Fallo de tarjeta gráfica MacBook Pro 2011

Buenas después de tan sólo dos años y medio de mi compra resulta que hace dos días sin ningún tipo de fallo previo, me da un pantallazo azul, y se acabo mi Mac, ahora la avería falló en la tarjeta gráfica cuyo resultado es cambiar la placa base, he estado viendo foros y somos muchos los afectados con este problema, la solución está en tener que pagar 579€ y no reconocer que sea un fallo de fábrica como ya sucedió anteriormente por favor hagamos público este tipo de fallos para que puedan reconocerlo

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.2)

Posted on Mar 10, 2014 3:07 PM

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Oct 28, 2014 8:21 AM in response to juanmfgt

Yo tengo varios Macs (somos empresa) y en efecto, a los tres años empiezan a dar problemas, y graves, de quedarte sin máquina. Creo que la gente debería saber que estos ordenadores son muy bonitos, muy potentes, muy agradables... pero no duran ni lo mínimo aceptable. Un ordenador de 2.000 euros no puede durarte tres años, y es lo que vienen durando estos. Al final vamos a tener que comprar ChromeBooks...

Oct 30, 2014 4:27 PM in response to frjodupa

Lamentablemente yo también me uno a este problema, me acaba de pasar lo mismo con mi Mac Book Pro late 2011. Yo la compre en Mayo del 2012, eso quiere decir que me duró únicamente 2 años y 5 meses ya que me empezó a fallar este viernes 24 de octubre. Me paso lo de las rallas en toda la pantalla y lo que se parte en 2. Y junto con todo esto me ** cuenta que no soy la única, sino que hay demasiada gente que le ha pasado lo mismo que a mi. La mandé a checar en un centro autorizado de Apple aqui en Monterrey,NL y me dijeron que es la tarjeta lógica, pero que hay que cambiar toda la pieza y que eso cuesta $12,599 pesos, lo que vienen siendo alrededor de $1000 dolares. Ya levanté mi queja con Apple y espero que se hagan responsables acerca de esto ya que después de estar leyendo el foro me encontré con gente que comenta que si le hicieron el cambio de la pieza pero que les volvió a pasar. También ya firmé la petición en change org, ojalá y esa petición tambien sirva de algo...

Nov 2, 2014 10:39 AM in response to frjodupa

Otro mas con el mismo problema Macbook Pro 2011 y pantallazo azul.


Lo llevo al SAT, localizan la avería en el chip gráfico y proponen cambio de placa lógica, 530€ la placa, 70€ de mano de obra y si le sumamos el IVA se pone en 726€. Casi me quedo en el sitio. Empiezo a mirar en internet y además de comprobar que es un fallo generalizado del este modelo de portatil encuentro una empresa de Barcelona que repara placas por 250€ y dan 3 meses de garantía, uffffff.


El paso siguiente recoger el portatil del SAT, no me cobran nada por llevármelo sin aceptar la reparación, yo creo que le ** pena, y hablando con el técnico me comenta que el cree que un futuro próximo Apple se hará cargo de la reparación pero de momento el dice que hay que apoquinar.


Con la decisión ya tomada de mandarlo a Barcelona el lunes a primera hora sigo buscando x la red y empiezo a ver videos en youtube de gente que lo ha reparado con una pistola de calor, al principio me parece una locura pero luego y con todo el fin de semana libre empiezo a cambiar de opinión y el Sábado por la mañana me acerco al PCBox a por pasta térmica de buena calidad y después de comer me pongo con la ayuda de ifixit a desmontar y sacar la placa.


Una vez la placa fuera, limpio bien procesador y chip gráfico, enchufo la pistola de aire caliente y en plan conservador le endiño una calentada de 2 minutos. Yo con más miedo que alma, esperar a que enfríe un cuarto de hora y a montar todo otra vez.


El Macbook arranca a la primera y todo bien, ufffffff, llevo el resto del finde usandolo y funciona de maravilla. No se cuanto durará pero de momento tengo el equipo a punto y a coste 10€ que me costó la pasta termica. Eso si, el miedo que pasé....

Nov 7, 2014 4:44 PM in response to aldo izaguirre

YO hace muchos años q soy cliente de mac, he tenido y tengo de tododesde el prime ipod al ipad con el que posteo ahora, mas de un imac y de 10 se han vendido por referencia mia a amigos. Pero desde que me han dejado tirado con el macbook pro de finales 2011, proceso un profundo odio a la marca, me visualizo a mi mismo enagenando y perdiendo el control en un apple store destrozando todo. Sinceramente entenderia que alguien lo hiciera e incluso que de forma colectiva comandos de afectados actuaran en grupo para protestar y "anular" estas tiendas, no solo rompiendo todo lo que hay sino acordonando las tiendas para protestar, sin agredir a los empleados pero haciendo todo el daño posible a esta marca.

