualizacvion 6.1.2, la descargue y mi wifi sigue en gris y no funciona mi bluethoot... super descepcionada de apple

Feb 20, 2013 1:33 PM in response to GBRB

Carmelavf,


Acá hay un grave problema en apple, porque deja de ser un tema de garantía. El problema nace por su actualizacion al IOS 6, por lo cual no esta solo asociado al defecto de hardware (si no actualizaramos el problema no aparece).


Algun abogado? creo que esto ya es un problema legal.


Saludos,

Feb 28, 2013 8:22 PM in response to GBRB

LES CUENTO, INCREIBLEMENTE SEGUNDO IPHONE 4S QUE ME DA EL PUTO PROBLEMA!,AHORA ME COMPRE OTRO Y EL OTRO LO TENGO HAY ESPERANDO ALGUNA SOLUCION O VENDERLO PARA ALGUIEN QUE OCUPE PLAN DE DATOS.. ES INCREIBLE QUE UN TELEFONO TAN CARO Y CON EL PRESTIGIO QUE TENIA APPLE DE FALLAS!!, DE VERDAD SINCERAMENTE PIENSO EN CAMBIARME A SAMSUNG CON SU EQUIPO S3, SI NO FUERA POR ESA PORQUERIA DE ANDROID QUE TIENE LO CAMBIARIA ENSEGUIDA...

Mar 15, 2013 10:50 AM in response to GBRB

Buenos dias, espero que esto les ayude: yo compre mi iphone el año pasadojunto con un amigo. y todo iba bien.. hace unos meses mi amigo me dice que su iphone el WIFI le sale en gris, no busque info y no le di solucion alguna, luego al tiempo yo esta haciendo una llama por skype, y duplique mi iphone con el apple tv, para ver la video llamad en mi tv.. resulta que al cabo de un timepo el iphone se calento mucho y perdio la señal de wifi, pero no revise por que paso esto, solo se me ocurrio meterlo en el congelador uno rato para bajar la temperatura, y a los 2 min lo saque y todo bien.. ma snunca me fallo, nunca revise lo del wifi gris ni nada, hoy en la mañan volvi a hacer lo de skype y el apple tv, y luego de casi una hora de video llamada se me fue el wifi.. me meti en la configuracion, desia que habia wifi pero no reconocia ninguna red, y me parecia muy raro ya que tambien tengo un rautter apple y se conceta todo muy bien. Reinicie el iphone y fue cuando me di cuenta que el wifi estaba en gris, busque y llegue hasta aca, lei arriba lo de calentarlo, tenia logica por que puede ser un contacto que deja de funcionar por sobrecalentarse y al volverlo a calentar puede volver a hacer contacto, en fin lo calente y nada... me acorde del congelador, he hice esto:


1. apague el iphone

2. lo meti en el congelador , sin forro ni nada por 2 min aprox.

3. lo saque y lo prendi

4. fui a ajuste/ wifi y si me dejo usarlo, configure nuevamnete mi red y listo


Como comprobe que realmente funciona, llame a mi amigo que tiene como 5 meses sin wifi y le dije que hiciera todo esto.. lo hizo y le funciono.. espero que esto les ayude. soy de venezuela y aqui todo se vale...

Mar 21, 2013 12:33 PM in response to GBRB

Hola..


HE llevado mi iphone4s a una tienda de servicio tecnico ....

me ha revisado el movil y ahora me dicen que el problema es un problema de LOGIC BOARD he quedado con la boca abierta me han dicho que la sustitucion de esta cuanta mas o menos 300€

y aconsejan que no lohaga por su alto costo...


No se si este sea el verdadero problema de que nome funcione el boton del wifi.


vosotros lo habeis podido solucionar de una forma mas razonable....

lo que no me parece muy logico y creible que por solo una actualizacion del ios haya dañado la Logic Board esa..!!


No se que hacer...


espero vuestros comentarios gracias.

Iphone Wifi gris IOS 6 - Problema vuelve

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.