Yo personalmente les deseo y haré todo el daño legal que pueda que es echar mierda xq por mucho q se gasten en publicidad pesima con xinos haciendo el xorra o poesias pretenciosas, lo que les hizo grandes fue el boca a boca y eso lo estan jodiendo bien.

animo a todos a que les hagais todo el mal que podais y me reitero en que entendería a quien amparado en la impunidado del anonimato valla mas allá y haga pagar a los responsables (con nombres y apellidos y rastreables por redes sociales), es razonable pensar que puede que haya quien no le importe ir a comisaria por mandar a algun manager de tienda al hospital o incluso quien pueda pagar a un sicario para encargarse de alguno. Dicen que en Perú un sicario puede hacer un encargo por menos de 300€, una miseria con los 2000 que nos han estafado a tantos... ¿Como es que están todos vivos aún? No os parece raro?

Nov 8, 2014 5:52 AM in response to Comics Bizarros

Pido disculpas por mi comentario anterior, se me fue la pelota porque exploté y no estaba en mis plenas facultades de juicio afectado por el alcohol y la enajenación de la profunda decepción que produce sentirse traicionado. Llevo todo el día buscando la manera de eliminar el comentario que hice la noche anterior pero no encuentro la forma, aunque es evidente que no va en serio me gustaría que se pudiera eliminar porque me avergüenza su contenido y no suscribo nada de lo dicho.

Jamas entendería culpar a nadie por una responsabilidad que no es suya ni jamas me pondría del lado de los que se toman la justicia por su mano.


Pido perdón de corazón si alguien se lo ha tomado en serio y se ha ofendido.

Nov 8, 2014 8:15 AM in response to Comics Bizarros

Se entiende tu enojo porque se ha perdido una inversion de dinero

importante. Ademas de estar acostumbrado a que la marca apple durara más

y que al final se terminaran descartando los productos no por fallos si no

por quedar obsoletos. Y bueno, se sabe que lo que escribiste no es para que

se haga

si no que es una forma de desatarse para que no te de cancer o diabetes, es

sano. Como dice el dicho: "Del dicho al hecho hay mucho trecho".


Como conclusión respecto productos apple: Hay que tener cuidado con lo que

se compra y investigando en un apple service

dicen que prácticamente de las apple computers que mas se descomponen son

las laptops, es decir son las que sufren mas golpes y calentamiento. Esto

es en "general para todas las marcas"

Yo creo que en adelante solo compraré compus de escritorio.


Saludos



El 8 de noviembre de 2014, 8:03, Apple Support Communities Updates <

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Apple Support Communities *Comics Bizarros

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gráfica MacBook Pro 2011

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Pido disculpas por mi comentario anterior, se me fue la pelota porque

exploté y no estaba en mis plenas facultades de juicio afectado por el

alcohol y la enajenación de la profunda decepción que produce sentirse

traicionado. Llevo todo el día buscando la manera de eliminar el comentario

que hice la noche anterior pero no encuentro la forma, aunque es evidente

que no va en serio me gustaría que se pudiera eliminar porque me avergüenza

su contenido y no suscribo nada de lo dicho.


Jamas entendería culpar a nadie por una responsabilidad que no es suya ni

jamas me pondría del lado de los que se toman la justicia por su mano.


>


Pido perdón de corazón si alguien se lo ha tomado en serio y se ha

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Nov 18, 2014 2:20 PM in response to frjodupa

Lamentablemente me uno al mismo problema! tengo una macbookpro 2011 15" core i7 y me cuesta demasiados reinicios poder iniciar de nuevo el SO, actualice a YOSEMITE y sigue con problemas, escuche hablar de GPU'S externas conectadas al puerto de thunderbolt, alguien sabe de eso?


http://www.applesfera.com/accesorios/msi-gus-ii-anade-una-tarjeta-grafica-extern a-via-thunderbolt


Puede ser que sea una solucion para nosotros? independientemente de usar los graficos integrados del procesador?

Nov 23, 2014 4:13 AM in response to frjodupa

Hace tres semanes me surgió el mismo problema. Estoy muy decepcionada con la marca... No es el primer problema q tengo con sus productos... Compré un macbook pro 2010 que ya tenia problemas, era defectuoso y despues de probar el cambio de casi todas sus piezas en una applestore y después de mucha insistencia y mucho jaleo conseguí que me lo cambiaran (me dieron el macbook pro 2011)... Y ahora, 3 años más tarde la grafica defectuosa? tenia plena confianza en la marca (tengo iphone, ipad...) pero despues de todo eso... Pierden toda su credibilidad... Y se cargan por completo uno de los principios básicos de la marca: el trato al cliente. Como puede ser que por un defecto de fabricación el cliente tenga que pagar 500€.? Espero una solución rapida porque mi mac es mi herramienta de trabajo y ya llevo 3 semanas de los nervios.

Nov 24, 2014 5:40 AM in response to balbaladejo

Que mal, si eso deberiamos hacer, una reclamacion conjunta. Sin embargo, al

parecer Apple quiere quitarse este big deal con el Applecare. Entonces la

marca empieza a perder si encanto y su alto costo ya no es señal de

garantia.


El lunes, 24 de noviembre de 2014, Apple Support Communities Updates <

discussions-updates@apple.com> escribió:


Apple Support Communities *balbaladejo

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Hola a todos, me uno al problema. Tengo un Macbook Pro 15 de finales de

2011 y sin previo aviso un dia se me quedo en azul con rayas horizontales.

Intente hablar con el SAT pero me dicen que es un problema que no cubre la

marca.


Deberiamos poner una reclamaci'on conjunta y esperar a que Apple se

responsabilize del tema.


>


Gracias.

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Nov 24, 2014 7:31 AM in response to aldo izaguirre

Me uno a vosotros, hace un mes, más o menos me pasó lo mismo, el Macbook 15' 2011 empezó a dar fallos, pensé que sería el sistema operativo, lo restaure con el recovery como me dijeron desde el servicio técnico y no, no era eso, por suerte pude recuperar los archivos antes de hacer el recovery. Días después el Macbook ya no arrancaba, no pasaba del inicio. Fui a la tienda y me dijo el que me atendió que él ha visto más casos, que vale los 500€ famosos pero que no me recomendaba arreglarlo. Me dijo personalmente que cree que quizás en unos meses apple saca un programa de calidad que nos cubran todos los Macbooks del 2011, ¿cuánto tiempo tiene que pasar? No lo se, estoy jodido como vosotros, era mi herramienta de trabajo y me quedé sin ella. Se que es jodido que pase pero confiemos que no tarde mucho ese programa de calidad. Y esperemos que el chico tuviera razón al decirme que si lo sacarán como ya ha pasado con otros productos de la marca.


Un saludo

Nov 29, 2014 8:19 PM in response to frjodupa

Lo mismo, otro mas con el problema, lo mío ocurrió después de actualizar a Yosemite, utilizando monitor externo se paralizaba repentinamente por lo que debía desconectarlo y regresaba a la normalidad la pantalla del Macbook así nuevamente conectar el externo y se solucionaba, pero hoy todo se fue el trasto después de desaparecerme por unos minutos y al regresar ver que estaban ambas pantallas en blanco y el ventilador a full, de ahí en mas no he podido reiniciar el macbook de principios del 2011, mande el feedback y pienso pasar en la semana a apple por acá para plantear el problema junto a esto elevar un reclamo al SERNAC (Chile) con estos antecedentes para quizá encontrar alguna solución.

Nov 30, 2014 9:45 AM in response to frjodupa

Hola, yo tambien tengo el mismo problema en mi macbook pro 15' de noviembre del 2011, me aparecen unas lineas al arrancar y ahi se queda, pasado un rato se apaga. Si lo inicio en modo seguro me da pantallazo azul.


Mañana lo llevare a la apple store de puerto venecia pero me he leido el tema y ya se que es lo que me van a decir... Estoy MUY cabreada porque pagué 2000pico euros por un ordenador que me aseguraron que me duraría MUCHOS años, aparte cogí el applecare pero ya no me lo cubre, asi que yo personalmente paso de pagar un pastizal por algo que es error suyo (no saben soldar bien una tarjeta gráfica?), no se si me subsanará el problema y además que ya desembolsé mucho dinero en un inicio.


Se supone que apple se identifica por su óptima calidad de productos... A mi como no me arreglen esto a un precio mas asequible o asuman el error habrán perdido una clienta, me gustaban bastante sus productos pero con estas cosas han perdido toda mi confianza.

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Fallo de tarjeta gráfica MacBook Pro 2011

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